Вопросы. Система управления является нормативной системой типа «человек – человек», основная цель которой – эффек­тивное решение проблем организации

Резюме

Система управления является нормативной системой типа «человек – человек», основная цель которой – эффек­тивное решение проблем организации. Для проектирования системы формирования решений руководство высшего уров­ня должно: 1) определить основные части системы, 2) по­строить модель, 3) собрать и использовать данные, отно­сящиеся к эффективности функционирования системы. Анализ систем представляет собой процесс расчленения и установления все более мелких частей системы; синтез систем – процесс перегруппировки.

Организации можно рассматривать как целенаправлен­ные системы сотрудничающих людей, повышающие их лич­ное благосостояние. Организации необходима функция решения проблем, потому что возникают вопросы исполь­зования ресурсов организации и распределения совокуп­ного фонда благ среди ее членов (см. гл. 4) и организация должна приспосабливаться к среде и разрабатывать новые программы действий.

Система управления обеспечивает организацию набором решений, которые применяются исполнителями, когда воз­никают соответствующие ситуации. В отличие от выработки решений отдельным человеком выработка решений организациями и является действием группы и требует согласия и приспособления членов группы. Руководство как область знаний можно считать инженерной дисциплиной.

1. Каковы характеристики системы, имеющей поведение?

2. Часто утверждают, что изобретение социальных систем (или систем взаимодействия людей) отстает от изобретения систем машин. Как вы объясните это различие?

3. Возможны ли нецеленаправленные, иррациональные орга­низации?

4. Как характеризуются системы управления?

5. Предполагается, что приспособление организации к среде происходит труднее, чем приспособление человека. Укажите при­чины.

6. Если подсистема управления придает организации способ­ность приспособления и саморегулирования, то остается ли у орга­низации возможность краха? Каким образом в этом случае круше­ние организации может быть связано с ее механизмом управления?

7. Возможна ли организация без руководителей? Может ли служить примером этого студенческая община? Как группа решает свои проблемы при отсутствии руководителей?

8. Где обычно хранится запас решений в организации?

9. Решение организации окончательно проверяется, когда оно фактически повышает благосостояние людей, а решение матема­тической задачи,– когда оно дает правильный ответ. Сопоставьте эти две ситуации решения проблем.

10. Каковы различия между искусством, чистой наукой и при­кладной наукой?

Дата добавления: 2015-04-29