Основной метод структурного анализа: формула Лассуэла

Выделяют 5 основных компонентов коммуникации, каждому из которых соответствует свой тип анализа:

1) кто сообщает? – позволяет определить степень и характер МК.

2) что сообщает? – лингвистический анализ, как анализ самого сообщения.

3) по какому каналу происходит коммуникация? – анализ средств и каналов передачи информации.

4) кому сообщаем? – социологические методы, анализ аудитории.

5) с каким результатом? – анализ результата и оценка эффективности; оценка оптимальности; оценка управляемости.

Конечная оценка эффективности выражается в количестве людей, совершивших необходимую установку.

2. Модель анализа Якобсона: 1) отправитель сообщения – выявление и описание всех возможных статусов коммуникатора для данного случая. 2) получатель сообщений; 3) общение: степень регулярности и частоты контактов. 4) код (шифр). 5) контекст. 6) само сообщение. Это линейные модели, которые рассматривают коммуникацию как замкнутый цикл.

Сейчас коммуникация рассматривается как циклический двусторонний процесс с 3 основными элементами: 1) канал связи: реципиенты могут выступать в качестве слушателей, либо быть участниками. Если сообщение направлено известному, единичному адресату – аксиальная коммуникация. Если получатель масса, то ретиальная коммуникация. 2) знаковая система (код). Коды обеспечивают перевод идеи сообщения в знаковую систему сообщения, а также обеспечивают передачу и хранение сообщения. Типы кодов: а) по характеру применения: использующиеся для перехода от реальности к изображению; для перехода от реальности к языку; для перехода от изображения к языку. б) по целям: трансформационные (преобразование); классификационные (идентификация с чем-либо); сигнализационные (привлекают внимание); шифровальные (обеспечивают хранение информации). 3) отношения между участниками коммуникации: а) докоммуникативная ситуация; б) характер восприятия и степень понимания сообщения, контекст. Восприятие сообщения зависит от факторов: социально-психологических (разница в восприятии); информационных (передача сообщения); коммуникативных (язык).

Примером массовых коммуникаций может стать обращение Президента к Федеральному собранию и населению для решения наиболее остро стоящих проблем.

РАЗГОВОР С ВЛАДИМИРОМ ПУТИНЫМ-2009:

ЧТО УСЛЫШАЛИ РОССИЯНЕ

МОСКВА, 17 декабря 2009 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные о том, сколько россиян смотрели «Прямую линию» с В.Путиным в этом году, как они оценивают общение премьер-министра с населением, и какие вопросы граждан показались соотечественникам наиболее интересными.

«Прямая линия» с В.Путиным в этом году привлекла внимание 55% россиян: 15% следили за общением Председателя Правительства с гражданами в прямом эфире от начала и до конца, 28% видели отдельные фрагменты программы в эфире, а 12% узнали об основных вопросах и ответах из СМИ. Наиболее внимательно следили за общением премьер-министра с гражданами сторонники КПРФ и ЛДПР (20 и 19% соответственно) и пожилые респонденты (29%). Впрочем, 43% наших сограждан не проявили интереса к «Прямой линии».

У большинства зрителей «Прямая линия» вызвала интерес (43%): у 15% - все выступление, у 23% - частично, а 5% сетуют на то, что общение было слишком затянутым. Наиболее интересным общение В.Путина с населением показалось селянам (19%), сторонникам «Единой России» (20%) и пожилым респондентам (26%). В меньшинстве - те, на кого «прямая линия» не произвела впечатление или даже вызвала разочарование (по 5%).

Россияне, следившие за общение В.Путина с гражданами, в целом удовлетворены, тем, как он отвечал на вопросы (40% против 10% респондентов, дающих неудовлетворительную оценку. Положительно отзываются о выступлении Председателя Правительства, в первую очередь, сторонники «Единой России» (49%) и «Справедливой России» (47%), а также пожилые респонденты (53%). Противоположной точки зрения, как правило, придерживаются приверженцы КПРФ (29%).

Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 12-13 декабря 2009 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Список литературы:

1. Лекции по управлению общественными отношениями
2. C.А. Козлов Связи с общественностью-М., 2009

Дата добавления: 2015-05-10