КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Тесты по теории управления. 3 страница
ОТВЕТ: закрытая кадровая политика.
236. При рациональной кадровой политике руководство организации имеет: + а) качественный диагноз и обоснованный прогноз развития ситуации б) стремление влиять на развитие ситуации внутри организации; в) возможности для привлечения новой рабочей силы; г) возможность воздействовать на ситуацию с помощью специальных программ
237. Кадровая политика организация направлена: + а) на наем эффективной рабочей силы; + б) на увеличение эффективности посредствам лучших условий труда; + в) на улучшение взаимоотношений с руководством; г) на сокращение имеющихся кадров.
238. Выделите основную функцию рабочей силы: + а) выполнение конкретных задач и достижение конкретной цели; б) взаимодействие с руководством организации; в) образование неформальной организации; г) получение материального вознаграждения.
239. Неформальная организация – это: + а) спонтанно образовавшая группа людей б) взаимодействие коллектива внутри организации; в) установление и укрепление групповых эталонов приемлемого поведения; г) группа людей которая имеет общие интересы, цели и связи.
240. Потребности людей, которые они могут удовлетворить, присоединяясь к неформальным группам для того, чтобы быть ближе к тем, кому они симпатизируют называется: ОТВЕТ: общение; ОТВЕТ: общением.
241. Установление и укрепление групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения называется: + а) социальный контроль; б) неформальная организация; в) формальная организация; г) социально-психологический климат.
242. Под конфликтом понимается: + а) столкновение противоположных целей и интересов двух или нескольких людей; б) естественное условие существования взаимодействующих людей, инструмент развития организации, любого общества; в) возможность людей выражать свои мысли и удовлетворять личные потребности в уважении и власти; г) взаимное противоречие взглядов, суждений и мнений.
243. Отсутствие согласия между двумя или более сторонами, конкретными людьми или группами называется: ОТВЕТ: конфликт.
244. Выделите основные стили поведения в конфликтной ситуации: + а) деструктивный; + б) корректирующий; + в) прогностический; г) негативистический.
245. Данный стиль поведения в конфликтной ситуации отрицает возможность уступок и компромиссов: + а) деструктивный; б) корректирующий; в) прогностический; г) негативистический.
246. Данный стиль поведения в конфликтной ситуации характеризуется заблаговременным проведением анализа опасных зон возможного соприкосновения конфликтной ситуации, что позволяет избегать нежелательных конфликтов: а) деструктивный; б) корректирующий; + в) прогностический; г) негативистический.
247. Воздействие, направленное на устранение причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта называется: + а) управление конфликтами; б) конфликтной ситуацией; в) ситуацией кризиса; г) разрешением конфликта.
248. Выделите основные виды конфликта: + а) внутриличностные; + б) межличностные; + в) межгрупповые; + г) между личностью и группой.
249. Процесс влияния на подчиненных, являющийся способом заставить их работать на достижение единой цели называется: ОТВЕТ: руководство; ОТВЕТ: руководством.
250. Особый тип социального лидера, которому свойственны определенные социально-психологические и профессиональные качества называется: + а) лидер управления; б) руководитель; в) неформальный лидер; г) управленец.
251. Совокупность конкретных способов, с помощью которого происходит взаимодействие руководителей и подчиненных называется: + а) стиль руководства; б) стиль управления; в) стиль влияния; г) мотивационный стиль.
252. При данном стиле управления руководство состоит в том, что руководитель ставит перед исполнителем задачу, создает необходимые организационные условия для работы, определяет ее правила и задает границы решения, а сам руководитель отходит на второй план: ОТВЕТ: либеральный; ОТВЕТ: либеральный стиль управления.
253. Совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления называется: ОТВЕТ: управленческий потенциал.
254. Соединение факторов производства и объединение их функционирования с целью производства товаров называется: ОТВЕТ: управление факторами производства.
255. Выделите основные стадии контроля: + а) предварительный; + б) текущий; + в) заключительный; г) единовременный.
256. Определенная конкретная программа организации, в соответствии с которой осуществляется ее деятельность, дальнейшее совершенствование и управление называется: ОТВЕТ: стиль управления; ОТВЕТ: стилем управления.
257. Контроль расходования денежных средств в организации называется: + а) финансовый контроль; б) инвестиционный контроль; в) производственный контроль; г) экономический контроль.
