Анализ целей

Анализ целей логически продолжает предыдущую стадию – анализ проблем. В качестве основы для проведения анализа целей используется построенное «дерево проблем». Каждое негативное утверждение «дерева проблем», начиная со стартовой проблемы, трансформируется в положительное утверждение. Таким образом, каждая проблема превращается в цель, формируя «дерево целей» (рис. 35), а каждая пара «причина-следствие» превращается в пару «средство-результат».

Цели должны быть реальны для команды, которая их ставит. При трансформации «дерева проблем» в «дерево целей» могут возникнуть затруднения, особенно в части формулировок. Если проблема не может быть легко переведена в положительное утверждение, это означает, что она сформулирована недостаточно корректно. Смена негатива на позитив не должна приводить к появлению не имеющих смысла или неточных целей. Необходимо также избегать заранее недостижимых целей операционной логики.

В законченном виде «дерево целей» не является, в отличие от «дерева проблем» отражением реально существующей ситуации, а скорее, отображает картину желаемой ситуации в будущем. Установления связей: средство – результат чаще всего выявляет несколько возможных вариантов достижения цели (см. рис. 36, 37).

Рисунок 35. «Дерево целей»

Признаки цели:

- желательность для ее инициатора;

- возможность выполнения в технической, экономической и др. областях;

- необходимость для коллектива компании и общества;

- историческая приемлемость для ближайшего окружения внешней среды;

- постоянное развитие (расширение, сокращение, повышение, добавление, удовлетворение, получение максимальной прибыли, умножение и т.д.).

Рисунок 36. Обобщенная схема взаимодействия целей, задачи и решений

Дата добавления: 2014-12-08