КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
М. Битянова
Психолог — школьная администрация По нашему глубокому убеждению, эта система отношений является определяющей. Именно в ней формируются, закладываются очертания будущей позиции школьного психолога, > Психолог в школе: проблемы взаимодействия
которая распространяется в дальнейшем и на другие системы отношений. Мы рассмотрим три составляющих этой системы связей. Первая составляющая — выработка н поддержание в процессе реальной деятельности обшей позиции в вопросах, касающихся наиболее важных, стратегических аспектов сотрудничества психолога и администрации, целей и задач психологической службы в школе. Вторая — определение принципов текущего, повседневного взаимодействия, прежде всего — с точки зрения распределения функций, полномочий и ответственности. Третья составляющая — построение определенной модели эффективных межличностных отношений. Остановимся кратко на содержании каждой составляющей данной системы отношений. Выработка общей позиции по принципиальным вопросам начинается с первой встречи психолога и директора школы, с момента устройства психолога на работу. Мы считаем, что наиболее плодотворно этот процесс протекает в форме составления особого профессионального контракта, который психолог заключает со школой в лице се директора. Профессиональный контракт может быть оформлен письменно, может представлять собой подробное устное соглашение. Первое, естественно, предпочтительнее. Этот контракт по своим функциям и содержанию существенно отличается от того юридического документа, который сегодня составляется практически каждым специалистом, приходящим работать в школу. Его назначение состоит, прежде всего, в том, чтобы: • прояснить ожидания каждой стороны в отношении нч5 • выяснить возможности и ресурсы каждой стороны, которые могут быть задействованы при организации • школьной психологической работы, • сформировать общие представления о функциональ В тексте профессионального контракта могут найти свое отражение наиболее важные аспекты создаваемой системы психологической школьной деятельности, и прежде всего такие, как: 1. Функциональные обязанности школьного психолога; основные направления его деятельности и их конкретное содержание; приоритетные направления работы на текущий момент и в перспективе; формы предоставления результатов и их основные «адресаты»; формы н сроки отчетности и др. 2. Содержание деятельности школьного психолога в период 3. Формы и необходимость участия психолога в различных 4. Возможности осуществления психологом различных ви 5. Участие психолога в методологической и методической 6. Формы организационной поддержки психологической 7. Формы материально-технической поддержки психологи 8. Принципы организации рабочей педели психолога: на Очевидно, что многие вопросы будут затем неоднократно обсуждаться в процессе реального взаимодействия, конкретной работы и в текст контракта будут внесены мелкие и существенные поправки. Это нормальный процесс, который нисколько не умаляет значение тех усилий, которые были затрачены на его разработку. Она чрезвычайно важна и полезна, как для самого психолога, заявляющего себя в школе в качестве профессионала с определенными правами и обязанностями, так и для администратора, уточняющего и развивающего • • • М. Битянова • • • свои чаще всего отрывочные представления о работе школьного психолога. Работа нал контрактом создает тот важный фон открытых деловых отношении, который позволит в дальнейшем эффективно решат!) все возникающие разногласия. Текущие взаимоотношения психолога и администрации строятся в процессе работы. Их эффективность и функциональность зависит от многих причин, в том числе от решения следующих вопросов: • определены ли границы полномочий психолога при • определен!)] ли ситуации, в случае возникновения ко • оговорены ли формы контроля за деятельностью пси • найдены ли формы участия администрации в текущей Конечно, очень трудно предложит!) некоторую единую модель построения повседневных отношений психолога с администрацией. Часть из них вытекает из логики самого процесса сопровождения, другие складываются в ходе индивидуальной «притирки» людей друг к другу, формирования взаимопонимания и взаимодоверия. Так, одной из важных форм взаимодействия психолога с директором являются текущие встречи по итогам сопровождающей работы в определенной параллели. Во время этих встреч психолог и завуч информируют администрацию о полученных результатах и их возможных причинах, обсуждают меры, которые могут быть эффективны при решении тех или иных проблем учебно-воспитательного процесса в целом или сопровождения конкретного