Подготовка к практическим (семинарским) занятиям. Самостоятельная работа студентов направлена на углубление и закрепление знаний, развитие практических умений

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Самостоятельная работа студентов направлена на углубление и закрепление знаний, развитие практических умений. Структура самостоятельной работы студентов представлена в таблице.

№ задания	Название задания	Содержание задания
	Творческая задача	Структура: - историческая справка по теме; -нормативно-правовое регулирование продажи отдельных видов товаров либо оказания услуг; - характеристика исследуемых объектов по выбранным критериям; - сопоставление исследуемых объектов; - потребительские выводы.

Самостоятельная работа студентов по дисциплине, в конечном счете, должна быть представлена на кафедру в виде комплексного отчета, в котором последовательно решены перечисленные выше задачи.

Календарный график самостоятельной работы студентов:

№ задания	Содержание задания	Сроки выполнения задания	Срок представления самостоятельной работы на кафедру
	Творческая задача	15 февраля – 31 апреля текущего года	до 15 мая текущего года

Студенты в начале семестра по согласованию с преподавателем выбирают тему для исследования. Это могут быть правила продажи отдельных видов товаров или оказание отдельных видов услуг (выполнение работ). Темы в пределах одной студенческой группы не могут повторяться. Допускается объединение студентов в группу по 2 – 3 человека для проведения исследования, если объем исследования предполагается достаточно большим.

1 этап. Студентам необходимо подготовить историческую справку по теме исследования – с какого момента осуществляется правовое регулирование в России и за рубежом, ранее действовавшие нормативные акты, интересные факты; изучить нормативно-правовое регулирование вопроса.

2 этап. Студенты выбирают базу исследования – соответствующие магазины или места оказания услуг – не менее 4-х (например, 4 парикмахерских). На базах исследования студенты собирают визуально доступную информацию, характеризующую данные места с точки зрения защиты прав потребителей (наличие и оформление информационного стенда, режима работы, оформление ценников, выполнение требований потребителей и т.п.).

3 этап. Осуществляется сопоставительная характеристика баз исследования по заранее определенным критериям (не менее 10). Данную часть исследования для наглядности следует оформить в виде таблицы.

4 этап. Составление и защита отчета. При выставлении оценки учитывается: количество баз исследования, наличие всех элементов исследования, презентация работы, ответы на вопросы при защите отчета, оформление. Отчет оформляется в соответствии с требованиями, предъявляемыми к курсовым работам.

1.5.3. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ «ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

1. Кирилловых А.А. Защита прав потребителей: вопросы правового регулирования. - М.: Деловой двор, 2012. - 304 с. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс». ВерсияПроф. – Электрон. текст. дан. - Послед. обновление 26.11.2012.

2. Меликян О. М. Поведение потребителей. Учебник [Электронный ресурс] 4-е изд. - М.: Дашков и Ко, 2012. Доступ к тексту электронного издания возможен через электронно-библиотечную систему «Университетская библиотека online». – URL: http://www.biblioclub.ru/book/112324/ истемы «КонсультантПлюс».

3. Селянин А.В. Защита прав потребителей: учеб. пособие для вузов/ А.В. Селянин. - М.: Юстицинформ, 2006. - 248 с. - (Образование). - ISBN 5-7205-0664-0

4. Защита прав потребителей: практическое пособие/ под ред. Т.А. Стяжкиной. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Экзамен, 2006. - 704 с. - (Документы Комментарии). - ISBN 5-472-00952-9

5. В.Н. Ткачев «Защита прав потребителей в РФ»: учеб. пособие. – М.: «Городец», 2005 г. - ISBN 5-9584-0077-0

6. Васильчикова Н. В. Как потребителю защитить свои интересы: рекомендации и примеры [Электронный ресурс] 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Омега-Л, 2009. Доступ к тексту электронного издания возможен через электронно-библиотечную систему «Университетская библиотека online». – URL: http://www.biblioclub.ru/book/79203/. ISBN: 978-5-370-00827-6

