Социально-психологический климат производственного коллектива

Психология групп и коллективов.

Тематика рефератов

1. Понятие работоспособности.

2. Фазы работоспособности.

3. Утомление и усталость.

4. Регулирование работоспособности.

5. Оптимизация режима труда и отдыха.

Понятие группы. Классификация групп. Понятие коллектива. Структура коллектива. Межличностные отношения. Психологическая совместимость. Психологический климат. Методы изучения межличностных отношений.

Каждая личность реализует себя, как правило, в определенных группах и коллективах.

В социальной психологии принято называть группой как реально существующие общности, так и абстрактные, выделяемые для изучения категории людей, реально не имеющих связей друг с другом. Последние группы называют номинальными или условными. Выделять их приходиться для нужд демографии, статистического анализа и т.д.

Группы как реально существующие общности живут и функционируют в реальном мире, объединяются на основе единства целей, интересов или какой-либо деятельности, имеют общие существенные признаки. При этом входящие в их состав люди осознают свою принадлежность к данной группе. Среди реальных известная часть групп создается специально для проведения психологических экспериментов – это лабораторные группы. С реальными естественными группами мы встречаемся повсеместно. Именно эти группы с реальными особенностями представляют важную область для познания. Естественные группы делятся на большие и малые. Большие группы в количественном отношении, это большие образования людей. Разделяют их как минимум на два вида: случайно (стихийно) возникшие и существующие какое-то время общности людей, куда относятся толпа, публика и организованные группы, т.е. группы сложившиеся в ходе исторического развития общества. К ним относятся этнические общности, классы, профессиональные и возрастные объединения и т.д. Психологические проблемы больших социальных групп – перспективная линия развития социальной психологии.

В отличие от больших малая группа – это немногочисленная по составу общность людей, члены которой объединены общей деятельностью и находятся в непосредственном личном общении друг с другом (обычно не более 25 человек. Оптимальное число 7 ±2 чел.). Характерный признак малой группы: непосредственные связи между ее членами опираются не только на личные деловые контакты, но и на высокую эмоциональную вовлеченность каждого в дела группы. Основной принцип объединения людей в малую группу – единство цели; основное средство общения – межличностное взаимодействие.

Малые группы делятся на формальные и неформальные, группы членства и референтные группы, первичные и вторичные.

Формальные (официальные) и неформальные (неофициальные). К первым относятся формирования людей, определенные предписанием, имеющие юридически закрепленную структуру, назначенное или избранное руководство, нормативно закрепленные права и обязанности ее членов. Ко вторым относятся группы, возникшие благодаря общности взглядов, интересов, симпатий. Неформальна группа может выступать внутри официальной группы.

Группа членства или референтная группа. Первая – это группа, членом которой является человек в данный момент. Референтной (эталонной) является группа, с нормами поведения которой можно соотносить свое поведение. Референтная группа выступает здесь в качестве эталона, с помощью которого индивид может оценить себя и других.

Первичные и вторичные группы. Первичные группы – это особая разновидность малых групп, в которых связь опирается не только на личные контакты, но и на высокую эмоциональную вовлеченность ее членов в дела группы, на высокую степень отождествления каждого члена со своей группой. Вторичные группы – это группы, организованные для достижения определенной цели и опирающиеся на схематизированную систему отношений, регулируемых правилами.

Классификация малых групп по критерию поэтапного их развития может быть представлена следующим образом:

диффузная (основана на поверхности эмоциональных связей);

ассоциация (обусловлена личными целями деятельности);

корпорация (основана на узкогрупповых целях);

коллектив (детерминирован прежде всего созидательными, общественно значимыми целями деятельности).

Коллектив – это группа, достаточно высокого уровня развития. В нем группа людей, объединенная общей деятельностью, конечная цель которой совпадает с целью общества.

В социальной психологии понятие «коллектив» употребляется в широком и узком смыслах. В первом случае его можно отнести к любому официально организованному объединению людей, занятых каким-либо общественно полезным видом деятельности. Так можно говорить о коллективе промышленного предприятия, вуза, школы, колхоза и т.д.

Любое структурное официальное подразделение каждого из них также можно считать коллективом (например, коллектив цеха, отдела, участка, бригады, звена, класса, учебной группы). Главный признак коллектива в широком смысле – наличие у членов общей цели деятельности, направленной на благо общества.

Понятие «коллектив» в узком смысле используется применительно к контактной (малой) группе, характеризуемой, наряду с общностью социально-значимых целей ее членов также высоким уровнем организованности, сплоченности и психологической совместимости.

Коллектив имеет сложную структуру. Знание этой структуры представляет существенный интерес, поскольку она определяет формы включения человека в общественно полезную коллективную деятельность. Различают следующие виды структур коллектива: функциональная, организованная, профессиональная, демографическая, социально-психологическая. Структура коллектива может классифицироваться и по другим признакам, однако, это не меняет существа дела, ибо некоторые различия в толковании структуры коллектива не отрицают, а скорее дополняют друг друга.

Функциональная структура коллектива характеризуется сложившимся в коллективе разделением и кооперацией труда, – состав по функциональному содержанию труда, распределению функциональных ролей исходя из деловых и иных качеств работников. Функциональная структура выражает отношения, вытекающие из характера выполняемых людьми служебных обязанностей.

Организационная структура основана на распределении основных профессиональных ролей и ответственности между членами коллектива. Различают два типа организационных структур: формальная (официальная), основывающаяся на административно узаконенных взаимоотношениях между его членами, ответственными за конкретные участки работы, и неформальная (неофициальная), которая определяется правилами и взаимоотношениями между членами коллектива, складывающимися в зависимости от испытываемых ими чувств: уважения и неуважения, симпатии и антипатии и пр.

Ведущим признаком формальной структуры служит общая цель, совпадающая с целью общества и определяющая статус, права и обязанности коллектива и его членов, распределение обязанностей между членами коллектива, осуществляемое исходя из принятого распределения труда, субординации и характера коммуникаций – как существующих внутри коллектива, так и связывающих его с другими коллективами.

Неформальная структура – это структура, складывающаяся на базе отношений, возникающих в коллективе сообразно индивидуальным психологическим чертам, а также общим нормам поведения его членов. Неформальная структура обычно устойчива и оказывает большое влияние на становление личности, а через нее – и на стабильность коллектива, помогает обнаружить недостатки формальной структуры и находить пути ее совершенствования. Всякое противоречие между этими структурами является свидетельством того, что какая-то из них или обе нуждаются в упорядочении. Наилучшее решение проблемы организационной структуры заключается в преобразовании существующих в коллективе официальных связей в неформальные и добровольные, основывающиеся на совместных целях и интересах. Тем самым обеспечиваются условия для максимальной сплоченности членов коллектива, происходит процесс формирования особого типа связей в коллективе, которые позволяют внешне заданную структуру превратить в психологическую общность людей, в сложный психологический организм, живущий по своим собственным законам.

Дата добавления: 2014-12-27