Понятие системы. Хозяйственная организация как большая открытая система

Система – это объединение частей в единое целое, свойства которого могут отличаться от свойств входящих в него частей. Системы бывают открытыми и закрытыми.

Закрытая система имеет внутренний источник энергии (ресурсов). Примеры закрытых систем: часы с внутренним источником энергии, автомашина, самолет, автоматическое производство со своим внутренним источником энергии, подводная лодка и т.д. В управлении к «закрытым» системам условно можно отнести организации, руководство которых оберегает свою систему от информационного обмена с внешней средой (от новшеств, образования и т.д.). Такая система, долгое время действующая в рамках неизменного типа управляющего воздействия, подвержена иссяканию.

Открытая система – это система, питающаяся извне какой-либо энергией или ресурсами. Такая система признает динамическое воздействие с окружающим миром.

Любую хозяйственную организацию, работающую на рынке, можно назвать большой открытой системой, т.к. она взаимодействует с поставщиками, покупателями, конкурентами, государством и т.д.

Рассмотрим модель организации как открытой системы (рис. 6.1).

Все системы имеют вход, трансформационный процесс и выход. Они получают сырье, энергию, информацию, другие ресурсы и преобразуют их в товары и услуги, прибыль, отходы и т.п.

Для того чтобы что-то целостное воспринималось как система, оно должно иметь границы, отделяющие его от внешней среды.

Рисунок 6.1 – Модель организации как открытой системы

В социальных системах эти границы не являются ни жесткими, ни непроницаемыми, ни замкнутыми. Жесткие границы бывают лишь в закрытых физических системах (например, будильник, часы).

Любая организация (фирма, промышленное производство, компания и т.д.) имеет свою внутреннюю и внешнюю среду. К внешней среде относятся все люди и организации, с которыми рассматриваемая организация осуществляет взаимодействие в процессе своей деятельности. Сюда следует также отнести факторы общественной жизни и явления природы, оказывающие влияние на функционирование организации. Внутренняя среда – это все то, что находится «внутри» организации. К внутренней среде относятся ресурсы, оборудование, используемые технологии, кадры, информация, социально-психологический климат, организационная культура и имидж организации.

Организация должна быстро узнавать обо всех изменениях среды, представлять их значение, выбирать наилучшую ответную реакцию, способствующую достижению ее целей, эффективно реагировать на воздействия среды.

Принципиальное значение для функционирования организаций имеет обратная связь – это абстрактное устройство, по которому информация о состоянии выхода как откорректированного результата управления системой подается на вход. Другими словами, это процесс, позволяющий часть выходной продукции получить обратно в систему в виде информации или денег для модифицирования производства той же выпускаемой продукции или налаживания выпуска новой продукции. Организационные системы предрасположены к сокращению или распадению на части. Поскольку закрытая система не получает энергию и новые вложения, она может со временем сокращаться. В отличие от нее открытая система может реконструировать сама себя, поддерживать свою структуру, избегать ликвидации и даже вырасти, т.к. имеет возможность получать энергию извне в большей мере, чем отдает наружу.

Дата добавления: 2015-04-29