Тема 1. Введение в менеджмент

Методические рекомендации по изучению курса

Раздел 1. Общие моменты менеджмента

Управление – это разнообразный, сложный, творческий вид деятельности, связанный с анализом ситуаций, определением целей, разработкой и осуществлением решений по их достижению, контролем и регулированием хода работ, стимулированием людей, выполняющих эту работу, а также всего другого, что определяет результативность и конкурентоспособность бизнеса, предприятия.

Управление, осуществляемое в границах социально-экономических систем, действующих в условиях сформировавшегося рынка, получило название «менеджмент».

Менеджмент - совокупность методов, принципов, средств и форм управления организациями с целью повышения эффективности их деятельности.

Условиями появления менеджмента являются:

§ сформировавшийся и структурированный рынок, создающий конкурентную среду,

§ индустриальные методы организации производства и оказания услуг,

§ содержание и особенности экономических, социальных и законодательных условий в стране,

§ определенный уровень накопленных знаний о сущности и закономерностях управления, функционировании и развитии сложных социально-экономических систем,

§ система ценностей населения.

Для понимания сущности менеджмента отметим, что любая управленческая деятельность основана на следующих положениях:

§ наличие объекта управления (управляемой подсистемы) и субъекта управления (управляющей подсистемы), которые могут иметь сложную структуру,

§ объект управления и субъект управления взаимосвязаны, между ними осуществляется взаимодействие,

§ характер взаимодействий объекта управления и субъекта управления определяется в основном целевой функцией компании,

§ объект управления неустойчив, поскольку подвержен влиянию разнообразных по своей природе внешних и внутренних факторов, сила влияния которых изменчива и зависит от ситуационных обстоятельств,

§ субъект управления должен располагать способностями к установлению желательного состояния объекта управления, устранению нежелательных отклонений в его поведении, обеспечению выполнения целевой функции,

§ субъект управления для выполнения своих функций должен иметь достаточные материальные, финансовые, информационные ресурсы, знания, методы и технологии управления

§ деятельность субъекта управления должна исходить из принципа эффективности.

Ключевыми моментами современной системы взглядов на ме­неджмент являются следующие принципиальные положения:

1. Применение системного подхода в управлении как способа мышления отно­сительно организации и управления.

2. Применение ситуационного подхода в управлении, центральным моментом которого является ситуация, т.е. конкретный набор переменных (обстоя­тельств), которые сильно влияют на организацию в данное конкрет­ное время.

3. Новая роль управления - нововведения (инновации), интегра­ция, интернационализация. Вопросы нововведений, интеграции и ин­тернационализации являются генеральными проблемами менеджмен­та.

4. Признание социальной ответственности менеджмента перед человеком и обществом в целом.

4 Современная наука управления делает упор на хаос и слож­ность окружающего мира.

Основные принципы менеджмента включают в себя:

§ принцип научности (важно понимать причины несовпадения целей и результатов, видеть противоречия между теорией и практикой, знать свойства больших систем и методы работы в них);

§ принцип системности и комплексности (важно видеть наибо­лее значимый комплекс взаимосвязанных и взаимообусловленных подсистем, входящих в организацию);

§ принцип единоначалия и коллегиальности в выработке ре­шений;

§ принцип демократического централизма - означает необходи­мость разумного, рационального сочетания централизованного и децен­трализованного начал в управлении, соотношение прав и ответственно­сти между руководством и коллективом; нарушение данного баланса ве­дет либо к автократии в управлении, либо к охлократии (власти толпы));

§ принцип баланса власти (основной закон: уровень влияния ру­ководителя на подчиненных равен степени зависимости подчиненных
от руководителя);

§ принцип оптимального сочетания отраслевых (интересов ор­ганизаций) и территориальных интересов (экология, занятость населения, социальные, культурно-этнические и экономические проблемы регионов);

§ принцип приоритетности (очередности) действий с учетом значимости этапов работ;

§ принцип оптимального сочетания положительной синергичности в деятельности организации (через общую заинтересо­ванность в результатах труда) и здоровой состязательности (конку­ренции) между ее членами;

§ постоянный учет психологических, возрастных, половых и культурно-этнических особенностей работников и их мотивацию.

Дата добавления: 2014-12-08