Задоволення потреб, та основи маркетингу

УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОМ

Дослідження та спостереження за розвитком потреб свідчать про те, що вони надалі стають все більш різноманітними та вартісними. Тому якість потреб потрібно враховувати на більш ранніх стадіях виробництва. Звідси виникає необхідність у нових засобах задоволення потреб, ще на стадіях планування виробництва це здійснюється шляхом маркетингу.

Рис. 1.1. Потреба маркетингу, як зворотній зв'язок у системі задоволення потреб

Таким чином маркетинг це такий вид людської діяльності, яка орієнтована на задоволення потреб шляхом обміну. Маркетинг це дисципліна пов'язана з психологією комерції. Цей зв'язок базується на почуттях потреби (нестатку) у якихось речах, діях. Потреби це нестатки, які набули специфічної для особистості форми і потребують задоволення.

Рис. 1.2. Головні змінні маркетингу

Ресурси задоволення потреб у особистості обмежені. Потреби, які підкріплені купівельною спроможністю перетворюються у запроси. Товаром звуться речі та послуги, які мають певну вартість на ринку і задовольняють потреби. Товари і потреби можна розглядати як множини, а їх взаємодію, як операцію перетинання над цими множинами.

Рис. 1.3. Ступені задоволення потреб

Поняття товару не обмежується фізичними об'єктами, товар це все, що може надати послугу, тобто задовольнити нужду: особи, місця, організації, види діяльності, ідеї, інформація. Товари рухаються завдяки обміну. Обмін - головне поняття ринку та маркетингу. Обмін це дія яка спрямована на отримання товару із зворотною пропозицією.

Рис. 1.4. Види задоволення потреб

Рис. 1.5. Умови вільного обміну, види і умови угод

Угодою зветься комерційний обмін цінностями між двома сторонами, який є взаємовигідний. Умови угод і контрактів регламентуються і підтримуються законодавством.

Ринком зветься множина існуючих і потенційних продавців або споживачів товару. Звідси виникає ринок продавців і споживачів. Розвиток обміну привів до появи грошей і централізованого обміну і ринку.

Рис. 1.6. Поява ринку

Маркетинг - це організаційна взаємодія з ринком з метою забезпечення обмінів для задоволення потреб.

Рис. 1.7. Структура і цілі маркетингу

Маркетинг як процес підлягає управлінню. Ціль управління маркетингом полягає у. дії на рівень, час і інтенсивність попиту для підтримки цілей організації. Управління маркетингом це фактично управління попитом.

Рис. 1.8. Управління маркетингом

Для вдалого управління маркетингом потрібно вивчення стану попиту.

Рис.1.9 Стан попиту

Існує п'ять основних підходів, концепцій на яких базується управління маркетингом:

1. Поліпшення технологій і виробництва;

2. Удосконалення якості товарів;

3. Зниження комерційних зусиль по збуту;

4. Концепція маркетингу, або визначення потреб, пошук цільових ринків та забезпечення задоволення потреб кращим чином ніж у конкурентів;

5. Соціально-етичний маркетинг.

Рис. 1.10. Порівняння концепцій збуту і маркетингу та етичний маркетинг

Дата добавления: 2014-12-17