Правило №9.Целесообразна, а вернее, обязательна альтернативность при выборе решений, т.е. избыточность банка решений при выборе методов достижения поставленных целей

ДЕРЕВО СИСТЕМ И ЕГО РОЛЬ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ПРОИЗВОДСТВОМ

После того, как установлены конкретно цели системы, необхо­димо определить наиболее эффективные способы достижения этих целей. При этом очевидно, и это неоднократно отмечалось, что це­ли, как правило, можно достичь несколькими способами или их комбинацией. Например, сократить число отказов автобусов на ли­нии можно: обновив парк, приобретая более надежные автобусы, улучшив обслуживание и ремонт существующего парка, подняв заин­тересованность водителей и ремонтных рабочих в безотказной рабо­те автобусов на линии и т.д. Поэтому следует указать еще на одно важное правило управления: обязательность анализа и сравнения не­скольких путей достижения поставленных целей, т.е. их состязательность и альтернативность. Отсюда следует еще одно пра­вило разумного управления.

Почему при управлении и принятии решений важна альтерна­тивность?

1. При выборе альтернатив рассматриваются многие варианты достижения цели, т.е. вероятность пропуска хороших, но сразу не ви­димых решений, сокращается.

2.Появляется состязательность вариантов.

3.При защите своих вариантов в ходе дискуссии их авторы вы­являют слабые стороны и могут улучшать свое предложение,

совершенствуя его.

4. Руководитель, принимая окончательное решение, может взять лучшие блоки из разных альтернатив (морфологический метод).

Правило №10. Грамотный и умный руководитель должен не только позволять, но и стимулировать подчиненных к поиску и обоснованию различных альтернатив решений, применяя для этого определенные механизмы и процедуры (экспертное ранжирование, метод Дельфи и др.), кото­рые будут рассмотрены низке.

Во всяком случае, начинать руководителю процесс выработки и принятия решений с изложения своих собственных взглядов и тем более декларировать сразу решение нельзя.

В Японии в системе управления предприятиями применяется метод "внесения предложений" (идей, проектов, нововведений) персо­налом среднего и нижнего звена управления. Эти предложения обязательно рассматриваются и частично или полностью учитыва­ются руководством при принятии решений. Такой подход консоли­дирует персонал при выработке и реализации решений.

Итак, для выявления всех возможных технологических способов достижения поставленной цели (целей) определяется ряд альтернатив или их комбинаций, которые находятся в определенных иерархиче­ских связях и по-разному могут влиять на достижение целей системы. Таким образом, способы достижения поставленных целей требуют такой же систематизации, как и сами цели и подцели.

Дата добавления: 2015-04-29