школьника. Определяются шаги, которые могут быть осуществлены только на уровне школьного управления, разрабатываются определенные программы развития школьной системы с учетом имеющейся психолого-педагогнческой информации. Особо подчеркнем этот момент: совместные встречи по итогам психолого-педагогических консилиумов не должны носить чисто информативный или тем более отчетный характер. Это прежде ------ • • • Психолог в школе: проблемы взаимодействия • • • •------- всего возможность по-новому взглянуть на происходящие в школе события, на процесс развития школы как целостной педагогической системы, сделать управление ею более эффективным и обоснованным. Администрация школы также принимает участие в обсуждении плана работы психолога в начале учебного года. Как уже говорилось выше, он обязательно должен быть согласован с общими планами работы школы. В учебную работу необходимо внести дни проведения диагностических минимумов, в методическую работу — сроки проведения психолого-педагогических консилиумов в определенных параллелях, методических семинаров с классными руководителями и учителями-предметниками. На наш взгляд очень важно также согласовывать план и содержание работы психолога с педагогическим коллективом (и самой сопровождающей работы педагогов) и содержание экспериментальной тематической работы школы. Иначе мы как бы удваиваем объем творческой педагогической работы, которую будет осуществлять педагог в течение учебного года. Согласование планов и содержания экспериментальной и сопровождающей работы не только решит эту проблему, но и, возможно, сделает направление педагогического эксперимента, выбранного школой, более практически значимым. Наш опыт показывает, что сегодня темы экспериментальной работы школы часто либо «придумываются», либо звучат настолько формально, что в их рамках очень трудно организовать научно-обоснованный и практически значимый инновационный процесс. Вот несколько примеров «из жизни». Это темы экспериментальной педагогической работы а 1996 1997 учебном году некоторых московских школ: «Совершенствование психических процессов в условиях педагогики сотрудничества", "Освоение прогрессивных педагогических технологии - главный фактор повышения эффективности учебно-воспитательного процесса". Согласитесь, что не так просто развернуть эти темы в конкретные формы работы учителей-предметников и воспитателей. А если это и удастся сделать, работа им предстоит сложная и объемная. Нужно анализировать литературу, составлять и реализовывать программу собственной работы, отслеживать результаты, описывать их... Было бы несправедливым требовать от учителя столь серьезной творческой работы ... М. Битянова сразу в двух направлениях: и в рамках сопровождения, и в русле экспериментальной общешкольной темы. Кроме того, сама по себе деятельность педагога и процессе сопровождения, ее цели и формы представляют собой хорошую основу для десятка различных и важных экспериментальных на-правлений. Они могут быть связаны и с внедрением новых технологий предметного обучения, и с созданием развивающей среды обучения, и с развитием определенных особенностей, способностей школьников, и с введением новых форм общения и школьного управления и многим другим. Главное, что любая из них будет ориентирована на успешное обучение и полноценное развитие школьников, иметь сугубо творческий характер, способствовать профессиональному раз-витию учителей и воспитателей. В процессе создания оптимальных форм повседневных отношении школьного психолога и администрации очень важно определиться не только с теми случаями, когда психологу требуется участие или вмешательство директора и его заместителей, но и с теми ситуациями, в которых последние обращаются к специалисту. Скажем, это приглашение принять участие в разрешении конфликтных ситуаций в качестве посредника или в обсуждении сложных педагогических ситуаций в качестве независимого эксперта. Такие формы работы психолога должны специально оговариваться, так как далеко не каж^ дый специалист может оказать профессиональную помощь^ такого рода ситуациях. Кроме того, необходимо четко задм-^ позицию психолога, его функции при осуществлении посрешь нических или экспертных действий. Например, очень важна согласованность представлений о задачах и методах работы конфликтолога-посредника. Он, как известно, придерживается строго нейтральной позиции, не несет ответственности за содержание того решения, которое примут стороны в процессе обсуждения. Его задача — создать условия общения, в которых сторонам было бы легче прийти к соглашению, а в чем именно оно будет состоять — дело «конфликтующих». Они же несут ответственность