7. Меликян О. М. Поведение потребителей. Учебник [Электронный ресурс] 4-е изд. - М.: Дашков и Ко, 2012. Доступ к тексту электронного издания возможен через электронно-библиотечную систему «Университетская библиотека online». – URL: http://www.biblioclub.ru/book/112324/ ISBN: 978-5-394-01043-9

1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 № 14-ФЗ(ред. от 28.06.2012)(с изм. и доп., вступающими в силу с 01.07.2013)

2. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 № 195-ФЗ(ред. от 23.07.2013)(с изм. и доп., вступающими в силу с 24.08.2013)

3. «Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 № 63-ФЗ(ред. от 23.07.2013)(с изм. и доп., вступающими в силу с 24.08.2013)

4. Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ(ред. от 23.07.2013) «О техническом регулировании»

5. Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ(ред. от 02.07.2013) «О связи»

6. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1(ред. от 28.07.2012) «О защите прав потребителей»

7. Федеральный закон от 30.12.2006 № 271-ФЗ(ред. от 06.12.2011) «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации»(с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013)

8. Федеральный закон от 02.01.2000 № 29-ФЗ(ред. от 19.07.2011) «О качестве и безопасности пищевых продуктов»

9. Постановление Правительства РФ от 14.02.2012 № 124(ред. от 22.07.2013) «О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами для целей оказания коммунальных услуг» (вместе с «Правилами, обязательными при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями»)

10. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354(ред. от 22.07.2013) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»(вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

11. Постановление Правительства РФ от 29.09.1997 № 1263(ред. от 05.06.2013) «Об утверждении Положения о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании или уничтожении»

12. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 № 322(ред. от 21.05.2013) «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

13. Постановление Правительства РФ от 06.04.2004 № 154(ред. от 21.05.2013) «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

14. Постановление Правительства РФ от 02.03.2005 № 111(ред. от 14.05.2013) «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности»

15. Постановление Правительства РФ от 06.02.2003 № 72(ред. от 14.05.2013) «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте»

16. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452(ред. от 23.03.2013) «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»

17. Постановление Правительства РФ от 25.04.1997 № 490(ред. от 13.03.2013) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»

18. Постановление Правительства РФ от 06.06.1998 № 569(ред. от 04.10.2012)»Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами»

19. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55(ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»(с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013)

20. Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025(ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации»

21. Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 № 1036(ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания»

22. Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 № 307(ред. от 27.08.2012) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»(вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам»)

23. Постановление Правительства РФ от 05.04.2012 № 283(ред. от 19.06.2012) «О государственном докладе о защите прав потребителей в Российской Федерации»(вместе с «Положением о государственном докладе о защите прав потребителей в Российской Федерации»)

24. Постановление Правительства РФ от 02.05.2012 № 412 «Об утверждении Положения о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей»

25. Постановление Правительства РФ от 15.04.2005 № 222(ред. от 31.01.2012) «Об утверждении Правил оказания услуг телеграфной связи»

26. Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924»Об утверждении перечня технически сложных товаров»

27. Постановление Правительства РФ от 25.05.2005 № 328(ред. от 06.10.2011) «Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи»

28. Постановление Правительства РФ от 18.05.2005 № 310(ред. от 06.10.2011) «Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи»

29. Постановление Правительства РФ от 17.11.1994 № 1264(ред. от 10.03.2009) «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения»

30. Постановление Правительства РФ от 05.07.2001 № 505(ред. от 15.09.2008) «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»

31. Постановление Правительства РФ от 10.09.2007 № 575(ред. от 16.02.2008) «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»

32. Постановление Правительства РФ от 23.01.2006 № 32(ред. от 16.02.2008)»Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных»

33. Постановление Правительства РФ от 06.06.2005 № 353(ред. от 16.02.2008) «Об утверждении Правил оказания услуг связи проводного радиовещания»

34. Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795(ред. от 24.04.2007) «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»

35. Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 № 290(ред. от 23.01.2007) «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»

36. Постановление Правительства РФ от 06.08.1998 № 898(ред. от 14.12.2006) «Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг»

37. Постановление Правительства РФ от 15.04.2005 № 221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»

