Типи особистостей та ймовірнсть їх конфліктної поведінки у процесі спілкування

Динаміка міжособистісного конфлікту. Типологія конфліктів у комунікативних процесах

Динаміка розвитку конфлікту включає такі складові.

1. Виникнення конфліктної ситуації. Конфлікт не виникає раптово, миттєво, йому передують приховані або відкриті соціально-психологічні процеси.

2. Усвідомлення об'єктивної конфліктної ситуації. Коли суперечності стають усвідомленими і протилежна сторона відповідає реальним діям (поведінкою.

3. Інцидент, мотив конфлікту. Обставини, які сприяють створенню конфлікту, можуть бути різні.

4. Розростання та ескалація конфлікту супроводжуються зазвичай зіткненням протидіючих сторін у формі демонстративної поведінки, висловів, а іноді й фізичних дій

5. Вирішення конфлікту є заключним етапом динаміки конфлікту, тому що суб'єктивне завершення не усуває причини конфлікту, найчастіше підсилює розбіжності, суперечності, розмежовує групу.

Найчастіше виникають такі чотири типи конфліктів:

• внутрішньоособистісні (інтраперсональні), які виникають на рівні однієї особистості;

• міжособистісні (інтерперсональні), які виникають між двома особистостями;

• внутрішньогрупові (інтрогрупові), які виникають всередині групи, зокрема між конкретною особою і групою;

• міжгрупові (інтергрупові), які виникають між соціальними групами, причому як всередині організації, так і за її взаємодії з оточенням.

Конфлікт з психологічної точки зору означає зіткнення протилежно спрямованих потреб, мотивів, інтересів, думок, почутів, актів поведінки. Причини конф полягають у протирічях, які мають місце між об”єктами спіл-ня, що породжує гнів, приниження, ненависть. Для того, щоб відбувся конфлікт, необхідно також пусковий механізм, яким є інцендент, який провокує конф-ну взаємодію. До основних форм конф поведінки школярів можна віднести: дії та вчинки (порушення дисципліни, грубість, брехня) некоректні прояви незгоди (різка критика дій та вчинків педагога) протистояння (ігнорування пед вимог, незацікавлене ставлення до думки педагога, уникнення контакту з педагогом) пасивний протест (сльози, образа) провокаційні вчинки та дії (каверзні питання, пустощі з метою досалити педагогу) Конфліктогенні прояви педагога можуть бути такими: *грубість, наклеювання учням ярлтків

* публічна компромнетація вихованця

* завуальоване приниження особи (іронія, насмішка)

* порушення пед етикету (до одних звернення по імені, до інших по призвищу)

* певне ставлення (виділення любимчиків і “козлів відпущення”)

* помста, пряме чи непряме зведення рахунків

* залякування учнів

Дата добавления: 2015-05-22