Планування як функція менеджменту

Класифікація функцій менеджменту

ФУНКЦІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ

Функції менеджменту - це порівняно відокремлені види управлінської діяльності (трудові процеси в сфері управління), які забезпечують формування способів управлінського впливу.

Загальні функції менеджменту (основні) - це види управлінської діяльності, які беруть участь в усіх управлінських процесах. До загальних функцій менеджменту належать:

• планування;

• організування;

• мотивування;

• контролювання;

• регулювання.

Конкретні функції менеджменту (часткові) - це види управлінської діяльності, за допомогою яких здійснюються певні управлінські процедури (управління об'єктами, процесами, елементами виробничо-господарської діяльності) та які реалізуються за допомогою загальних функцій менеджменту.

Конкретні функції поділяються на такі функції:

1) за ознакою процесів управління конкретні функції поділяються на управління основним виробництвом, допоміжним виробництвом, технічною підготовкою, матеріально-технічним забезпеченням, патентно-ліцензійною діяльністю, капітальним будівництвом, зовнішньоекономічною діяльністю тощо;

2) за ознакою об'єкта - управління підприємством, цехом, службою, відділом, дільницею, бригадою, проектною групою тощо;

3) за ознакою елементів виробничо-господарської діяльності - управління працею, предметами та знаряддями праці, інформацією тощо.

Технологія менеджменту - це послідовне здійснення загальних функцій менеджменту, в результаті якого реалізуються конкретні функції менеджменту.

Планування - це вид управлінської діяльності (трудових процесів), який визначає перспективу і майбутній стан організації.

"Чітко накреслений план упорядковує хаос, вселяє впевненість і довіру - необхідні складники успіху".

Виділяють стратегічне планування (на термін понад 1 рік) і оперативне (поточне) планування (до 1 року).

Стратегічне планування - це різновид планування, який полягає у розробленні стратегії діяльності організації і поділяється на такі етапи:

Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування. Передбачає підбір, класифікацію та підготовку до використання інформації.

Етап 2. Встановлення місії і цілей організації. Місія - це чітко виражена причина існування організації. Формулювання, усвідомлення та проголошення місії організації є важливим орієнтиром організації і критерієм її діяльності. Місія може охоплювати такі напрями: турботу про виробництво, політику зростання та фінансування підприємства, виробничі технології, задоволення потреб споживачів, публічне оголошення переконань і цінностей.

Наприклад:

місію автомобільної фірми, яку заснував Генрі Форд, він сформулював як "забезпечення людей дешевим автомобільним транспортом"; місія "Мотороли" — забезпечувати споживачів продукцією і послугами найвищої якості;

місія "Дженерал Електрик" - забезпечення кращого життя; місія американської авіакомпанії - "зробити так, щоб політ для наших клієнтів перетворився на радість"; місія компанії "Крафт Фудз" - "Крафт Фудз" - найкращий працедавець.

Цілі - це конкретний очікуваний стан організації. Цілі бувають довгострокові (5 і більше років), середньострокові (від 1 до 5 років) і короткострокові (до 1 року). Як правило, організації ставлять перед собою такі цілі:

1.Прибутковість (наприклад: досягнення в наступному році прибутковості 5%).

2.Ринок (частка ринку, ринкова ніша, обсяг реалізації на тому чи іншому ринку).

3.Ефективність (зниження собівартості, зниження витрат на одиницю продукції").

4.Рентабельність (рентабельність продукції, рентабельність виробництва, рентабельність капіталу).

5.Продукція (обсяг продажу конкретного виробу, зміни асортименту та номенклатури, підвищення якості).

6.Продуктивність (виробіток на одного працівника, зменшення трудомісткості виробу, збільшення / зменшення чисельності працівників).

7.Фінансові ресурси (структура капіталу, емісія акцій, виплата дивідендів).

8.Виробничі потужності, будівлі, споруди (збільшення виробничої потужності, придбання нових основних засобів).

9.Інновації (упровадження нових технологій, придбання патентів, ліцензій).

10. Організаційні зміни (кількість ланок та рівнів управління; рівень централізації, норма керованості, перебудова організаційної структури).

Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища.

Етап 4. Оцінка та аналіз факторів зовнішнього середовища.

Етап 5. Оцінка та аналіз факторів внутрішнього середовища.

Етап 6. Виконання розрахунків, обґрунтування, проектних рішень.

Етап 7. Формування варіантів стратегії (стратегічних альтернатив).

Етап 8. Вибір стратегії на засадах формування управлінських рішень. Етап 9. Оцінка стратегії на предмет відповідності встановленим критеріям.

