Соціологія організацій

Досліджувати організації - найцікавіше заняття. Кожна з них, як маленька країна зі своєю територією, населенням, цілями, структурою, ієрархією, культурою і традиціями. Свій світ, своя цивілізація.

Ми приходимо у вже сформовані організації і довго звикаємо до їхньої своєрідності, вони поступово стають нашим будинком. Або самі створюємо нові організації, любовно зрощуючи і пестуючи.

Існують десятки визначень поняття «Організація». У кожно­му містяться якісь важливі характеристики і риси. Наведемо деякі з них:

Норберт Вінер. «Організацію характеризує упорядкування частин, що утворюють єдність (ціле), яка впливає так, що є додатковий ефект і самоврядування, самовідтворювання».

Вільям Ешбі: «Частини можна розглядати як організовані, коли між ними виникає комунікація» (спілкування людей, що входять в орга­ні-за­цію як умова нормального функціонування організації).«Ціле сприяє зберіганню частин». (головні риси: цілісність, системність)

Правила французького Будинку торгівлі «Організація -це сукупність правил і дисципліна» (у кожної організації є свої внутрішні норми і правила, що створюють її культуру й етику).

М. Саймен. «Система взаємозалежної поведінки визначеного числа осіб». (взаємозалежність дій -ознака колективу)

Макс Вебер. «Організація -це сукупність соціальних стосунків - закритих або з обмеженим доступом ззовні, у якій регулювання здійснюється особливою групою людей: керівником і, можливо, адміністративним апаратом, що володіє звичайною представницькою владою.» (ієрархія і необхідність керівництва)

А.Стінчкомб. «Організація - система стійких соціальних відношень, свідомо формованих, із ясно вираженою і безупинною спрямованістю до досягнення деяких цілей і задач». (функціональна цільова спрямованість усієї діяльності і структури організації). 1965 Він же додав у 1990 нову рису - «спеціалізована структура по опрацюванню інформації в умовах непевності».

Олександр Пригожин одав ще дві ознаки: Організація, з одного боку, людська спільність, об'єднання людей у колективній роботі, визна­чне соціальне середовище. З іншого боку, знеособлена система зв'язків і норм, детермінована адміністративними і культурними чинни­ками. Тому працівники змінюються, а суть відношень і норм, правил і моделей дій передається наступним.

Деякі вважають, що саме слово «ОРГАНІЗАЦІЯ» застаріло. Що організації стали занадто великими, абстрактними (Інтернет, Транс-національна корпорація, Територіальний центр соц.захисту). Хто ними керує? Організація для її членів, для клієнтів і для державних структур - це три різних реальності. Організація перестала бути природним організмом. Величезний вплив контексту і зовнішнього середовища - втрата самостійності. Сучасний менеджер – тот, що інформує, керівник або реалізуючий (плани). Чи може одна людина усе в собі сполучити? Організація - це не сума людей. Це їхнє особисте бачення (розуміння) задач і цілей організації, свого статусу і ролі, способу організації у всіх проекціях. Важливо, щоб бачення клієнтів, співробітників і керівників збігалися загалом.

Ознаки і риси організацій:

Ø Виражена загальна ціль, не зводима до індивідуальних цілей її членів;

Ø Набір ресурсів і визначений спосіб їхнього захисту (у прямому і переносному значенні, включаючи правомочність існування даної організації);

Ø Система офіційно (а також неофіційно) затверджених норм поведінки і контроль за іх виконанням;

Ø Структура стійко відтворених статусів (формальне керівництво і лідерське неформальне ядро);

Ø Специфічний поділ праці між членами організації (формальний і неформальний);

Ø Наявність методів винагород і покарань за участь(неучасть) у справах організації.

Керівник повинний бути гнучким і різним. Стиль керування і ситуація повинні збігатися, як зубчики шестерінок. Збіг трьох чинників: характерні риси ситуації (обставини, що змушують), оргструктура і модель керування й особистість керівника, визначають успіх.

Турботли- Сполу-

вий чаючий

Бюрокра- Прагмати-

тичнй чний

Дата добавления: 2014-12-07