Личность руководителя. Способности делятся на общие (интеллект) и специальные (навыки и умения)

Способности

Способности делятся на общие (интеллект) и специальные (навыки и умения). Американские психологи проведя ряд психологических исследований установили, что эффективны те руководители, кто обладает средним или выше среднего уровнем интеллекта. Также исследования показали, что не все студенты управленческих специальностей, обладающие лучшими показателями, на практике становятся руководителями. Исследуя личность руководителя следует говорить о «практическом интеллекте» нежели о «теоретическом». Сегодня очень актуальна тема эмоционального интеллекта. Многие ученые, занимающиеся управленческими науками, считают, что успешный руководитель должен развивать свой эмоциональный интеллект. Что касается специальных знаний и умений, навыков, информированности, то это само собой подразумевается, для успешного выполнения управленческих функций.

К числу личностных черт, влияющих на эффективность руководства, можно отнести:

1. Доминантность – стремление руководителя влиять на подчиненных. Если подчиненные руководствуются только правилами и предписаниями, установленными руководством, они могут работать только на 60% своих возможностей. Чтобы добиться полного использования возможностей работников, руководитель должен оказывать на них влияние, осуществляя лидерство.

2. Уверенность в себе. Это значит, что в трудной ситуации любой подчиненный может положиться на своего руководителя, он возьмет на себя решение проблем и прикроет вас своей широкой спиной. И напротив, руководитель неуверенный в себе, не вызывает доверия у подчиненных и это может отразиться на их отношении к работе.

3. Эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость. Важная необходимость – это контроль со стороны руководителя своего эмоционального состояния. Руководитель – личность публичная и для сохранения деловой, рабочей атмосферы он должен уметь контролировать свои эмоции.

4. Креативность – способность к творческому решению задач (особенно важно в инновационной деятельности). Также способность руководителя видеть элементы новизны, творчества в деятельности других людей, подчиненных.

5. Стремление к достижениям, предприимчивость. Особенно важно в условиях современного рынка.

6. Ответственность и надежность в выполнении задания.

Это то, чего так не хватает в некоторых современных руководителях. Случай из японской практики:

Журналист-международник отправился в японскую глубинку снимать репортаж о птичьем хозяйстве одного крестьянина. Хозяйство представляло собой 2 длинных одноэтажных сарая, где содержалось 50 тысяч кур-несушек.

— Скажите, пожалуйста, а где у вас склад для хранения кормов? – спросил журналист крестьянина. — Не вижу я и места, где вы держите снесенные курами яйца, — не унимался он.

— Зачем мне склад, если кормов — лишь суточный запас? – удивился крестьянин.

— Чем же вы собираетесь кормить кур завтра? — спросил журналист.

— Завтра корм привезет господин Хосода, он специализируется на них, — отвечает крестьянин.

— А если не привезет? — предположил журналист.

— Как не привезет? — переспросил крестьянин, с интонацией, будто тот засомневался в восходе солнца.

— Ну вдруг умрет! — решил журналист смоделировать экстремальную ситуацию.

— Жена господина Хосоды привезет, — отвечал с полной уверенностью крестьянин.

— Жена будет хоронить мужа, — не унимался журналист.

— Сын господина Хосоды привезет, — для крестьянина это было как таблица умножения.

— Сын уедет на похороны тоже!

— Сосед господина Хосоды привезет! — отвечал крестьянин.

— У вас что, такой строгий контракт подписан с господином Хосодой? — спросил журналист.

— Зачем контракт? — объяснял крестьянин. — Господин Хосода обещал мне привозить корм каждый день.

— Ладно — сдался журналист. Вспомнив, что в хозяйстве нет помещений для хранения яиц поинтересовался и этим.

— Оптовая фирма забирает, — ответил крестьянин и, предвидя дальнейшие вопросы, добавил: — Забирает каждый день и никогда не поводит. Забирает без контракта.

7. Независимость – любые решения в организации руководитель должен принимать сам, иметь свою точку зрения на возникающие проблемы, иметь свое профессиональное и человеческое лицо и поддерживать это свойство в подчиненных.

Дата добавления: 2015-01-03