Програма курсу

29.06.2011	Ознайомлення з порталом, зі структурою курсу. Завдання 1. ЗНАЙОМСТВО Термін подачі заповнених форм: 19-00 середи, 29.06.2011 року
30.06.2011	Завдання 2. КЛЯТВА Кінцевий термін завантаження: 19-00 у четвер, 30.06.2011 року Завдання 3. МІЖНАРОДНІ ДОКУМЕНТИ Підготовка до БЛІЦ-ОПИТУВАННЯ, яке відбудеться у п’ятницю, 01.07.2011 року
01.07.2011	Завдання 4. КЕЙСИ Кінцевий термін завантаження: 16-00 у понеділок, 04.07.2011 року БЛІЦ-ОПИТУВАННЯ Аналіз виконаної роботи за Завданням 2.(ЗАГАЛЬНИЙ ФОРУМ)
04.07.2011	Конкурси (ЗАГАЛЬНИЙ ФОРУМ) Завдання 5. ЗРОБИ САМ Кінцевий термін завантаження: 19-00 вівторка, 05.07.2011 року Аналіз виконаної роботи за Завданням 4. (ЗАГАЛЬНИЙ ФОРУМ)
05.07.2011	Аналіз виконаної роботи за Завданням 5. (ЗАГАЛЬНИЙ ФОРУМ) Завдання 6. ОБМІН Кінцевий термін завантаження: 19-00 середи, 05.07.2011 року
06.07.2011	Аналіз виконаної роботи за Завданням 6. (ЗАГАЛЬНИЙ ФОРУМ) БЛІЦ-ОПИТУВАННЯ Завдання 7. Кінцевий термін завантаження: 19-00 середи, 06.07.2011 року
07.07.2011	Аналіз виконаної роботи за Завданням 7. (ЗАГАЛЬНИЙ ФОРУМ) ГРА
08.07.2011	Підведення підсумків

Під час проведення навчання працівники отримують завдання на основній сторінці курсу:

Усі питання обговорюються у ЗАГАЛЬНОМУ ФОРУМІ, де відбувається в основному все спілкування під час навчання. Якщо завдання потрібно виконати у групах, учасники працюють в ФОРУМАХ КОМАНД.

Коли завдання вже виконано, учасники завантажують його на основній сторінці курсу.

Кожна команда-учасник курсу отримує зворотний зв’язок від тренера курсу, та певну кількість балів за попередньо визначеними критеріями.

Рейтинг команд вказує на те, яка команда стає переможцем навчання:

Друга частина порталу - віртуальна професійна спільнота працівників апарату суду – присвячена спілкуванню працівників суду на суто професійні теми та обміну досвідом.

Зараз спільнота вже нараховує біля 400 керівників апаратів місцевих та апеляційних загальних та адміністративних судів, помічників суддів з різних регіонів України, представників Верховного суду України, Державної судової адміністрації України, Академії суддів України та Української асоціації сприяння розвитку судового адміністрування.

З усіма зареєстрованими учасниками віртуальної професійної спільноти Ви можете підтримувати зв’язок через індивідуальні ЕЛЕКТРОННІ ПОСЛАННЯ або розмовляти з ними у ЧАТІ.

На веб-порталі працюють ФОРУМИ для обговорення наразі актуальних тем функціонування суду, інформатизації в судах, статусу помічника судді, нового закону «Про судоустрій» та інших, в яких ви можете обмінюватися досвідом та формувати загальну думку представників українських судів.

7. Етичні норми в суді

7.1. Загальний огляд

Професійний етикет набуває сенсу обов'язковості повсякденного поважного ставлення до людей безвідносно до їхньої посади чи до їх соціального положення. Чемне поводження з іншими людьми, шанобливе ставлення до старших, дотримання форм вітання, правил ведення розмови, поводження за столом, виконання вимог, рекомендованих щодо одягу - всі ці правила пристойності увібрали в себе загальні уявлення про достоїнство людини, про норми взаємин між працівниками в службовій сфері.

