Нехай працівник сам виконає операцію, а Ви прокоментуйте

Виконайте операцію та опишіть свої дії.

Створіть атмосферу для навчання.

Корисність наставництва в організації

Наставництво виконує наступні функції:

· Ефективна і систематична передача знань і досвіду

· Передача корпоративних цінностей і правил компанії

· Забезпечення системності, цілісності навчання

· Забезпечення контролю за засвоєнням знань

· Мотивуюча функція

· Функція розвитку персоналу

З метою практичного використання цього методу в процесі навчання своїх співробітників надаємо більш детальний опис проведення наставництва.

Схема навчання працівника на робочому місці в індивідуальному форматі

· Зробіть так, щоб співробітник почував себе вільно.

· Не говоріть йому речей, що він вже знає; почніть з того, чого він не знає.

· Зацікавте його у вивченні роботи; поясніть, як його робота чи операція пов’язана з кінцевим результатом роботи.

· Розкажіть йому, покажіть, проілюструйте і розпитайте його ретельно і терпляче про основні моменти виконання операції.

· Давайте це в невеликих «дозах», оскільки співробітник може засвоїти лише кілька нових ідей одночасно і дійсно зрозуміти їх.

· Повторіть роботу і пояснення, якщо це необхідно.

· Випробуйте його, давши йому можливість виконати роботу.

· Якщо він ще щось не розуміє, вкажіть, що саме він робить неправильно і чому.

· Дайте заохочувальний зворотний зв’язок.

Дата добавления: 2014-11-29