за выполнение принятого решения. Несколько слов о личных взаимоотношениях психолога и директора. Попробуем описать некоторые наиболее распространенные в практике модели таких взаимоотношений с точки зрения их достоинств и недостатков. Чаще всего, на наш взгляд, -__ _ _ _ Психолог в школе: проблемы взаимодействия • • • встречаются три варианта: «Психолог — личный психотерапевт директора», «Психолог — сам себе специалист» и «Психолог — сотрудник школы». В рамках первой модели у психолога и директора складываются довольно тесные личные отношения. Психолог — частый, посетитель кабинета директора. За закрытыми дверями они ведут длинные, загадочные для остальных сотрудников разговоры. Директору нравится обсуждать с этим умным и внимательным слушателем школьные проблемы, советоваться по деликатным вопросам, прислушиваться к его наблюдениям и размышлениям... Иногда предметом обсуждения становятся и личные проблемы директора. На совещаниям, педсоветах, директор, ставя перед коллективом _. ределенную задачу, может кинуть фразу:»Вот и наш психолог (имярек) считает...», «Мы обсуждали этот вопрос с психологом...» Тем, самым психолог выделяется из коллектива, его мнению и оценкам начинает придаваться особое значение, иногда — чуть ли не сакраментальный смысл. Не скроем, такая позиция до определенного момента удобна и даже эффективна с точки зрения реальной психологической деятельности. Влияние психолога на школьную политику велико, кое-что в школе может быть изменено и пере-л*гроено в соответствии с его представлениями. Но она и "-<енъ опасна, и очень тягостна. О том, как такая модель •ичных отношений психолога с директором отражается на Ч-40 отношениях с педагогическим коллективом, мы погово-:м чуть позже (хотя читателю и так очевидно, что вли-.тие ее негативно). Происходит подмена деловых отношений психолога и директора связями иного, эмоционального характера. В результате любая попытка психолога снять с себя психотерапевтические обязанности, разрушить образовавшийся «симбиоз» приводит к нарушению деловых связей. Часто это заканчивается отторжением психолога и как специалиста, и как человека, что незамедлительно сказывается на всей его школьной деятельности. И автор этих строк, и многие мои коллеги имеют опыт такого рода отношений со школьным руководством. Для меня, скажем, это в свое время закончилось необходимостью уйти из школы (как, кстати, и моему преемнику, который изначально отказался принять на себя психотерапевтическую миссию). IS. Зак. 5574 ... М. Битянова • • • Психолог в школе: проблемы взаимодействия
Впрочем кому-то удается преодолеть эту «болезнь роста» и построить новые, более эффективные отношения. Позиция «Сам себе специалист» по многим своих характеристикам прямо противоположна. Спросите директора в такой школе, есть ли у него психолог и чем он занимается, и получите ответ: «Есть и что-то там делает». Психолог в такой системе отношений может существовать практически отдельно от школьного коллектива, повседневных школьных забот — приходить по ему одному известному графику, работать по единолично созданному плану, появляться в школе то там, то здесь... С директором он практически не общается, либо общение это случайно, формально. Естественно, что в сложной или конфликтной ситуации директор в последнюю очередь вспомнит о психологе и возможности получить от него профессиональную помощь и поддержку. Точно также и сам психолог лишен серьезной поддержки и понимания со стороны администрации. Работать в таких условиях можно, часто очень удобно, но создать эффективно работающую систему психологической деятельности невозможно. Из названных трех позиций третья кажется нам наиболее перспективной: «Психолог — школьный сотрудник». У него есть круг своих обязанностей и он имеет возможность самостоятельно и достаточно автономно их осуществлять. Но успешной его деятельность будет только при соответствующей организационной и материально-технической поддержке. Директору необходимо знать, в какой именно поддержке в настоящий момент есть необходимость, чтобы своевременно ее осуществлять. Так в общем виде может быть охарактеризована третья модель. Психолог — педагогический коллектив Мы уже не раз говорили, вновь и вновь возвращаясь к этому очень важному обстоятельству, о принципах, на которых в нашей модели строятся деловые отношения психолога и педагога. Для нас суть этих отношений — в равноценном и равноправном сотрудничестве. Мы исходим из того, что у педагога и школьного психолога есть общая цель — ребенок, его благополучие и развитие. Обе профессии предполагают проектирование и реализацию условий, в рамках которых каждый ребенок мог бы успешно