Методы и функции социологии коммуникации

Методы.

I. Теоретические

1) Моделирование – изучение объекта путём создания и исследования его копии, замещающей оригинал с определённых сторон, интересующих исследователя. Выделяются вербальные (текстовые) модели, математические, информационные, модели массовой коммуникации и т. д.

2) Системный подход. С точки зрения системного подхода можно раскрыть многообразные связи и отношения внутри коммуникативного акта, его связь с внешней средой, влияние этой среды на характер, цели и стратегию коммуникации. Системный характер коммуникации позволяет установить уровневую иерархию коммуникативных систем, выявить социокультурную дифференциацию и вариативность коммуникативных средств. Системный подход основан на использовании таких общелогических методов, как анализ и синтез. В качестве сложных систем в социологии коммуникации могут рассматриваться язык, текст, СМИ, коммуникативный акт и т. д.

3) Сравнительный метод – представляет собой способ познания на основе суждений о сходстве и различии объектов. С его помощью могут изучаться особенности различных уровней коммуникации (массовая, групповая, межличностная). Разновидностью является сравнительно-исторический метод, который позволяет, например, исследовать социальную коммуникацию и выявить основные этапы её развития, отразить эволюцию коммуникативных средств.

II. Прикладные.

1) Опрос. Применяется в таких областях, как изучение социально-культурной специфики информационных процессов, изучение СМК и степени их воздействия на общественное сознание, исследование процессов взаимодействия СМИ с общественными структурами.

2) Контент-анализ – метод, рассчитанный на изучение деятельности СМИ путём систематической числовой обработки, оценки и интерпретации формы и содержания сообщения информационного источника. Главным объектом контент-анализа являются тексты, фонограммы, аудио- и видеозаписи. Данные, получаемые с его помощью, выявляют роль СМИ в формировании вкусов, предпочтений, интересов и мнений различных социально-демографических и профессиональных групп, их отношение к процессам в области экономики, политики, культурной и социальной жизни. На основе контент-анализа формулируются рекомендации по совершенствованию информационного обеспечения различных социальных процессов, даются советы журналистам. Различают содержательный и структурный контент-анализ. Содержательный сосредотачивает внимание на содержании сообщения. В структурном обращается внимание на способ подачи сообщения (например, как часто освещается то или иное событие в конкретном источнике, сколько места или времени ему отводится, очерёдность информации, оформление и т. д.)

3) Интент-анализ. (интент – намерение). Разрабатывается в рамках психологической науки. Посредством данного метода изучается проблема целенаправленности вербальной коммуникации. Для анализа данным методом подходят политические тексты, выступления, телевизионные диалоги, интервью. Особенно выразительными для анализ являются выступления конфликтного типа.

4) Метод социометрии. С помощью этого метода изучают типологию поведения в условиях групповой деятельности.

Функции социологии коммуникации

1. познавательная. В рамках этой функции социология коммуникации разрабатывает основные концептуальные парадигмы, объясняющие механизмы коммуникации, информационного обмена, взаимодействия.
2. методологическая. Состоит в разработке эффективных способов научного познания коммуникативной реальности.
3. прогностическая. Предполагает определение ближайших и отдалённых перспектив развития социальной коммуникации, моделирование коммуникативных процессов в обществе с целью определения их вероятных последствий и результатов.
4. практическая (инструментальная). Позволяет решать такие проблемы, как оптимизация процесса коммуникации (с точки зрения выбора канала, объёма и скорости передачи информации), выработка рекомендаций для достижения стратегии эффективной коммуникации, учёт факторов коммуникативного процесса.

Дата добавления: 2015-05-10