Процесс формирования корпоративного имиджа

Факторы, определяющие ГУДВИЛЛ

ГУДВИЛЛ

Деловая репутация, как фактор устойчивого развития, методы оценки гудвилла.

Деловая репутация определяется в виде разницы между покупной ценой, уплачиваемой продавцу при приобретении предприятия как имущественного комплекса (в целом или его части), и суммой всех активов и обязательств по бухгалтерскому балансу на дату его покупки. Положительную ДР следует рассматривать как надбавку к цене, уплачиваемую покупателем в ожидании будущих экономических выгод, и учитывать в качестве отдельного инвентарного объекта.

Отрицательную ДР следует рассматривать как скидку с цены, предоставляемую покупателю в связи с отсутствием факторов наличия стабильных покупателей, репутации качества, навыков маркетинга и сбыта, деловых связей, опыта управления, уровня квалификации персонала и т. п. Отрицательная ДР в полной сумме относится на финансовый результат организации в качестве прочих доходов

Количественная мера стоимости компании (гудвилл) - это стоимостная оценка набора активов, которая может быть опреде­лена только в результате продажи всей совокупности активов как целостного имущественного комплекса в виде разницы между рыночной ценой компании и балансовой стоимостью ее активов.

Анализ этих определений позволяет выявить следующие свойства гудвилла:

· существование гудвилла напрямую зависит от наличия у предприятия какого-либо преимущества, обеспечивающего ему прибыли, превышающие средний уровень по отрасли;

· гудвилл, которым обладает бизнес, неотделим от него;

· Опыт управления организацией;

· Уровень квалификации персонала;

· Стратегическое положение на рынке;

· Наличие стабильных покупателей;

· Наличие постоянных поставщиков;

· Кредитоспособность организации;

· Выгодное географическое положение;

· Уровень цен на товары и услуги;

· Качество продукции и услуг;

· Деловые связи;

· Репутация.

Методы оценки ГУДВИЛЛА

· Квалиметрический метод оценки гудвилла

· Оценка разности между стоимостью компании и рыночной стоимостью всех ее активов

· Оценка гудвилла с позиций избыточной прибыли

· Оценка гудвилла по объему реализации

· Оценка гудвилла на основе показателя себестоимости

Этапы создания корпоративного имиджа:

1.Определение целевой аудитории, клиенты, партнеры, СМИ и т.д., изучение ее возраста, рода занятий и т.п.

2.Разработка главной идеи, концепции имиджа. Концепция корпоративного имиджа - это главные принципы, мотивы и ценности, характерные для фирмы и ее товаров, а также значимые для потребителя.

3.Составление программы формирования, внедрения и закрепления имиджа в сознании потребителя.

Для российской практики постановки дела создание корпоративного имиджа обоснованно считается инновационным и справедливо находится в зоне особого внимания руководителей организаций, видящих в этом подходе мощный рычаг для развития.

Грамотно созданный корпоративный имидж позволяет увеличить доход компании. И, напротив, не сформированный профессионалами высокой квалификации такой «корпоративный имидж» способен пошатнуть не только доверие клиентов, но и репутацию всей фирмы.

Одна и та же организация может по-разному восприниматься (или стремиться к специфическому восприятию) инвесторами, государственными структурами, местной, национальной и международной общественностью.

Методика формирования корпоративного имиджа предприятия может быть представлена следующей последовательностью шагов:

1. Анализ маркетинговой среды предприятия и выделение целевых (наиболее важных для его деятельности) групп общественности.

2. Формирование набора наиболее существенных имиджеобразующих факторов для каждой из целевых групп общественности.

3. Разработка желаемого образа предприятия (с точки зрения установленных стратегических целей) для каждой целевой группы общественности.

4. Оценка состояния имиджа предприятия в каждой из целевых групп общественности.

5. Разработка и реализация плана мероприятий по формированию позитивного имиджа предприятия в сознании целевых групп.

6. Контроль достигаемых результатов и коррекция (при необходимости) плана.

Разработка корпоративного имиджа - сложный многоплановый процесс, требующий участия различных специалистов: по связям с общественностью, специалистов-системотехников, социологов, специалистов кадровых служб, программистов и электронщиков, юристов.

Дата добавления: 2015-04-24