Семінарсько-практичне заняття 14. Ефективність менеджменту персоналу

1. Поняття ефективності менеджменту персоналу.

1.1. Організаційна ефективність менеджменту персоналу та її основні показники.

1.2. Соціальна ефективність менеджменту персоналу.

1.3. Економічна ефективність менеджменту персоналу та її основні показники.

2. Аналіз і планування витрат на персонал.

3. Визначення економічного збитку, спричиненого плинністю кадрів.

4. Оцінка результатів діяльності підрозділів управління персоналом і організації в цілому.

Завдання 14.1. У чому полягають відмінності понять «продуктивність» і «ефективність»? Яке з них Ви вважаєте пріоритетним? Чи може організація досягти підвищення продуктивності і ефективності одночасно?

Завдання 14.2. У компанії, що займається реалізацією торговельного устаткування, працює співробітниця, яка справедливо носить звання «кращий продавець». Її робота приносить величезний прибуток організації. Єдиним її недоліком можна вважати постійні спізнення на 20–30 хвилин.

Керівництво фірми пішло на те, щоб офіційно дозволити їй приходити на 20 хвилин пізніше, ніж іншим. Тоді жінка почала запізнюватися на 40 хвилин. Керівництво вирішило залишити все як є, оскільки краще за цю продавщицю ніхто не працює і втрати від її запізнень нікчемне малі.

Але інші співробітники фірми почали обурюватися, дозволяти собі запізнення, виправдовуючись: «а чому їй можна». В колективі назріває незадоволеність.

Питання: Що можна зробити керівництву, щоб вирішити ситуацію з користю для компанії?

ПЕРЕЛІК ПИТАНЬ ПОТОЧНОГО ТА ПІДСУМКОВОГО КОНТРОЛЮ ЗНАНЬ (іспиту)

1. Сутність менеджменту персоналу й напрями його розвитку

2. Менеджмент персоналу як об’єктивне соціальне явище та сфера професійної діяльності

3. Організація як соціальний інститут і об’єкт менеджменту

4. Персонал організації

5. Зміст і завдання стратегії менеджменту персоналу організації

6. Зміст і завдання політики менеджменту персоналу організації

7. Чинники стратегії та політики менеджменту персоналу та напрями реалізації

8. Принципи стратегії та політики менеджменту персоналу

9. Нормативно-правова та науково-методична база менеджменту персоналу

10. Інформаційна база менеджменту персоналу

11. Кадрове забезпечення менеджменту персоналу

12. Матеріально-технічне забезпечення менеджменту персоналу

13. Фінансове забезпечення менеджменту персоналу

14. Особистісні якості керівника як передумова ефективного менеджменту персоналу

15. Соціально-психологічні фактори трудової поведінки персоналу

16. Комунікації в управлінні персоналом

17. Типи та причини конфліктів, методи їх розв’язання

18. Соціально-психологічний клімат і його вплив на ефективність діяльності організації

19. Служба персоналу організації

20. Відділ кадрів і його роль у менеджменті персоналу

21. Кадрове діловодство.

22. Об’єктивні й суб’єктивні чинники зміни потреб організації в персоналі.

23. Аналіз наявної чисельності та структури персоналу

24. Методи визначення потреб організації в персоналі

25. Джерела поповнення й оновлення персоналу

26. Методи професійного підбору кадрів

27. Розвиток персоналу як засіб забезпечення його конкурентоспроможності

28. Первинна професійна підготовка кадрів

29. Підвищення кваліфікації та перепідготовка кадрів, система неперервного навчання персоналу

30. Планування трудової кар’єри в організації

31. Створення й підготовка резерву на заміщення вакантних посад керівників

32. Види, фактори та показники руху персоналу

33. Основні процеси руху персоналу

34. Припинення трудової угоди. Пристосування персоналу до економічних змін

35. Оцінка витрат, пов’язаних із заміною працівників

36. Завдання регулювання трудової діяльності працівників організації

37. Створення умов для ефективної діяльності персоналу

38. Підтримання встановленого ритму виробництва

39. Методи управління персоналом

40. Регламентування посадових обов’язків

41. Регламентування діяльності структурних підрозділів

42. Регламентування діяльності посадових осіб

43. Правила поведінки й дисциплінарні процедури

44. Законодавче регулювання робочого часу та тривалості відпусток

45. Правила внутрішнього трудового розпорядку як засіб регулювання робочого часу

46. Режим праці та відпочинку

47. Методи аналізу ефективності використання робочого часу

48. Поняття, фактори й елементи умов праці

49. Державне регулювання умов праці

50. Класифікація та оцінювання умов праці на виробництві

Дата добавления: 2015-05-22