Сравнение стратегий влияния

Стратегия влияния	Когда использовать	Возможные преимуще­ства	Возможные недостатки	Возможные обвинения
Возмездие	Неравенство власти в пользу воздействую-щего Преданность и качество не важны Жесткие временные рамки Серьезные нарушения Проблема неважна	Быстрое, непосредственное действие Апеллирует к чувству личной безопас­ности	Подавляет приверженность, творчество Небезопасно для лидера Порождает чувство обиды Порождает чувство страха потерять работу / должность	Нарушение прав

Продолжение табл. 18.4

	Если вопрос важен, возмездие маловероятно Конкретная, недвусмысленная просьба Возможно со- противление требованию		Порождает страх допустить ошибку Порождает страх быть обойденным другими Порождает страх потерять собственное «Я» Порождает чувство страха не справиться с работой Надо усиливать серьезность угроз для поддержания давления «Дороговизна» – она требует разветвленной и громоздкой системы контроля Скованность, страх, месть, отчуждение
Взаимодействие	Стороны взаимозависимы Каждая из сторон имеет нечто важное для другой	Редкие случаи обиды Нет необходимости в доказательстве правомочности требования	Возникает инструментальный взгляд на работу (конкретные вознаграждения за конкретные действия)	Несправедли­вость, разбитые ожидания, манипуляция

Окончание табл. 18.4

	Достаточно времени для переговоров   Существуют установленные нормы обмена   Стороны доверяют друг другу   Преданность общим целям и ценностям не критична   Потребности специфичны и краткосрочны		Порождает у людей ощущение, что условия назначения открыты для переговоров
Обоснование	Достаточно времени для пространного обсуждения   Общие цели/ ценности   Стороны доверяют друг другу и уверены во взаимной надежности   Стороны удовлетворены существующими взаимоотношениями	Потребность надзора увеличивается	Необходимо определенное время для создания атмосферы доверия (время увеличивается, если увеличивается число участников)   Требуется наличие общих целей и ценностей	Разница мнений, противоречия в представлениях о приоритетах

Основные традиционные концепции лидерства[6]:

° личностно-поведенческие – появление лидера зависит от его личных качеств и его поведения;

° ситуационные – появление лидера зависит от требований сложившейся ситуации;

° атрибутивного лидерства – атрибутивные помехи (приписывание внутрен­них причин плохой работы последователю и недостоверная информация о нем, на­пример, лень, низкая ответственность, низкие способности) часто искажают вос­приятие лидера и заставляют его быть непоследовательным в своем поведении, так как в результате последователи чрезмерно влияют на лидера, что может привести к развалу неформальной группы, но если отношения адекватны ситуации (взгляды и поведение лидера в ра­боте с последователями принимаются ими), то организация функционирует эффек­тивно и происходит обогащение отношений, что достигается, если обе стороны извлекают уроки из поведения друг друга;

° харизматического лидерства – лидер может эффективно влиять на последователей, не отдавая себе отчета в том, «что» и «как» он делает, он может только догадываться, что обладает харизматическим влиянием, под которым понимается влияние, основанное не на логике действий, а на особых личных качествах (внешняя и внутренняя привлекательность, имид­ж, манера и стиль поведения, речь, жесты, позы и т. д.), харизма дает лидеру власть над людьми, формирует у последователей симпатию вплоть до обожания и готовность следовать за лидером;

° преобразующего лидерства – спо­собность лидера переводить новые видения решения проблем в действия последо­вателей, привлекать последователей к управлению и самому активно участвовать в дея­тельности группы, вызывать их энтузиазм, постоянно балансировать между соглашательством с группой и доминированием в ней, при этом лидер-преобразователь вдохновляет творческим подходом к делу, подкрепленным реальными прошлыми достижениями, а не мифами; отноше­ния с последователями строятся по принципу «уважаю/ рассчитываю», при этом последователи вдохновляются не краткосроч­ными целями (заработок, быстрейшее исполнение работы), а долгосрочными – из­мениться всей группой путем развития.

Дата добавления: 2015-04-29