обучаться и развиваться. Различия (но не противоречия) существуют на уровне средств, с помощью которых эги условия разрабатываются и реализуются. Соответственно, одна из первых и наиважнейших задач психолого-педагогического сотрудничества — сделать так, чтобы они взаимно дополняли, усиливали возможности и позитивную роль друг друга. Существуют различия и на уровне языка, описывающего и сами средства, и результаты наблюдений за школьниками. В ходе сотрудничества эти различия могут быть постепенно устранены за счет создания единого понятийного поля. Общая цель, будучи осознанной, обсужденной и принятой, является прекрасной базой для создания единой психолого-педагогической системы обучения, воспитания и развития ребенка в школьной среде. Мы считаем, что в основе этой системы может лежать модель сопровождения, но, естественно, возможны и другие подходы. Важно, чтобы выбранный подход задавал эту общую цель и был технологичным. То есть позволял развернуть этапы достижения цели в конкретные технологии педагогической и психологической работы. Мы уверены, что в рамки любой модели, обладающей такими свойствами, с необходимостью будут заложены принципы сотрудничества и профессиональной ответственности за результаты совместной работы. Равноправие, в частности, проявляется в той профессиональной позиции, которую занимает психолог по отношению к педагогу. Он не является, с одной стороны, носителем передовой научной позиции, на которую должны равняться «рядовые» педагоги. С другой стороны, он не является и просителем, которому еще надо доказать значение и нужность своей работы главному «монополисту» в общении и воздействии на школьника — педа гогу. Он — необходимое звено сложного современного учебно-воспитательного процесса, обладающее своими профессиональными возможностями, которые должны быть органично вплетены в ткань повседневной педагогической практики учителя. В модели сопровождения теряют всякий смысл вопросы типа: кто кому больше нужен? Или кто для кого «поставляет» информацию о ребенке: педагог психологу или психолог педагогу? Без взаимного обмена информацией ни педагог, ни психолог не могут грамотно помочь школьнику, испытывающему те или иные школьные трудности, найти оптимальные условия для его обучения и развития. Психолог нуждается в информации педагога, результатах его наблюдения и анализа характеристик учебной деятельности и ... М. Битянова • • • Психолог в школе: проблемы взаимодействия
поведения школьника. Не обладая ею, ему трудно соотнести свои психологические факты с реальной жизнедеятельностью ребенка, трудно определиться в приоритетных направлениях работы с ребенком. В самом деле, психологические данные о тревожности или низком социальном статусе школьника приобретают совершенно различное значение в связи с анализом качества учебной деятельности, особенностей поведения в различных ситуациях внутригруппового взаимодействия со школьниками. Педагогу необходима информация психолога о внутренней «картине» наблюдаемых внешних проявлений, о глубинных истоках и механизмах (если таковые имеются) существующих учебных и социально-психологических проблем.. Без нее учителю трудно построить грамотную программу собственных педагогических действий. Еще раз подчеркнем: цель профессиональной деятельности педагога и психолога в школе едина. Это— ребенок, условия его полноценного обучения и развития. Средства, методы — различны. Однако эти специалисты объективно нуждаются в информационном и организационном сотрудничестве друг с другом, так как только в этом случае применяемые ими технологии работают на изначально заданную цель. Соответственно, текущее сотрудничество педагогов и психологов должно быть направлено на создание эффективных, гибких и мобильных средств информационного обмена, выработки общей позиции, общего плана действий. В нашу модель мы заложили несколько базовых форм такого взаимодействия. 1.Решение проблем эффективного сопровождения конкретных школьников и учебных параллелей осуществляется в процессе таких совместных форм работы, как • психолого-педагогический консилиум • групповые и индивидуальные консультации по итогам консилиума • «круглые столы» по итогам педагогической сопровож • индивидуальные консультации по единичным запро Психолого-педагогический консилиум — важнейшая форма информационного обмена. На него «стекается» вся основная диагностическая информация о школьниках и ученичес- ких группах исследуемой параллели. От педагогов-предметников, классных руководителей поступает аналитическая информация, в первую очередь — по результатам различных форм структурированного и свободного педагогического наблюдения. При этом не исключено, что