258. Под человеческими ресурсами понимается: + а) весь численный состав организации; б) весь обслуживающий персонал организации; в) все специалисты организации; г) весь управленческий состав организации.
259. Данная составляющая определяется сопоставлением результата и ресурсов, затраченных на его достижение и проявляется не только в эффективности производства, но и в эффективности координации в масштабах конкретной социально-экономической системы: ОТВЕТ: эффективность управления.
260. Под управленческим потенциал подразумевается: + а) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления; б) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система производства; в) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система снабжения; г) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует муниципальное образование.
261. Соединение факторов производства (земля, труд, капитал, информация) и обеспечение их функционирования с целью производства товаров и услуг называется: ОТВЕТ: управление факторами производства.
262. Последовательность действий субъекта управления, направленная на разрешение проблем организации и заключающаяся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения называется: ОТВЕТ: процесс принятия решений: ОТВЕТ: процессом принятия решений.
263. Под лицом, осуществляющим управленческую функцию руководства понимается: ОТВЕТ: руководитель.
264. Под функцией управления, состоящей в принятии решений, разработке целей и стратегий управления, координации всех уровней организации, общем контроле и подборе кадров понимается: ОТВЕТ: руководство.
265. Общество, в котором участники несут субсидиарную ответственность своим имуществом в размере, кратном стоимости их вкладов называется: ОТВЕТ: общество с дополнительной ответственностью.
266. Обмен информацией между уровнями иерархии называется: а) горизонтальные коммуникации; + б) вертикальные коммуникации; в) общественные коммуникации; г) межличностные коммуникации.
267. Информационные обмены между подразделениями одного уровня иерархии называются: + а) горизонтальные коммуникации; б) вертикальные коммуникации; в) общественные коммуникации; г) межличностные коммуникации.
268. Управленческая функция по систематическому наблюдению за всеми сторонами деятельности объекта управления с целью выявления отклонений, возникших в ходе процесса производства и управления называется: а) организация; + б) контроль) в) мотивация; г) координация.
269. Одна из функций управления фирмой по работе с рынком на основе учета и анализа внешних факторов, определяющая что производить, формирующая конечные цели, на достижение которых направлен менеджмент называется: ОТВЕТ: маркетинг.
270. Передача задач и полномочий определенному лицу, принимающему на себя обязательство их выполнения называется: + а) делегирование; б) ответственность; в) распоряжение; г) децентрализация власти.
271. Решение, принятое в условиях определенности, результатом которого является единственное событие, вероятность наступления которого близка к единице называется: а) вероятностное решение; б) определенное решение; в) управленческое решение; + г) детерминированное решение.
272. Линейная структура управления характеризуется: а) гибкостью; б) неопределенностью; в) сложностью; + г) жесткостью.
273. Данный метод управления основан на комплексном использовании в менеджменте достижений поведенческих наук и служит инструментом для выражения функций организации и взаимодействия персонала, мотивации деятельных индивидуумов и групп: а) организационно - распорядительный; б) экономический; в) административный; + г) социально – психологический.
274. Познавательная функция менеджмента: а) позволяет освоить сложные процессы, связанные с подготовкой и использованием рабочей силы; + б) помогает разобраться в сложных экономических процессах в сфере подготовки кадров в) позволяет в процессе принятия решений изучить экономические прогнозы и вероятные показатели; г) позволяет изучить психологию и темперамент каждого отдельного сотрудника, работающего в конкретной организации.
275. Организация представляет собой систему предназначенную для: а) расширения объема маркетинговой информации, влияющий на деятельность организации; б) развития технологий деловых отношений наносят ущерб российскому предпринимательству и менеджменту; + в) достижения поставленных целей, которые реализуются с помощью решения проблем и осуществления операций; г) создания новых рабочих мест и получения прибыли.
276. Процесс принятия решения включает в себя следующие стадии (выберите верную последовательность): + а) постановка задач, формирование вариантов решения, выбор наилучшего решения, принятие решения; б) формирование вариантов решения, постановка задач, выбор наилучшего решения, принятие решения; в) выбор наилучшего решения, постановка задач, формирование вариантов решения, принятие решения; г) постановка задач, принятие решения, анализ по принятым решениям.
