Методы изучения коллектива. Роль дисциплины в коллективе

Как же подобрать хороший аппарат?

Американский бизнесмен Пол Хокен, автор нескольких трудов на экономическую тему, советовал: «принимать в команду следует людей, которых Вы уважаете. Никогда не берите на работу людей, на которых Вы смотрите сверху вниз и о которых думаете хуже, чем о себе. Люди, с которыми Вы работаете, -... вот что составляет для Вас «окружающую среду». Если Вы хотите улучшить ее, не нанимайте первых попавшихся, а берите на работу только лучших».

Производительность труда в коллективе в значительной мере зависит от морально-психологического климата. Поэтому настроение людей должно быть в центре внимания руководителя.

Для изучения психологического климата в коллективе используются различные методы:

• анализ характера взаимосвязей членов коллек­тива;

• выявление неформальных лидеров;

• определение уровня взаимоотношений в производственной группе как по горизонтали (между рядовыми членами группы), так и по вертикали (между подчиненными и руководителем).

Результаты анализа позволяют руководителю принять соответствующие решения. Для изучения социально-психологических отношений в коллективе применяются методы опроса в формах интервьюирования (беседы) и анкетирования.

Предметом изучения могут быть наиболее важные для работников трудовые контакты, затрагивающие сферу деловых взаимоотношений и регулируемые официально установленными нормами, правилами, положениями и инструкциями, на основе которых формируются вопросы-критерии. Примером может служить вопрос в анкете: «С кем из членов коллектива Вы больше всего хотели бы совместно работать?»

В каждом конкретном случае выбор критериев и их формулировка должны определяться задачами анализа и спецификой состава коллектива, при анкетировании используются социометрические карточки (табл. 10.1).

Как правило, в карточку включают до 7-8 критериев. Число выбранных вариантов (число указываемых фамилий) по каждому критерию и вопросу можно ограничить. Социометрический опрос с ограничением выбора обычно проводится в группах свыше 15 человек. При этом величина ограничения должна позволить выбрать не менее 20-30% фамилий работников.

Социометрический опрос можно проводить формально, когда все опрашиваемые заполняют карточки одновременно (например, на рабочем месте или в общественных помещениях), или индивидуально, когда каждый заполняет карточку в удобной для него обстановке.

Однако в любом случае заполнение карточки должно быть самостоятельным и предпочтительно анонимным. Успех опроса зависит от правильности формулировки вопросов. Заполнение анкеты или беседа не должны продолжаться более получаса.

Обработка данных социометрического опроса проводится по каждому критерию в отдельности. В приведенном примере (табл. 10.1) наибольшей личной притягательностью в коллективе обладает Соколов - это «неформальный» лидер.

Таблица 10.1.

Дата добавления: 2014-12-29