Характеристика стадий развития организации (по Л. Грейнеру)

IX.1. Эволюционная модель развития организации.

Концепция эволюционного развития организации была разработана в 1970-х гг. американским ученым Ларри Грейнером. Он описывает организационный рост и развитие как эволюционную смену определенных периодов — стадий: предпринимательской, коллективистской, делегирования, формализации и сотрудничества

На каждой стадии деятельность организации фокусируется на каком-то конкретном аспекте; и завершается каждая стадия кризисом, несущим угрозу выживанию организации. Если организация справляется с кризисом успешно, то она вступает в следующую стадию, если же нет, то либо прекращает свое существование, либо повторяет прошедшую стадию. В таблице 9 представлена характеристика стадий развития организаций и описание кризисов, которые их ожидают.

Стадия	Характеристика	Кризис, завершающий стадию
Предпринимательская стадия	Основная задача — разработка собственной продукции и выживание. Основатели —направляют энергию на технологии и изучение рынка. Неформальность и небюрократичность. Контроль через прямое наблюдение. Рост — благодаря созданию новых продуктов	Кризис лидерства Основатель перестает справляться с ростом. Предприниматель должен либо перестроить структуру, либо пригласить профессиональных менеджеров
Коллективистская стадия	Начало выработки четких целей и направлений развития. Разбиение на подразделения, установление иерархии, более четкое разделение труда. Каждый ощущает себя частью коллектива. Коммуникации и контроль совмещают в себе неформальные и формальные аспекты	Кризис автономии При успешном развитии дела низшие уровни иерархии могут почувствовать себя стесненными рамками вертикальной иерархии. Жесткий стиль управления и контроля вступает в противоречие с желанием большей свободы действий «внизу». Возникает необходимость в делегировании
Стадия делегирования	Происходит децентрализация управления. Возникают относительно самостоятельные центры прибыли. Системы мотивации базируются на результатах работы	Кризис контроля Успех в децентрализации может привести к частичной или полной утере контроля
Стадия формализации	Организация продолжает расти и дифференцироваться, добавляются новые и более сложные системы контроля. Усиливается роль формальных процедур планирования и учета, увеличивается формализация коммуникаций и отчетности	Бюрократический кризис Момент, когда на первый план выходит не результат, а процедура. Гиперформализации
Стадия сотрудничества	Организация, успешно выйдя из кризиса бюрократии, по-новому смотрит на совместную работу. Преобладает работа в командах, гибко перераспределяются и совмещаются функции, от деперсонализации — к реперсонализации и доверию	Кризис обновления Вероятность такого кризиса высока тогда, когда лидеры и менеджеры организации перестают уделять внимание дальнейшему развитию как самой организации, так и отношений в ней. Малейшие ошибки в организации деятельности команд и бизнес-единиц, нарушения в мотивационной системе приводят к кризису. Дальше — либо радикальное обновление, либо — гибель организации