Состав команды

Команда создается руководителем. Задачей руководителя является подбор членов команды, которые обеспечивали бы:

· соответствие количественного и качественного состава команды целям и требованиям организации;

· эффективную командную работу по управлению производственной деятельностью;

· психологическую совместимость членов команды и формирование единой корпоративной культуры;

· свободное внутрикомандное общение и выработку оптимальных коллективных решений проблем, возникающих во время реализации управленческих решений.

Менеджер осуществляет общее управление, проводит регулярный мониторинг, а также координирует деятельность членов команды. Менеджер определяет необходимое количество специалистов для реализации управленческого решения и осуществляет формирование команды.

На разных этапах разработки, управления и реализации управленческого решения численность команды может быть различной, в зависимости от количества и сложности реализуемых мероприятий. Однако «костяк» команды всегда остается неизменным. Его составляют постоянные участники команды.

В зависимости от специфики принимаемого управленческого решения, в состав команды могут входить сотрудники из различных организаций. Географическая удаленность, национальные и языковые особенности, в таком случае, вносят новые нюансы, которые необходимо учитывать при формировании команды и организации ее эффективной работы.

Численность команды имеет не меньшую важность, чем ее состав. Если неверно определить требующееся для качественной разработки и реализации управленческого решения количество специалистов, то ограничится эффективность работы команды.

Если команда будет слишком большой, то ее члены не будут затруднять себя тем, чтобы поддерживать эффективную связь друг с другом, им будет сложно принимать решения и осуществлять их, используя навыки и знания всех членов команды, а руководителю будет сложно управлять такой командой.

Если команда будет слишком маленькой, то ее участники будут испытывать дефицит компетентности и времени, несмотря на простоту общения друг с другом. Реализация управленческого решения, в таком случае вряд ли будет на высоком уровне.

Оптимальная численность команды может быть различной. Ее определяют следующие факторы:

- требования, определяемые задачами деятельности;

- наличие необходимых специалистов.

Как показывает опыт наиболее успешных организаций, если численность команды превышает 25 человек, то речь о команде уже не идет. Но если в команде менее 3 членов, то существует риск ощутить нехватку необходимого опыта, знаний и времени. В целом, оптимальный вариант – 10 человек. Однако и это число не является универсальным. Например, для задач, решение которых требует участия каждого члена команды, численность команды должна быть в пределах 5–7 человек. Данное количество оптимально для мобилизации усилий, опыта, способностей и творческих возможностей членов команды.

При этом вполне допустима ситуация, когда при стабильной численности основных участников команды, для реализации отдельных мероприятий проекта будут приглашаться привлеченные специалисты.

Правильная численность – не единственный фактор, определяющий успех работы команды. Необходимо также убедиться, что в команду подобраны нужные люди.

Подбор членов команды проекта. Для разработки и реализации многих управленческих решений участники команды очень часто подбираются исключительно по их квалификации и опыту, а личные качества людей игнорируются полностью. В других вариантах выбирают людей покладистых. При такой системе подбора вне поля зрения остаются профессионализм и творческие задатки. Оба варианты далеки от идеала и профессионального подхода к формированию команды.

При формировании эффективной команды следует руководствоваться некоторыми основными критериями отбора:

· члены команды должны быть профессионалами в своей области;

· должны продемонстрировать свою способность работать совместно с другими людьми, когда требуется принять решение или решить какую-либо проблему;

· должны иметь желание брать на себя ответственность за принимаемые решения;

· должны проявлять самостоятельность, предприимчивость;

· должны продемонстрировать готовность отказаться от собственных амбиций, влившись в команду.

Задача интегрироваться в команду далеко не простая. Один из способов преодолеть данные трудности – подбирать людей, уже обладающих упомянутыми качествами плюс, по крайней мере, еще какой-нибудь способностью, например, умением выдвинуть идею, урегулировать конфликт, контролировать работу команды, анализировать происходящее.

Кроме того, при отборе участников проекта необходимо учитывать и такие критерии, как опыт работы, медицинские характеристики и личные качества. Немаловажное значение для срабатываемости команды имеют также личные характеристики работника – возраст, семейное положение, индивидуальные психологические характеристики (характер, темперамент, наклонности и т.п.), и фактор их психологической совместимости, что обеспечивается единством ценностных ориентаций претендентов.

Имея в своем распоряжении людей, чьи навыки, способности, опыт и личностные характеристики взаимодополняют друг друга, команда накапливает потенциал, в несколько раз превосходящий сумму способностей и опыта любого из ее членов. Слаженная командная работа позволяет увеличить производительность труда на 70-80%.

Стадии жизненного цикла команды. Любая команда – это коллектив, создающийся на период разработки и реализации управленческого решения или постоянной производственной деятельности.

В жизненном цикле команды можно выделить следующие этапы:

• формирование;
• этап конфликтов;
• установка норм общения;
• основной этап работы (рабочая стадия и реорганизация);
• заключительный этап (расформирование).

В таблице 48 приведены основные характеристики каждого этапа, а также рекомендации для руководителя по управлению командой на каждом этапе.

Таблица 48

Дата добавления: 2014-12-08