Возможные пути решения

• Назначьте приоритеты.

• Установите сроки.

• Проведите реальную оценку про­
должительности - большинство
людей недооценивают ее, - и добавь­
те 20 процентов к своей первона­
чальной оценке.

• Назначьте приоритеты.

• Делайте лишь одно действие за
один раз.

• Научитесь говорить нет как себе,
так и другим.

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ • 337

СОБРАНИЯ

13. Чересчур много времени ухо­дит на собрания.

КОМАНДИРОВКИ

14. Чересчур много времени ухо­дит на поездки.

• Следите за порядком на рабочем
столе.

• Если собрания организуете вы:
не проводите регулярных собраний
при отсутствии предметов для раз­
говора, которые требуют регулярно­
го обсуждения; проанализируйте
все собрания, которые вы проводи­
те, и откажитесь от проведения как
можно большего их числа.

• Попросите вывести себя из со­
става комитетов, если в вашем уча­
стии в них нет необходимости или
если кто-либо другой является бо­
лее подходящей кандидатурой.

• Если вы - председатель: устано­
вите границы продолжительности
собрания и выдерживайте их, отсе­
кайте несущественные разговоры и
повторения, позволяйте дискуссии, но
настаивайте на том, чтобы они раз­
вивались, а не стояли на месте, выра­
ботайте логически скомпонованную
повестку дня и придерживайтесь ее.

• Если вы - участник: говорите толь­
ко по существу, не говорите лишь для
того, чтобы говорить, не теряйте вре­
мени, чтобы набить себе цену или
польстить своему самолюбию.

• Пользуйтесь телефоном или
почтой.

• Пошлите кого-нибудь другого.

• Каждый раз, когда вы собираетесь
поехать куда-нибудь, спросите себя:
"Так ли необходима моя поездка?"

• Спланируйте самый быстрый спо­
соб - самолетом, поездом или на
машине.

340 • КАК СТАТЬ ЕЩЕ ЛУЧШИМ МЕНЕДЖЕРОМ

Оценка людей

Люди будут работать с большей отдачей и будут искренне стремиться к сотрудничеству, если будут знать, что их ценят. Это знание появляется тогда, когда каждого воспринимают как личность, признают их работу и вознаграждают соразмерно их вкладу. Вознаграждения бывают как фи­нансовыми, так и нефинансовыми.

ФИНАНСОВЫЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

При назначении финансовых вознаграждений необходимо придерживаться принципов справедливости, пропорциональности и единообразного под­хода ко всем, чтобы люди чувствовали, что их ценят соответственно их заслугам. Согласно теории ожиданий, они также должны надеяться, что вложенные ими усилия приведут к вознаграждению, которое стоит затра­ченного труда, - должна быть "линия прямой видимости", которая связы­вает то, что они делают, и то, что получают взамен, усилия и вознагражде­ние. Кроме того, они будут более восприимчивы к финансовым вознаг­раждениям, если система для них прозрачна, - если они знают, как она работает, на основании чего им назначают вознаграждение.

СПРАВЕДЛИВОСТЬ

Люди положительно отреагируют на финансовые вознаграждения, если будут чувствовать, что они справедливы. Это принцип "воспринятой спра-

ОЦЕНКА ЛЮДЕЙ • 341

ведливости". Представления о справедливости основываются на том, на­сколько справедливой считают люди процедуру назначения вознаграж­дения (справедливая процедура), и на их восприятии справедливости, с которой происходит распределение выплат, то есть того, что они получа­ют вознаграждение по заслугам (справедливое распределение благ). Если действует система оплаты на основе эффективности труда, им необходи­мо будет чувствовать, что способ оценки эффективности их работы осно­вывается на их фактических достижениях, а не находится под влиянием разных тенденций, предубеждений или неведения. Кроме того, они долж­ны быть уверены, что размер вознаграждения соразмерен их работе и на фоне вознаграждений других людей, то есть что их вознаграждение про­порционально, как сказано ниже.

ПРОПОРЦИОНАЛЬНОСТЬ

Пропорциональность наступает, когда людей вознаграждают соответствен­но в сравнении с другими сотрудниками организации и в соответствии с их ролью и ценностью их вклада. Пропорциональная система вознаг­раждений следит за тем, чтобы относительная ценность измерялась как можно объективнее, чтобы измерения проводились с помощью аналити­ческих процессов и чтобы эти процессы создавали основу для составле­ния оправданных официальных мнений о значимости и классификации работ.

ПОСЛЕДОВ А ТЕЛЬНОСТЬ

Система должна позволять принимать непротиворечивые решения об уровне вознаграждения и индивидуальных ставках. Линейным руково­дителям необходимо предоставить инструкции с разъяснением полити­ки компании по этому вопросу в целях гарантии, что они не допустят принятия решений, которые беспричинно отклонялись бы от того, что, по общему мнению, считалось бы справедливым и пропорциональным.

Дата добавления: 2015-04-29