Дайте визначення об'єктивних інформаційних бар'єрів

Охарактеризуйте особливості фронтальної централізованої комунікативної структури.

Дайте визначення комунікативного акту.

Дайте визначення комунікації.

Яке значення має компонента «пізнавальної стійкості до конфліктів?

В чому полягає стратегія відхилення у вирішенні конфлікту?

а) ізоляція, відсутність активного протистояння та прагнення відійти від конфліктної ситуації не вирішуючи її і не відстоюючи своє рішення;

б) врегулювання ситуації засобом взаємної поступки або прийняття рішення партнером або керівництвом;

с) договір або поступка або сумісне вирішення проблем.

а) це вміння визначити передконфліктну ситуацію та об‘єктивно оцінити конфлікт;

б) це регуляція емоційного збудження у конфліктній ситуації, самоконтроль;

с) це відображення емоційного стану колективу в ситуації взаємодії.

а) це соціально обумовлений тип міжсуб'єктної взаємодії, суть якого зводиться до обміну інформацією з метою досягнення взаєморозуміння комунікантів;

б) це процес спілкування між людьми.

с).це процес передачі будь-якої інформації від однієї людини до іншої.

14. В чому полягає зміст консолідуючої функції організаційної комунікації?

а) формування злагоди між членами групи та забезпечення узгоджених дій;

б) забезпечення обміну інформацією між учасниками комунікативної взаємодії;

с) формування особливої культури групи.

а) це зовнішні, можливі для спостереження дії, жести, репліки та інші атрибути динамічної комунікативної позиції людини, що мають в очах спостерігача або реципієнта конкретний сенс або значення;

б) елементарна одиниця мовного спілкування, вимовляння висловів в безпосередній ситуації спілкування із слухачем;

с) спеціалізоване вживання мови в процесі комунікативної взаємодії між людьми.

16. В чому полягає зміст стратегії домінування?

а) відношення до іншого як до засобу досягнення своєї мети, ігнорування його інтересів і намірів;

б) інтереси іншого враховуються в тій мірі, в якій це диктується задачами боротьби з ним;

с) прагнення до об'єднання в спільній діяльності для досягнення близької або співпадаючої мети.

а) це така структура, в якій учасники не вступають в контакт, але знаходяться в полі зору один одного;

б) це така структура, в якій вся інформація передається членам групи тільки через центральну особу;

с) це структура з двома і більш рівнями супідрядності членів групи, причому частина з них може бачити один одного в процесі спільної діяльності, а частина - ні.

а) це бар’єри, не залежні від самих документів і споживачів;

б) це бар’єри, що залежать від споживачів інформації;

с) це бар’єри, що виникають завдяки творцям документів і посередникам (третій стороні) в системі документальних комунікацій.

19. На чому формується структура впливу в організації?

а) на основі взаємодій двох категорій осіб однієї групи - тих, що заявляють про свої бажання, і тих, хто ті бажання виконує;

б) на основі консенсусу однієї частини групи відносно того, якої поведінки варто очікувати від конкретних осіб, що входять до групи, у конкретних ситуаціях.

с) на основі симпатій чи антипатій учасників групи один до одного.

Дата добавления: 2014-12-25