педагоги будут применять не только метод наблюдения, но и опросы, различные тестовые процедуры для выявления особенностей учебной деятельности, поведения и общения учащихся. Социальные работники, социальные педагоги являются «поставщиками» информации о семейной, социально-педагогической ситуации развития ребенка, психолог обладает информацией об особенностях его психического мира. Весь объем информации перерабатывается участниками консилиума в некоторый целостный взгляд, целостный образ ученика, и уже в соответствии с ним разрабатывается программа сопровождения и помощи. В рамках другой формы сотрудничества — групповых и индивидуальных консультаций педагогов-предметников по итогам психолого-педагогического консилиума — общая «стратегическая» программа превращается в систему конкретных психолого-педагогических технологий работы с данным учеником, данным классом. Эти программы будут последовательно реализовываться педагогами в процессе обучения. «Круглые столы» — это возможность обсудить итоги проведенной педагогической работы в определенной параллели, представить и обсудить собственный опыт, пополнить профессиональный багаж находками коллег. Это также возможность выработать общую систему педагогических требований по отношению к тем или иным ученикам или группам. Переоценить значение такой семинарской творческой работы трудно и с точки зрения того, что дают такие встречи конкретным педагогам, и с точки зрения их благотворного влияния на учебно-воспитательный процесс. 2. Профессиональное развитие педагогов и психологов, выработка общего языка, общего смысла работы с детьми могут осуществляться в рамках такой регулярной коллегиальной работы, как • методические семинары с педагогами-предметниками • просветительские психолого-педагогические семинары ••• М. Битянова ------ • • • Психолог в школе: проблемы взаимодействия
Мы видим смысл такой семинарской работы во взаимном профессиональном обогащении педагогов и психологов. Как-то стало привычным и традиционным делом говорить о необходимости психологического просвещения педагогов. А разве психологу, работающему в школе, не нужны современные педагогические знания? Нужны, причем очень разнообразные: содержательного, методического плана, знание новейших методологических подходов к построению всего процесса школьного образования. Просветительские семинары ориентированы, прежде всего, на выработку общего психолого-педагогического языка, с помощью которого описывается ребенок, его особенности и проявления. В процессе семинаров идет сопоставление психологических понятий, психологических взглядов на природу личности, поведения, учебной деятельности школьника с результатами педагогических наблюдений и размышлений. Педагоги получают представления об истоках, причинах и механизмах тех или иных наблюдаемых ими проявлений. В организации этих семинаров, по крайней мере на первых порах, огромную помощь окажут системы психолого-педагогических требований, описание параметров статуса и возможных причин нарушений и трудностей. Они достаточно подробно описаны в этой книге. По отзывам практиков, на основе их обсуждения можно построить полезный и важный для педагогов процесс профессионального самоанализа и саморазвития. Методические семинары — это творческий процесс анализа различных педагогических подходов, идей, конкретных технологий работы с точки зрения их психологического содержания, возможных психологических следствий (и последствий). Это совместная попытка синтезировать психолого-педагогическое знание применительно к конкретному предмету, данной теме, собственному стилю преподавания и общения. Несколько слов о различных моделях межличностных отношений психолога и педагогов, складывающихся в процессе повседневного разнообразного общения в школьной среде. Вариантов достаточно много: «При директоре», «Один из нас», «Сам по себе», «Самый умный» и др. Позиция «При директоре» чаще всего складывается как естественный результат реализации психологом другой позиции — личного психотерапевта директора. В этом случае педагоги предпочитают держать значительную межличностную дистанцию, подозревая (и часто не без основания), что за закрытыми дверьми директорского кабинета они являются объектами и серьезного, и досужего обсуждения. Психолога даже могут уважать, но редко при этом принимают. Его личность часто обрастает разнообразными мифами, сплетнями, домыслами. На него с. удовольствием жалуются начальству, его промахи и неудачи редко встречают понимание — чаще закулисное злорадство. Все это вполне понятно и закономерно в сложившейся ситуации. Психолог, планируя и разворачивая свою деятельность, мало может рассчитывать