Контрольні запитання

_

ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ

ЕФЕКТИВНЕ УПРАВЛІННЯ ГРУПАМИ

типами підлеглих у рамках існуючих альтернатив прийняття управлінських рішень;

• чи не втратить він лідерство?

Ефективність лідерства та вибір способу діяльності Найчастіше ефективність лідерства визначається здатністю керівника вибрати найбільш оптимальний спосіб виконання за­вдання, що дозволяє кожному підлеглому досягати максимальної результативності. У цілому ефективність роботи залежить від складності завдання й компетентності тих, хто його виконує; від способу роботи й характеру взаємин між членами групи. Отже:

1. Ефективність виконання завдання залежить від компетент­
ності та взаємної злагодженості діяльності членів групи.

2. Наслідки (ділова репутація й матеріальне заохочення) ви­
конання завдання стосуються багатьох членів групи, тому
досить чітко виявляється ідентифікація членів групи з групо­
вим завданням.

3. Більшість членів групи повинні розуміти зміст кожного етапу
виконання завдання.

Лідерство в управлінні стане більш ефективним у випадку вибору індивідуального способу виконання завдання за таких об­ставин:

• виконання завдання й вирішення проблеми входять до кола
обов'язків конкретного співробітника;

• виконання завдання утруднене через дефіцит часу;

• є компетентний співробітник, який може виконати завдання
повністю і виявляє готовність до роботи;

• наслідки виконання завдання не мають особливо важливого
значення для більшості членів групи;

• інші члени групи нічого не можуть додати для більш ефектив­
ного вирішення проблеми.

Висновки. Поведінка індивіда в групі істотно відрізняється від його поведінки у сфері самостійної діяльності. Група впливає на свідомість своїх членів, формуючи схожі риси стилю мислення, єдині цінності та стереотипи сприйняття того, що відбувається.

У групі також складаються усталені для її членів моделі поведінки, що відрізняють одну групу від іншої і підсвідомо спрямовані на зменшення небажаного впливу зовнішнього середовища. Уміння керувати групами дозволяє управлінцю впливати на підлеглих як безпосередньо, так і за допомогою впливу на групу в цілому.

Роль лідера полягає в тому, щоб забезпечити добір гідних претендентів на членство в групі (для формування такої групи, що може більш ефективно вирішувати поставлені завдання); крім цього, він повинен спрямовувати групову енергію на вирішення організаційних цілей (при цьому кожний з його підлеглих повинен відчувати задоволення від перебування в групі).

Важливими факторами, що впливають на ефективність групо­вої діяльності, є процеси групової динаміки. Групова динаміка — це постійна зміна характеру взаємодії і стосунків між членами групи, а також зміна їхнього ставлення до завдання, цілей та сприйняття своїх інтересів у конкретній ситуації. Ефективне управління ді­яльністю залежить від здатності лідера діагностувати актуальні проблеми групової динаміки, вчасно вирішуючи їх та оптимально використовуючи потенціал групової енергії на кожній стадії розви­тку групи.

Завдання управлінського лідерства — створення ефективної робочої групи з підлеглих. Для цього лідер повинен впливати на членів групи, спонукаючи їх до погодженої взаємодії та якісного виконання функцій, орієнтувати на реалізацію групових задач, а також впливати на розвиток взаємовідносин між підлеглими. Лише створивши позитивну психологічну атмосферу в групі, коли члени колективу вільно й охоче обмінюються думками, переживан­нями, надають підтримку один одному, лідер може бути впевнений у здатності групи ефективно виконувати завдання.

Ефективність групової діяльності щодо вирішення проблем залежить від якості ідей, запропонованих членами колективу, а та­кож від їхньої згоди з обраною альтернативою. Тому особливу ува­гу лідер повинен приділяти процедурам взаємодії групи у процесі вирішення завдань, своїй участі в них. Управлінець, впливаючи на

ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ

ФОРМУВАННЯ КОМАНД ТА УПРАВЛІННЯ НИМИ

процеси прийняття групових рішень, повинен сприяти досягненню згоди щодо обраного напряму та методів діяльності.

Лідерство в управлінні полягає також у впливі на членів групи, спонукає їх виявляти свої сильні особистісні якості та стримувати прояв слабких рис характеру. Лідер, що прагне підви­щити ефективність своєї діяльності, впливає на членів групи, аби його підлеглі поступово позбавлялися від проявів таких якостей, як прагнення до домінування, маніпулювання, відчуженості, до­гматизму та агресивності.

Ефективне лідерство значною мірою залежить також від здат­ності лідера розпізнавати тип підлеглого. На мотивацію і здатність ефективно вирішувати поставлені завдання впливає також орієнта­ція підлеглого на виконання завдання, досягнення мети. Розуміння цих чинників дозволяє лідеру формувати більш ефективні групи й вибирати оптимальний спосіб виконання поставлених завдань.

Груповий спосіб виконання завдання буде найбільш опти­мальним у тому випадку, якщо управлінець братиме до уваги як закономірності впливу групи на індивідуальну продуктивність, так і взаємозв'язок характеру завдання з особливостями підлеглих.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Дати характеристику групи як соціального феномена.

Можливості групової діяльності.

Групова динаміка і її рівні, управління груповою динамікою.

Функції ефективної групи.

Ефективна взаємодія членів групи.

Умови ефективності групового вирішення проблем.

Характеристики членів групи як фактор ефективності.

Типи підлеглих.

Ефективність лідерства.

Модель міжособистісних взаємин у групі.

Дата добавления: 2015-05-22