277. Возникновение данной школы управления связано с именами Ф. Тейлора, Ф. и Л. Гилбрет: а) школа человеческих отношений; б) школа управленческой науки; в) школа психологии; + г) школа научного управления.
278. Данная школа характеризуется развитием современных количественных методов обоснования решений путем внедрения в науку управления точных наук и компьютерных технологий: а) классическая школа; б) школа социальных систем; + в) новая школа; г) школа научного управления.
279. К принципам управления А. Файоля не относится: а) порядок; б) справедливость; в) активность; + г) безынициативность.
280. Организация и ее поставщики, маркетинговые посредники, клиентура и конкуренты функционируют в рамках: + а) макросреды; б) микросреды; в) замкнутой системы; г) организации.
281. Воздействие на объект управления, направленное на достижение цели управления называется: ОТВЕТ: управляющее воздействие.
282. Совокупность процессов, обеспечивающих поддержание системы в заданном состоянии и перевод ее в новое более жизненное состояние организации путем разработки и реализации целенаправленных воздействий называется: ОТВЕТ: управление.
283. Целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность называется: ОТВЕТ: менеджмент.
284. Процесс выработки и осуществления управляющих воздействий называется: ОТВЕТ: процессом управления; ОТВЕТ: процесс управления.
285. Общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессе управления организацией называются: ОТВЕТ: категории менеджмента.
286. Территориальные общности людей, стадии воспроизводства (производство, сбыт, снабжение), отрасли называются: ОТВЕТ: объект управления; ОТВЕТ: объектом управления.
287. Руководители различного уровня, занимающие постоянную должность и наделенные полномочиями в области принятия решения в определенных сферах деятельности называются: ОТВЕТ: субъект управления; ОТВЕТ: субъектом управления.
288. Способ работы с конкретными инструментами, средствами управления, способы реализации функций управления называется: ОТВЕТ: метод управления.
289. Общие правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития называются: ОТВЕТ: принципы управления; ОТВЕТ: принципами управления.
290. Пятая управленческая революция носит название: + а) менеджерская; б) мануфактурная; в) управленческая; г) экономическая.
291. Ф Тейлор является родоначальником науки: + а) менеджмент; б) управление; в) теория управления; г) математика.
292. М. Вебер построил модель: + а) идеальной бюрократии; б) научного управления; в) управления предприятием; г) четкого разделения труда.
293. А. Файоль является родоначальником: + а) системного управления организацией; б) науки управления; в) идеальной бюрократии; г) школы психологии.
294. Основополагающие законы организации - это: + а) закон синергии; б) корпоративная миссия; + в) закон самосохранения; + г) закон развития.
295. Выделите наиболее важные принципы организации: а) лояльность организации; б) полная самостоятельность в принятии организации; + в) принципы соответствия; + г) принципы приоритета цели.
296. Данное воздействие основано на действии утвержденных внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала: ОТВЕТ: организационное воздействие.
297. Данное управленческое воздействие направлено на достижение поставленных целей управления, соблюдение требований внутренних нормативных документов и поддержание заданных параметров системы управления путем прямого административного регулирования: ОТВЕТ: распорядительное воздействие.
298. Практика управления возникла: + а) вместе с объединением людей в организованные группы (племена); б) в XX веке, в ходе индустриализации промышленности; в) вместе с созданием Ф. Тейлором Школы управления; г) вместе с возникновением системного подхода.
299. Универсальные принципы управления, применяемые к любому его объекту разработала школа: + а) научного управления (рационалистическая); б) классическая (административная); в) психологии и человеческих отношений; г) науки управления (количественная).
300. Продуктом труда менеджера является: а) информация; + б) решение; в) полномочия; г) власть.
301. Выделите специфические функции менеджмента: + а) снабжение предприятия ресурсами; + б) сбыт продукции; в) мотивация и контроль; г) планирование, организация, координация.
302. Исследования неформальных групп было начато: а) Файолем; б) Тейлором; в) Мейо; + г) Эмерсоном.
303. Неформальные группы возникают: а) в результате реорганизации; б) при создание новой структуры; + в) спонтанно; г) по воле руководства.
304. Власть, при которой подчиненный верит, что руководитель имеет возможность удовлетворить его потребность: а) законная; б) экспертная; + в) основанная на вознаграждении; г) эталонная.