на личные контакты с педагогами и воспитателями, он вынужден прибегать к помощи различных административных мер, что еще больше отделяет его от коллектива. Позиция «При директоре» затрудняет и работу с самими школьниками, так как негативное (скрытое или явное — не имеет большого значения) отношение к психологу педагогов, классных руководителей, сказывается и на контактах с детьми. В любом случае учителя ближе к школьникам, их мнение традиционно значимо, психолог в первые годы работы в школе не может рассчитывать на равноценный авторитет. Близкой по своим результатам может быть и установление позиции «Самый умный». Правда, она может быть никак не связана со взаимоотношениями с директором,а провоцироваться стилем поведения психолога, групповым настроем в педагогическом коллективе, несколькими конкретными наиболее авторитетными его педагогами. В позиции «Самый умный» практически всегда присутствует иронический, несколько обиженный тон задетых за живое профессионалов, который в их реакциях часто приобретает агрессивную форму: «Вот пусть и объяснит, как надо, раз такой умный». Причин, по которой педагоги вырабатывают такую реакцию, достаточно много, часть из них мы уже назвали. Молодые психологи, действительно ее часто провоцируют (и надо сказать, сделать это не трудно, учитывая тревожность и значительную нестабильность внутренней профессиональной позиции учителей). Агрессию, негативистический отказ от сотрудничества могут вызвать внутренняя установка психолога «научить, объяснить как надо, открыть глаза», которая так или иначе проявится и в стиле общения, и в приоритетных направлениях деятельности психолога. Реакции возникают и в ответ на слишком изощренно научный язык, с помощью которого психолог пытается донести до учителей «истину» и на чрезмерную критичность в отношении всего того, что делалось в школе до его прихода. • • • М. Битянова • • • • Психолог в школе: проблемы взаимодействия • • •
Эта позиция психолога, будучи по своей сути вариантом манипулятивного давления «сверху», как и все манипулятив-ные стили отношений имеет тенденцию со временем превращаться в свой антипод — позицию «снизу». Так, психолог, проанализировав сложившуюся ситуацию, может попробовать исправить положение, найти другой стиль взаимоотношений. Многие выбирают стиль объяснения, толкования самих себя: «Вот что я хотел сказать на самом деле, а совсем не то, что вы подумали...» Такого рода толкования очень часто воспринимаются педагогами, да и на самом деле выглядят, как оправдания, заигрывания. А этим обстоятельством часто не преминет воспользоваться любой задетый человек. Позиция «Сам по себе» нами по сути дела уже описана. Психолог работает независимо, отдельно от педагогического коллектива, большинство контактов с учителями возникает по их инициативе, в силу нормального человеческого любопытства или доверия к психологии как способу решения их проблем. Однако, если психолог не предлагает развернутых форм сотрудничества, любопытство постепенно угасает, доверие исчезает, и психолога оставляют в покое. Стиль отношений «Один из нас», с нашей точки зрения, находится ближе остальных к некоторой оптимальной позиции. Она позволяет психологу устанавливать равноправные деловые отношения, налаживать дружеские контакты. В такой ситуации педагогам легче рассматривать работу психолога не как его личное дело, а как часть школьной учебно-воспитательной системы, к которой они имеют определенное, функционально закрепленное отношение. Однако мы считаем, что в рамках этой системы взаимоотношений психологу необходимо сохранять некоторую личную дистанцию, существовать как бы отдельно от повседневных межличностных связей внутри педагогического коллектива. Мы уже говорили о том, что педагогический коллектив — очень своеобразная система и по своему составу (преобладают женщины), и по содержанию отношений (в основном эмоциональные контакты). Находясь внутри сложной паутины межличностных симпатий и антипатий, тонких эмоциональных игр и манипуляций, психологу будет очень трудно оставаться на профессиональной позиции, сохранять свой авторитет, право на экспертную независимую оценку, посредническую деятельность и др. Конечно, это не просто — поддерживать рав- ноправные дружеские и деловые отношения и не переходить некоторой эмоциональной границы. И возможно, читателям покажется, что мы слишком усложняем вопрос, однако наш опыт показывает, что это не так. Оптимальное сочетание включенности и отстраненности задают успешность психолога в межличностных отношениях с педагогическим коллективом школы.
Дата добавления: 2014-12-27; Просмотров: 822; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |