Структурные характеристики организаций

Общие признаки различных организаций

На первый взгляд Apple Computer, United Airlines и полицейское управление горо­да Аспен, расположенного в штате.Колорадо, не имеют ничего общего, но это не так. В некоторых отношениях все современные организации схожи, поскольку они обладают характеристиками, перечисленными в табл. 3.1. Немецкий социо­лог Макс Вебер (Max Weber) впервые описал эти характеристики в 1911 г. Он называл все организации бюрократиями, обладающими определенными струк­турными особенностями.

Bureaucracy (бюрократия)

Формальная организация с четко выделенными производственными подраз­делениями, абстрактными правилами и процедурами. Реализуется объектив­ный характер принимаемых решений благодаря профессионализму и высо­кой квалификации, достигаемой путем поощрительного служебного роста работников.

Таблица 3.1

Четкое разделение труда

Иерархия

Определенные правила и процедуры

Беспристрастные суждения

Технические квалификации, необходимые для занятия определенных должностей

Максимальная эффективность организации

Согласно Веберу, все современные бюрократии основаны на принципах чет­кого разделения труда и обладают ярко выраженной специализацией. Расстанов­ка специалистов в отдельной организации представляет собой иерархическую структуру, в которой каждый член подотчетен кому-либо, а его полномочия огра­ничены набором определенных действий. Полномочия и действия также ограни­чиваются абстрактными правилами (стандартные операционные процедуры, СОП), которые применяются в определенных случаях. Эти правила создают бес­пристрастную универсальную систему принятия решений; каждый вносит рав­ный вклад в общее дело. Организации стараются нанимать работников, ориенти­руясь на их техническую квалификацию и профессионализм, а не на личные связи. Такая организация исповедует следующий принцип эффективности: мак­симизация выработки при ограниченных затратах.

Вебер полагает, что бюрократии превалируют в современном мире потому, что они являются наиболее совершенной формой организаций. Другие ученые под­держали теорию Вебера, определив некоторые дополнительные особенности организаций. Все организации создают собственные стандартные порядки дейст­вий, политику и культуру.

Дата добавления: 2015-04-29