305. Наилучшая форма преодоления конфликта через стратегию – это: а) приспособление; + б) компромисс; в) игнорирования; г) окончательное разрешение.
306. Уровень управления, на котором менеджеры несут ответственность за достижение тактических целей: + а) высший; б) средний; в) низший; г) рядовые сотрудники.
307. Производственный процесс является объектом изучения школы: + а) научного управления; б) классической; в) психологии и человеческих отношений; г) науки управления (количественной).
308. Особенности принятия решений при коллегиальном руководстве: а) принимаются при осуществлении делегирования полномочий вниз б) стратегические решения принимаются на высшем уровне управления в) в высокой степени осуществляется делегирование полномочий вниз + г) решения принимаются на всех уровнях управления
309. Кадровая политика бывает: + а) открытая; + б) закрытая; в) смешанная; г) временная.
310. ________данная школа приветствовала разработку общих проблем и принципов управления: ОТВЕТ: административная школа; ОТВЕТ: административная.
311. _________ - данный ученый рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций: ОТВЕТ: Файоль.
312. ________ - данный ученый выделил основные принципы рациональной бюрократии: ОТВЕТ: Вебер.
313._________ - к какой теории относится данная формулировка: «Люди не являются от природы пассивны, у них затраты физического и умственного труда естественны и необходимы. Такой работник не боится ответственности и не нуждается в контроле»: ОТВЕТ: теория «Y».
314. ____________ - к какой теории относится данная формулировка: «Такой работник туповат, его необходимо понуждать к труда, контролировать и направлять»: ОТВЕТ: теория «X».
315. _______ - в данной школе изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, лидерства, организационной структуры, коммуникации в организации, изменение качества работы и качества трудовой жизни: ОТВЕТ: школа поведенческих наук.
316.________ - формирование данной школы связано с возникновением кибернетики и исследования операций: ОТВЕТ: школа науки управления.
317.________ - данный ученый сформулировал и обосновал концепцию, получившую название «трудовые установки»: ОТВЕТ: Гастев.
318. ________ - система концепций, методологий и методов, образующая модель постановки и решения проблем управления, принятую в конкретной социально-экономической системе называется: ОТВЕТ: управленческая парадигма.
319. _________ - определенный вид управленческой деятельности, объективно необходимый для обеспечения установленного взаимодействия субъекта управления на объект управления называется: ОТВЕТ: функции управления.
320. Функции управления – это: + а) относительно самостоятельные, специализированные и обособленные виды управленческой деятельности; б) действия, которые должны осуществляться в рамках конкретной функции; в) основные части процесса управления вне зависимости от особенностей организации; г) процесс, позволяющий управлять организацией.
321. Расставьте функции управления по порядку: 2 а) организация; 3 б) мотивация; 4 в) контроль; 1 г) планирование; 5 д) координация.
322. ________ - в данной функции управления важное значение имеет рациональная организация управленческих процессов: ОТВЕТ: функция организация; ОТВЕТ: организация.
323.Под мотивацией понимается: + а) процесс побуждения к деятельности для достижения личных целей и целей организации; б) способность руководителей управлять персоналом и оказывать на них влияние; в) способность руководства определять потребности персонала и возможность их удовлетворять; г) возникновение потребностей и требований у работников и возможность их удовлетворять.
324. Управленческие процессы подразделяются на: + а) основные; б) дополнительные; + в) вспомогательные; + г) обслуживающие.
325. ________ - данная функция управления устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, реально достигнутых результатов и целей запланированным, выявляет отклонения и их причины: ОТВЕТ: функция контроля; ОТВЕТ: контроль.
326. ________ - данная функция управления обеспечивает взаимодействие и согласованность в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей между ними: ОТВЕТ: функция координация; ОТВЕТ: координация.
327. Источником жизненной силы организации является: + а) внутренняя среда; б) внешняя среда; в) персонал; г) техника и технология.
328. ____________ - формальная подчиненность лиц на каждом уровне управления называется: ОТВЕТ: вертикальное разделение труда.
329._______ - предписанная работа, которая должна быть выполнена установленным способом в установленные сроки называется: ОТВЕТ: задача.
330.________ - средство преобразования «сырья» в искомые продукты и услуги называется: ОТВЕТ: технология.
331. ________ - использование стандартных взаимосвязанных компонентов в производстве, что значительно сокращает стоимость производства и ремонтных работ называется: ОТВЕТ: стандартизация.
