Понятия полномочий и ответственности

Понятие и сущность стресса. Методы выхода из него (элементы самоменеджмента)

Стресс - это психологическое состояние человека, в котором он ощущает сильное напряжение и страдание

Стресс существенно снижает эффективность работы человека, поэтому руководителю важно создан, гакне

условия для работы, в которых его сотрудники будут чувствовать себя спокойно и уверенно. Стресс прямо

пли косвенно увеличивает затраты на достижение целей предприятия.

Некоторые специалисты по менеджменту считают, что стресс может иметь и положительное значение, гак как оч может быть вызван сложной новой ситуацией, которая даст толчок к мобилизации всех сил для ее решения или откроет новый этап в развитии человека.

В стрессовом состоянии человек проявляет признаки тревоги и смятения, но затем его поведение принимает либо защитный характер по отношению к причинам стресса, либо атакующий. Специалисты выделяют пять разновидностей стресса:

1) физиологический стресс- вытекает из физического переутомления, вызванного тяжелыми нагрузками,
недосыпанием или недоеданием человека. Способы устранения данного стресса являются наиболее
простыми, но. если меры к этому не принять своевременно, он может усугубиться;

2) психологический стресс - вызывается неблагоприятными отношениями с окружающими, неуверенностью
в будущем;

3) эмоциональный стресс- случается из-за излишне сильных чувств (страха, радости), т. с. данный вид
стресса возникает в случае, когда человеку грозит опасность смерти или потери дорогого ему человека.
Стресс человек может получить и в результате очень большой и неожиданной радости;

4) информационный стресс- возникает у человека, который обладает слишком большим иди слишком
малым объемом информации. Так. излишне большое количество негативной информации о реальном

положении дел заставляет человека переживать. Отсутствие полной информации заставляет человека

строить догадки о возможно\4 исходе интересующего его дела и постоянно держит ею в напряжении:

5) управленческий стресс- возникает, когда ответственность за действия или риск принимаемых решении

слишком велика и не соответствует должности человека или его моральной устойчивости.

Способы борьбы со стрессом. Обратимся к активным способам повышения обшей устойчивости

человеческого организма. Их можно попытаться разделить на три группы:

11ервая группа - включает способы, использующие физические факторы воздействия - это физическая

культура, закаливание организма, бег трусцой и т.д.

Вторая группа - аутогенная тренировка, психотерапия, гипноз.

Третья группа способов повышения общей устойчивости организма связана с биологически активными

веществам и.

Возможные способы борьбы со стрессом: релаксацию: концентрацию; ауторегуляцию дыхания.

Релаксация - это метод, с помощью которого можно частично или полностью избавляться от физического

или психического напряжения

Полномочие — право, официально предоставленное кому-либо на совершение чего-либо.

Предлагается различать два вида полномочий: линейные и штабные.

Линейные полномочия — это полномочия, передаваемые непосредственно от начальника к подчиненному и

далее к другому подчиненному. Таким образом, линейные полномочия создают иерархию управления в

организации, называемую цепью команд.

Штабные полномочия — это право советовать пли помогать руководителям, наделенным линейными

полномочиями.

Ответственность — определенный уровень негативных последствии для субъекта в случае нарушения им

установленных требований. По характеру санкций за совершаемые действия выделяют следующие виды

ответственности: юридическую, материальную, моральную, политическую.

2. Взаимосвязь «внутренней речи» человека, информационных шумов и коммуникационных каналов.

Внутренняя речь — скрытая вербализация, сопровождающая процесс мышления. Ее проявления наиболее

явны при умственном решении различных задач, мысленном планировании, внимательном слушании речи

других людей, чтении текстов про себя, при заучивании и припоминании.

Информационный шум - это когда изобилие поступающей человеку информации делает большую её часть

нерелевантной (то есть не полезным сигналом, а именно "шумом"), отфильтровать который оказывается

чрезвычайно затруднительно. И человек автоматически отфильтровывает вообще все.

Глушит звук телевизора или радиоприёмника на рекламных паузах, а то и вовсе перестаёт пользоваться и

тем и другим. Начинает игнорировать рекламные баннеры в Сети. Перестаёт пользоваться электронной

почтой и ICQ без особой надобности. Перестаёт пользоваться блогами. LiveJoumal и прочими ресурсами

такого рода.

Коммуникационный канал — это реальная или воображаемая линия связи (контакта), по которой

сообщения движутся от коммуниканта к реципиенту. Наличие связи — необходимое условие всякой

коммуникационной деятельности, в какой бы форме она ни осуществлялась (подражание, управление.

диалог). Коммуникационный канал предоставляет коммуниканту и реципиенту средства для создания и

восприятия сообщения, т. е. знаки, языки, коды, материальные носители сообщений, технические

устройства. Коммуникационные каналы обеспечивают движение не смыслов, а только материального

воплощения сообщений, которое выражает смысловое содержание.

Естественные коммуникационные каналы — это каналы, использующие врожденные, естественно

присущие хомо сапиенс средства для передачи смысловых сообщений в физическом пространстве. Таких

каналов два: невербальный (несловесный) и вербальный (словесный).

Потребность в искусственных коммуникационных каналах возникает тогда, когда коммуникант и реципиент

лишены непосредственного контакта, не могут ни видеть, ни слышать друг друга, и в то же время

существуют социально-культурные смыслы, нуждающиеся в передаче в социальном времени и

пространстве.

канал иконических документов — графические (на кости, на камне, на дереве) и живописные (одноцветные или многоцветные на стенах пещер) изображения:

канал символьных документов— амулеты, украшения, талисманы, статуэтки, имеющие сокровенный магический смысл, а также языческие идолы и вообще изображения богов. Невербальный и вербальный каналы в их неразрывном единстве послужили исходной базой для формирования устной коммуникации; иконический и символьный каналы положили начало документной коммуникации. Устная коммуникация и документная коммуникация --два рода социальной коммуникации, сыгравшие определяющую роль в становлении ороакустической (словесной) и книжной культуры. Исходные каналы дали толчок для появления новых искусственных каналов, которые по своему источнику делятся на две группы: художественные, возникшие в сфере искусства, и технические, возникшие в сфере техники.

Устная коммуникация, использующая, как правило, одновременно и в неразрывном единстве естественные невербальные и вербальные каналы: ее эмоционально-эстетическое воздействие может быть усилено за счет использования таких художественных каналов, как музыка, ганец, поэзия, риторика.

Документная коммуникация, применяющая искусственно созданные документы, первоначально — иконические и символьные, а впоследствии письменность, печать и различные технические средства для передачи смыслов но времени и пространстве (определение понятия "документ" — см. раздел 3.4).

Электронная коммуникация, основанная на космической радиосвязи, микроэлектронной и компьютерной технике, оптических устройствах записи.

Дата добавления: 2015-04-24