Прикладами оперативних фінансових планів можуть бути баланс доходів і витрат підприємства (річний, квартальний), бюджет підприємства чи конкретного заходу, платіжний календар тощо. Інструментом оперативного планування фінансової діяльності підприємства є платіжний календар, який розробляється на декади або тижні. В ньому визначають очікувані на певний відрізок часу грошові потоки за всіма напрямами їх надходження і витрат, а також спроможність підприємства своєчасно виконувати всі фінансові зобов'язання. Балансуючою величиною при складанні платіжного календаря є залишок (сальдо) розрахункового рахунка в банку, бо саме стан цього рахунка визначає платоспроможність підприємства на кожен конкретний момент. Незбалансованість платіжного календаря змушує підприємство негайно шукати резерви збільшення обсягу фінансових ресурсів.

Бізнес-план являє собою програму, що описує економіко-організаційний аспект певного проекту, реалізація якого повинна принести прибуток інвестору. Бізнес-план - це документ, що містить систему заходів чи програму дій, пов'язаних часом і місцем реалізації, узгоджених з метою і ресурсами та спрямованих на отримання прибутку на засадах реалізації підприємницького проекту.

Бізнес-план є необхідним для багатьох суб'єктів економічної діяльності:

- підприємця (власника) - як орієнтир у його діяльності;

- майбутніх компаньйонів і працівників, яких передбачається залучати

- банкірів та інвесторів, чиї послуги передбачені під час реалізації проекту;

- найманих менеджерів у разі здійснення ними керівних функцій. До функцій бізнес-плану належать:

- всебічне інформування про підприємство, передусім про мету його діяльності, стабільність та ефективність;

- характеристика особливостей виробничого процесу на підприємстві;

- всебічна характеристика товарів і послуг;

- обґрунтування прогнозу розвитку виробництва і підприємства, його конкурентних позицій;

- комплексне дослідження ринку відповідних товарів, послуг;

- обґрунтування економічної ефективності підприємства;

- аналіз професійного рівня, ділової компетенції управлінського персоналу.

Бізнес-план охоплює 9 розділів.

1. Вступ (загальна характеристика майбутньої діяльності).

2. Характеристика продукції (послуг) та аналіз ситуації у сфері майбутньої діяльності:

- основні параметри, технічні характеристики продукції, відмінності від інших видів;

- фотографії майбутніх видів продукції, малюнки, дизайн;

- ціна, собівартість, можливий обсяг виробництва, очікуваний прибуток;

- поточна ситуація у сфері діяльності й тенденції її розвитку.

3. Оцінка ринку збуту і конкуренції:

- покупці, конкуренти, споживачі;

- виробники аналогічних товарів;

- умови та обсяги продажу, доходи, механізм запровадження у виробництво нових моделей, технічний сервіс, реклама;

- характеристика продукції конкурентів;

- рівень цін на ринку і в конкурентів;

- способи отримання інформації про конкурентів (радіо, телебачення, преса, промисловий шпіонаж тощо).

4. Стратегія маркетингу:

- схема розповсюдження і канали збуту товарів (сегментація);

- ціноутворення;

- реклама;

- методи стимулювання продажу;

- організація обслуговування клієнтів;

- формування громадської думки про товари;

- спосіб продажу товарів (свої магазини, згідно з договорами тощо);

- прогноз збуту нової продукції.

5. План виробництва:

- характеристика виробничої бази, виробничого процесу;

- виробничі площі і потужності;

- порядок отримання сировини, матеріалів, комплектування;

- наявність кооперації;

- спеціалізація;

- обладнання, технологія;

- виробнича схема підприємства;

- оцінки витрат на виробництво, зокрема витрат на утилізацію відходів, екологію тощо.

6. Організаційний план:

- організаційна структура управління, розподіл обов'язків, делегування повноважень;

- персонал (адміністративний, виробничий тощо);

- оплата праці;

- дані про партнерів, сумісників, посередників, пайовиків, акціонерів, їхню відповідальність за результати діяльності.

7. Юридичний план:

- форма підприємництва;

- форма власності;

- правовий статус підприємства;

- участь в об'єднаннях організації;

- наявність дочірніх структур.

8. Оцінка ризику і страхування:

- слабкі ланки в організації;

- види і джерела ризику;

- оцінка імовірності появи нових технологій та альтернативних стратегій;

- заходи щодо зменшення ризику, вибір страхової компанії.

9. Фінансовий план:

- прогноз обсягів реалізації;

- прогноз доходів;

- прогноз витрат;

- баланс грошових витрат і надходжень;

- таблиця доходів і витрат (доходи від продажу товарів, затрати на виробництво, сумарний прибуток, загальновиробничі витрати, чистий прибуток);

- зведений баланс активів і пасивів;

- графік досягнення беззбитковості (точка самоокупності);

- джерела і використання коштів;

- засоби розширення підприємства;

- можливості кредитування;

- акціонування.

На титульній сторінці бізнес-плану вказують назву та адресу організації, дані про засновників, сутність і кошторисну вартість проекту, межу секретності, а в додатках подають копії контрактів, ліцензій, листів та інших документів.

Дата добавления: 2014-12-16