332. _________ - данная технология включает такие составляющие, как мгновенные, посреднические и интенсивные технологии: ОТВЕТ: классификация технологии по Томпсону; ОТВЕТ: по Томпсону.
333._________ - внешнее условие существования и развития организации, включающее такие элементы как потребители, конкуренты, поставщики, финансовые организации называется: ОТВЕТ: внешняя среда организации; ОТВЕТ: внешняя среда.
334. Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации называется: + а) среда прямого воздействия; б) среда косвенного воздействия; в) внешняя среда; г) внутренняя среда.
335._________ - к данной среде относятся поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители и конкуренты: ОТВЕТ: среда прямого воздействия.
336. ________ - многочисленность факторов, на которые организация обязана реагировать, а также высокий уровень изменчивости каждого фактора называется: ОТВЕТ: сложность внешней среды.
337. _______ - скорость, с которой происходят изменения в окружении организации называется: ОТВЕТ: подвижность среды.
338. _______ - данный тип управления организацией характеризуется следующими составляющими: четко определенными и устойчивыми задачами, негибкой структурой, сопротивлением к изменениям, командным типом коммуникаций: ОТВЕТ: механический тип.
339. ________ - данный тип управления организацией характеризуется следующими составляющими: динамичные задачи, гибкая структура, готовность к изменениям, самоконтроль: ОТВЕТ: органический тип.
340. _______ - направление методологии исследования, в основе которого не лежит рассмотрение объекта как целого множества элементов в совокупности отношений и связей между ними называется: ОТВЕТ: системный подход.
342. __________ - в данном подходе к науке управления объясняемый предмет рассматривается как целое, которое необходимо разложить на части: ОТВЕТ: аналитический подход; ОТВЕТ: аналитический.
343. _________ - набор обстоятельств, которые оказывают влияние на организацию в определенный промежуток времени называется: ОТВЕТ: ситуационный подход; ОТВЕТ: ситуационный.
344. _________ - стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя называется: ОТВЕТ: стиль руководства.
345.________ - данный стиль управления характеризуется жестким единоличным принятием руководителем всех решений, жестким постоянным контролем за выполнением решений с угрозой наказания, отсутствие интереса к работнику как к личности: ОТВЕТ: авторитарный.
346.________ - данный стиль является эффективным, так как он обеспечивает высокую вероятность взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива: ОТВЕТ: демократический.
347. _______ - физическое лицо, которое осуществляет руководство организацией, в том числе выполняет функции ее единоличного исполнительного органа называется: ОТВЕТ: руководитель.
348.___________ - данный коллектив основан на межличностных отношениях, удовлетворении (или неудовлетворении) психологических и социальных потребностей, не связанных с формальными целями и задачами: ОТВЕТ: неформальная группа.
349. _______- группы в организации, сознательно созданные для достижения коллективных целей организации называются: ОТВЕТ: формальными; ОТВЕТ: формальная группа.
350. Чертами формальной группы являются: + а) наличие задачи; + б) системы поведенческих норм; + в) наличие санкций; + г) ролевые требования.
351. _________ - коммуникации, которые определяются организационной структурой предприятия, взаимосвязью уровней управления и функциональных отделов называются: ОТВЕТ: формальные коммуникации.
352. Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю называется: + а) канал; б) источник; в) сообщение; г) получатель.
353. Создатель сообщения, лицо, которое сообщает информацию и передает ее называется: а) канал; + б) источник; в) сообщение; г) получатель.
354.__________ - обмен информацией, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений и доводит принятые решения до работников организации называется: ОТВЕТ: коммуникация.
355. Данный стиль управления формируется у людей, которые не любят брать ответственность на себя: + а) либеральный; б) авторитарный; в) демократический; г) попустительский.
356. Данный стиль подразумевает, что руководитель полностью доверяет своим подчиненным во всех вопросах, выслушивает их и использует конструктивные предложения + а) партисипативный; б) авторитарный; в) демократический; г) попустительский.
357. Данный стиль подразумевает, что руководитель в значительной мере доверяет подчиненным, консультируется с ними, стремится использовать все лучшее из того, что они предлагают: + а) консультативный; б) авторитарный; в) демократический; г) попустительский.
Дата добавления: 2015-04-29; Просмотров: 12154; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |