Интернет – коммуникация как промежуточный (формирующе-манипулирующий) тип

Конфликт как вид коммуникации

(промежуточный, формирующеманипулирующий тип)

Конфликт как форсированная форма коммуникации, вызванная столкновением интересов, ценностей, притязаний. Конфликт – предполагаемое, ожидаемое или реальное столкновение интересов двух или более сторон, в результате которого возникает угроза ущемления или нарушения интересов одной стороны другой. Различное отношение к конфликтам в либеральных и авторитарных обществах, негативные и позитивные функции конфликта, типология конфликтов (внутриличностный, межличностный, личностно-групповой, межгрупповой, межнациональный, межрелигиозный, международный и т.д.). Анатомия конфликта: конфликтующие стороны, зона разногласий, представление о ситуации, мотивы, действия сторон. Понятие о балансе сил конфликтантов: административный, финансовый, властный, правовой, физический, психический ресурс, значение информационного ресурса (освещение конфликта в СМИ) для его разрешения. Процесс развития конфликта: предконфликтная ситуация, инцидент, эскалация, кульминация, завершение конфликта, постконфликтная ситуация. Культурная детерминация поведения в конфликте. Стратегии поведения людей в конфликте: уклонение, приспособление, соперничество, компромисс, сотрудничество. Конфликт и манипуляция. Способы выхода из конфликта: насилие, разъединение, примирение.

Возникновение феномена сетевой коммуникации в глобальном информационном обществе. Развитие Интернет как фактор социального и регионального неравенства в обществе. Проблема Интернет-коммуникации в теориях информационного общества. Интернет как коммуникативная система. Информационно-коммуникативные функции Интернет. Интернет-коммуникация как способ социализации и самореализации личности.

Проблема самоидентичности в Интернет-коммуникации: гендер, социальный возраст и статусно-профессиональные характеристики. Лингвистические особенности Интернет-коммуникации. Сетевой сленг в компьютерной культуре. Проблема самопрезентации в Интернет-коммуникации. Особенности межличностного общения в условиях физической непредставленности: соотношение вербальных и невербальных характеристик. «Сетевая мимика».

Масса (толпа) как реципиент СМИ

Спефицика массовой аудитории. Гюстав Лебон о психо-физиологии масс: импульсивность, податливость внушению, авторитарность, воображение, анонимность, безответственность, консервативность, нетерпимость. З.Фрейд о коллективном бессознательном и коллективных неврозах.Х.Ортега-и-Гассет о феномеме «восстания масс», признаки инфантильного сознания массового человека, проблема гипертрофии государства и приход к власти человека массы.

Толпа – скопление людей, не объединенных общностью целей и единой организационной структурой, но связанных между собой общим центром внимания и эмоциональным состоянием.

Два механизма образования толпы: слухи (коммуникативный механизм); эмоциональное кружение (циркуляция). Феномен эволюционной регрессии человека в толпе. Основные виды толпы: 1. окказиональная – случайная; 2. конвенциональная, собравшаяся по поводу заранее объявленного события; 3. экспрессивная толпа – ритмически выражающая доминирующую эмоцию, предельное состояние такой толпы – экстаз (экстатическая толпа) и 4. действующая толпа (агрессивная, паническая, стяжательная, повстанческая). Главное свойство толпы – это ее превращаемость из одного вида в другой, что позволяет управлять ею, переводить в менее агрессивное состояние и уменьшить деструктивную деятельность толпы. Методы управления толпой (из центра и из периферии).

Формирование и циркуляция слухов как коммуникативный механизм образования толпы. Слух – это передача предметных сведений по каналам межличностного общения. Целесообразность изучения слухов: 1. это ценный источник об общественном мнении: 2. слух – это катализатор социально-политических настроений; 3. слух – фактор формирования настроений, мнений, поведения в обществе (оперирование слухами - инструмент политического влияния). Классификация слухов по экспрессивному параметру: слух-желание, слух-пугало, агрессивный слух. Искажения слухов в процессе циркуляции: сглаживание сюжета, заострение сюжета, приспособление к культурно-историческому контексту.

Дата добавления: 2015-05-10