Тема 6. Система методов управления

Методы управления персоналом — способы воздействия на груп­пы работников и отдельных индивидуумов в целях планирования, организации, координации, контроля и стимулирования их дея­тельности в процессе функционирования организации.

Административные методы управления персоналом базируют­ся на власти, дисциплине и взысканиях и известны в истории как методы кнута.

Их отличительные особенности:

§ ориентированность на такие мотивы поведения, как чувство долга, осознанная необходимость дисциплины труда, культура трудовой деятельности;

§ прямой характер воздействия (любой регламентирующий и ад­министративный акт подлежит обязательному исполнению);

§ соответствие правовым нормам и распоряжениям вышестоя­щих органов.

Административные методы управления осуществляются в фор­ме организационного и распорядительного воздействия.

Различают пять основных способов административного воздействия.

Организационные воздействия основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала конкретного предприятия: штатное расписание, устав предприятия, положение о подразделениях, коллективный договор, должностные инструкции, Правила трудового распорядка, организация рабочего места, оргструктура предприятия.

Распорядительные воздействия: приказы, целевое планирование, распоряжения, нормирование труда, указания, координация работ, инструктирование, контроль исполнения, наставления.

Материальная ответственность и взыскания: ответственность за задержку трудовой книжки, добровольное возмещение ущерба предприятию, удержания из заработной платы, депремирование, полная материальная ответственность, коллективная материальная ответственность.

Дисциплинарная ответственность и взыскания: замечание, выговор, строгий выговор, понижение в должности, увольнение.

Административная ответственность: предупреждение, штраф, возмездное изъятие предметов, административный арест, исправительные работы.

Организационное воздействие направлено на организацию про­цесса производства и управления.

К методам организационного воздействия относятся:

§ организационное регламентирование, определяющее задачи, функции, права, обязанности и ответственность подразделений и их руководителей в форме положений;

§ организационное нормирование, предусматривающее издание качественно-технических, трудовых, финансово-кредитных, ор­ганизационно-управленческих и других нормативов;

§ организационно-методическое инструктирование, выражаю­щееся в составлении должностных инструкций, методических указаний, методических инструкций, рабочих инструкций.

Распорядительное воздействие выражается в форме приказов, распоряжений или указаний, которые являются правовыми ак­тами ненормативного характера.

Экономические методы управления персоналом — это элементы экономического механизма, с помощью которого обеспечива­ется прогрессивное развитие организации. К ним относятся:

§ технико-экономический анализ;

§ технико-экономическое обоснование;

§ технико-экономическое планирование;

§ экономическое стимулирование и мотивация трудовой дея­тельности;

§ установление экономических норм и нормативов;

§ ценообразование;

§ страхование;

§ налогообложение и некоторые другие.

Социально-психологические методы — это способы осуществле­ния управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании социального механизма управления (систе­мы социальных взаимоотношений в коллективе, социальных потребностей и т. п.). К ним относятся:

§ социально-психологический анализ;

§ социально-психологическое планирование;

§ создание творческой атмосферы;

§ участие работников в управлении;

§ социальное и моральное стимулирование;

§ удовлетворение культурных и духовных потребностей;

§ развитие у работников инициативы и ответственности;

§ установление моральных санкций и поощрений;

§ установление социальных норм поведения;

§ формирование коллективов, групп, создание нормального пси­хологического климата.

Дата добавления: 2014-12-08