Дотримання правил етики працівниками суду виявляється в дотриманні ними кращих норм і правил поведінки. У розвинених демократичних країнах керівники надають великого значення зовнішньому вигляду своїх працівників. Важливе значення одягу має і наукове обґрунтування. Як свідчать психологи, у 85% із 100% люди після першого знайомства створюють для себе образ людини на основі її зовнішнього вигляду. Перша хвилина зустрічі є вирішальною у створенні соціального і психологічного портрету,

вона визначає характер подальших взаємин. Змінити перше враження згодом важко. Отже, навіть найрозумнішій, найдобрішій та доброзичливій людині необхідно бути уважною до свого вигляду, якщо вона намагається налагодити гарні стосунки з людьми.

Сьогодні порушення працівником суду етичних правил, які втілені у правових нормах, відразу викликає реакцію громадськості та тягне за собою його юридичну відповідальність. Кожен суддя та працівник апарату суду мають прагнути до того, щоб бути законослухняними громадянами та державними службовцями, дотримутиватись морально-етичних принципів суспільства у своїй професійній, громадській діяльності та приватному житті заради зміцнення віри громадян у чесність, незалежність, неупередженість суду та судової влади в цілому.

Наприклад, робота над професійною етикою в процесі адміністрування апеляційного суду Івано-Франківської області полягає в забезпеченні належних відносин між представником судової влади (яким є працівник суду) та громадянами. Всі працівники цього суду розуміють, що етикет - це, насамперед, засіб спілкування, засіб регулювання взаємовідносин між людьми, які спілкуються, оскільки без знання норм та правил службового етикету суду працівник апарату суду схожий на шофера, який опинився за кермом і виїхав на вулицю, не знаючи правил дорожнього руху.

Організаційна поведінка в сучасних умовах породжує нові ситуації спілкування, вносить нові етичні вимоги. Запам'ятати їх всіх не можливо. Життя набагато складніше, аніж правила, і в ньому трапляються такі ситуації, які досить важко передбачити навіть у найповнішому зводі правил етикету. Тому керівником апарату та психологом апеляційного суду Івано-Франківської області систематично проводяться навчання-бесіди з працівниками апарату, які спрямовуються на розуміння сутності та змісту етикету, засвоєння його основних принципів.

У Дніпровському районному суді міста Києва також надається велика увага дотриманню правил етичної поведінки. У цьому суді запроваджено дрес-код для працівників апарату та наявність бейджів (карток із зазначенням посади та прізвища працівника), які вони носять на своєму одязі в робочі години. Така практика дисциплінує працівників апарату суду під час спілкування з відвідувачами та сприяє громадянам в отриманні інформації, яка їх цікавить. Бейджі орієнтують відвідувачів суду в питанні, до кого слід звернутися для отримання необхідної інформації. Проблеми, які стосуються дотримання норм професійної етики, обговорюються в цьому суді на загальних нарадах та у співбесідах з окремими працівниками. Зазвичай поведінка працівників апарату суду регулюється Правилами внутрішнього трудового розпорядку, Правилами поведінки працівника суду,

Загальними правилами поведінки державного службовця, а у разі, якщо суд є модельним, то й Практичним керівництвом з організації та роботи модельного суду. Але є суди, які застосовують власні підходи до вирішення етичних питань.

Далі у цьому розділі йтиметься про підходи, які використовуються в Івано-Франківському міському суді при вирішенні етичних проблем.

Заслуговують на увагу й Правила дрес-коду для працівників та відвідувачів, які були розроблені Чорнобаївським районним судом Черкаської області.

Для наочності наведено зразки анкет, підготовлених Первомайським міськрайонним судом Харківської області, які були розповсюджені серед працівників апарату суду та відвідувачів з метою визначення рівня дотримання етичних норм і правил у суді.

7.2. Практичні приклади реалізації професійної етики в судах

Дата добавления: 2014-11-29