Процедура визуального контроля

Ежедневный визуальный контроль торговой зоны

Полный пересчет и визуальный контроль товара

а. Цель ежедневного визуального контроля состоит в своевременном обнаружении крупных хищений товара из торговой зоны, контроле полноты наличия товара в торговом зале, а также в проверке опрятности представления товара с точки зрения мерчендайзинга и проверке наличия противокражных сенсоров и ценников.

б. Товар, находящийся в торговой зоне магазина, подлежит ежедневному визуальному контролю, в соответствии с составленным расписанием дежурства персонала по торговому залу (дежурство по презентации).

в. Директор магазина должен каждый рабочий день до открытия магазина составлять расписание дежурства по презентации торгового зала из числа работающих в этот день сотрудников.

г. Дежурство по презентации должно распространяться на всю площадь торгового зала и в течение всего времени, предусмотренного режимом работы магазина.

д. Сотрудник может покинуть пределы подотчетной зоны презентации только с согласия Директора/Администратора магазина в следующих случаях: при обслуживании клиентов и при полном достижении целей визуального контроля,. Допускаются перерывы в дежурстве только в следующих случаях: в случае отлучения сотрудника на обеденный перерыв, в случае необходимости дежурства по примерочным кабинам, в случае выхода на работу сотрудника в более поздние часы после открытия магазина, в случае выполнения дополнительных поручений.

е. Директор магазина обязан предусмотреть замену дежурного сотрудника в момент перерыва, либо осуществить визуальный контроль самостоятельно.

а. Персонал торгового зала знакомится с расписанием дежурства по презентации до момента открытия магазина.

б. По данным, полученным от Мерчандайзера/Директора магазина, сотрудник должен знать оптимальное число наличия каждого артикула каждой коллекции товара в своей зоне ответственности, подлежащей визуальному контролю.

в. В случае если количество вещей артикула, представленного в торговом зале, отличается от оптимального числа наличия, сотрудник обязан установить причину этой ситуации в течение текущего рабочего дня и довесить в зал недостающие вещи.

г. При необходимости сотрудник должен взаимодействовать с кладовщиком магазина, сверяя фактическое наличие искомого артикула с данными информационной системы («1С»).

д. В случае обнаружения недостачи сотрудник обязан немедленно известить об этом Директора магазина.

е. Директор магазина должен установить причину возникшей недостачи. Если в магазине установлены видеокамеры, Директор магазина обязан сохранить видеозапись момента возникновения недостачи товара (кражи). Директор магазина предпринимает меры по недопущению подобных ситуаций в будущем.

ж. Директор/Администратор магазина включает украденные вещи в Свод внешних краж. Свод подписывает Директор магазина, Администратор и Сотрудник, выявивший пропажу.

Дата добавления: 2014-12-23