Лидер 4Е прорубается сквозь дебри

Многоуровневая структура и засилье бюрократии могут подавить продуктивность и снизить эффектив­ность всех процессов. Лидер 4Е понимает, что орга­низация должна быть построена так, чтобы собирать в фокус и усиливать коллективную энергию органи­зации, так как это система, и она не равна простой сумме своих составляющих.

Уэлч, последовательный ученик Друкера, ин­туитивно пришел к пониманию этого. Он был не­преклонен в своей решимости превратить GE в самую эффективную компанию в мире, сосредо­точившись на таком ключевом параметре продук­тивности, как оборот материально-производствен­ных запасов. Первыми двумя шагами в этом направ­лении, как отмечалось, были масштабная борьба с бюрократией и упрощение организационной структуры. Но, как и предполагал Уэлч, этого оказалось недостаточно. В дополнение он создал условия, позволяющие знакомить менеджеров и всех сотрудников с новыми идеями и дать им воз­можность осознать эти идеи.

Поэтому даже когда Уэлч жестко сокращал фи­нансирование каких-то направлений, он делал большие инвестиции в Кротонвилль, центр раз­вития менеджмента компании на реке Гудзон к северу от Нью-Йорка.

Кротонвилль фактически стал штабом органи­зационных преобразований Уэлча, местом, где са­мые лучшие и блестящие сотрудники GE могли рас­ширить свои интеллектуальные горизонты и в то же время «подзарядить свои аккумуляторы». Журнал Fortune назвал Кротонвилль «Гарвардом-на-Гудзоне».

Уэлч считал, что Кротонвилль связывает всю компанию воедино и помогает ей пройти через все изменения. Кротонвилль, по его словам, служит «форумом для обмена опытом, вдохновения и за­частую крушения надежд десятков тысяч руково­дителей GE, которые прошли через этот центр».

Уэлч, очевидно, сам был из числа этих руко­водителей. Он любил сходиться с менеджерами в Кротонвилле (он был источником энергии) и также собирать ценные идеи, которые высказы­вают менеджеры на Кротонвилльских семина­рах. Он посещал занятия и уделял много внима­ния курсу менеджмента, внес значительный вклад в прояснение своей концепции «страте­гия № 1 и № 2».

Многие другие старшие менеджеры использо­вали опыт, полученный в Кротонвилле. Один из них, Роберт Нарделли (бывший СЕО в GE Aircraft Engines и CEO Home Depot), размышлял в начале 2005 года: «В GE мне предоставили потрясающие возможности изучить особенности работы в раз­ных компаниях и на разных рынках. Компания в Кротонвилле очень много вложила в меня и других руководителей на обучающих программах и фо­румах руководителей».

Дата добавления: 2015-05-09