Расширение сферы применения информационных систем

На пути к киберкорпорации: новая роль информационных систем в организациях

Менеджеры не могут игнорировать информационные системы, поскольку послед­ние играют важнейшую роль в современных организациях. Сегодняшние инфор­мационные системы оказывают влияние на то, как менеджеры работают с сотруд­никами компаний, а также на весь процесс производства товаров и услуг. Таким образом, ответственность за внедрение и работу с такими системами не может быть переложена на плечи технического персонала.

На рис. 1.7 иллюстрируются новые взаимосвязи организаций и информационных систем. Постоянно увеличивается взаимозависимость бизнес-стратегий, правил и процедур — с одной стороны, и программного обеспечения информационных систем, аппаратных устройств, баз данных и телекоммуникационных техноло­гий — с другой. Изменения в одном из перечисленных выше компонентов неиз­бежно приводят к необходимости подстройки всех остальных элементов системы. Особенно важно учитывать эту взаимосвязь при составлении планов на будущее. То, чем фирма станет заниматься в ближайшие пять лет, зависит от того, какими возможностями будут обладать ее информационные системы. Увеличение доли, занимаемой на рынке, повышение качества выпускаемой продукции и снижение цен на нее, увеличение производительности труда рабочих все больше и больше зависят от типов и возможностей информационных систем, используемых ком­панией.

Еще одно изменение во взаимоотношениях информационных систем и орга­низаций вытекает из резкого расширения области применения таких систем и про­граммных приложений. В процесс внедрения информационных систем и управ­ления ними сегодня вовлечена значительно большая часть организации, чем раньше. Фирмы становятся все более компьютеризированными, в качестве пользователей информационных систем предприятий выступают заказчики, поставщики и даже их конкуренты (рис. 1.8). Если первые образцы подобных систем влияли на работу незначительной части сотрудников организации, то современ­ные информационные системы приводят к изменениям в принципах управления предприятием и перестройке внутренней структуры организаций. С расширением области применения информационных технологий практически все сотрудники компании (а также клиенты и поставщики) становятся пользователями компьютерных систем, принимая участие в обмене информацией. К примеру, за­казчик, посетивший web-сайт компании, может побудить сотрудника принять

срочное решение, касающееся цены на товар или сообщить фирме о возможной нехватке запасов готовой продукции на складе.

Дата добавления: 2015-04-29