38. Постановление Правительства РФ от 10.02.1997 № 155(ред. от 01.02.2005) «Об утверждении Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов»

39. Постановление Правительства РФ от 19.11.2003 № 696 «О знаке обращения на рынке»

40. Постановление Правительства РФ от 16.06.1997 № 720(ред. от 10.05.2001) «Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению»

41. Постановление Правительства РФ от 27.12.1996 № 1575(ред. от 16.04.2001) «Об утверждении правил, обеспечивающих наличие на продуктах питания, ввозимых в Российскую Федерацию, информации на русском языке»

42. Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке»

43. Постановление Правительства РФ от 23.04.1997 № 481 «Об утверждении Перечня товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний»

44. Постановление Правительства РФ от 28.05.1992 № 359 «Об отмене ведомственных нормативных актов, регулирующих отношения в области прав потребителей»

45. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

46. Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 № 146<Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров>

47. Приказ Роспотребнадзора от 16.07.2012 № 766 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги «Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок»(Зарегистрировано в Минюсте России 08.10.2012 № 25627)

48. «ГОСТ ISO 9001-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Требования»(введен в действие Приказом Росстандарта от 22.12.2011 № 1575-ст)

Материально-техническое обеспечение дисциплины включает в себя: наличие учебно-методического кабинета, зала судебных заседаний; мультимедийные классы; портативные и стационарные компьютеры с периферией (принтерами, сканерами), расходными материалами, средствами связи.

Наименование аудиторий, кабинетов	Краткий перечень основного оборудования
Методический кабинет специальности «Юриспруденция» (ауд. 207)	Плазменный телевизор (1 шт.), информационные стенды (4 шт.), флаг, герб РФ и РБ, трибуна для выступлений (1 шт.), шкафы (3 шт.), беспроводной интернет (Wi-Fi), информационно-правовая система «КонсультантПлюс», информационно-правовая система «Гарант»
Компьютерные классы (ауд. 310, 314, 316, 208);	Компьютеры (ауд. 310, 316 - 30 шт.), плазменный телевизор (ауд. 310 – 1 шт.), моноблоки (ауд. 314 - 16 шт., ауд. 208 - 15 шт.), проекционное оборудование (ауд. 208 - 1 шт.), информационно-правовая система «КонсультантПлюс», информационно-правовая система «Гарант», Информационная система «Единое окно доступа к образовательным ресурсам» (http://window.edu.ru), беспроводной интернет (Wi-Fi), электронная оболочка SunRav, университетская библиотека онлайн (http://www biblioclub.ru), электронный каталог библиотеки БашГУ (http://www bashlib.ru/catalogi/), Электронный читальный зал на базе программного обеспечения «БиблиоТех» (http://www bashlib.ru /echitzal), Научная электронная библиотека Elibraru (http://www elibrary.ru), Электронно-библиотечная система издательства «Лань» (http://www е.lanbook.com), Электронная библиотечная система EAST VIEW «Издания по общественным и гуманитарным наукам» (http://www ebiblioteka.ru), Электронная библиотечная система EAST VIEW «Вестники Московского государственного университета» (http://www ebiblioteka.ru), Университетская информационная система Россия (УИС РОССИЯ) (http://www uisrussia.msu.ru), Электронная библиотека диссертаций РГБ (http://www.diss.rsl.ru)
Мультимедийные классы (ауд. 107, 108, 207, 208);	Плазменный телевизор (1 шт. – ауд. 207), компьютер (ауд. 107, 108 - 2 шт.), проекционное оборудование (ауд. 107, 108, 208 - 3 шт.), информационно-правовая система «КонсультантПлюс», информационно-правовая система «Гарант», Информационная система «Единое окно доступа к образовательным ресурсам» (http://window.edu.ru), беспроводной интернет (Wi-Fi), электронная оболочка SunRav, университетская библиотека онлайн (http://www biblioclub.ru), электронный каталог библиотеки БашГУ (http://www bashlib.ru/catalogi/), Электронный читальный зал на базе программного обеспечения «БиблиоТех» (http://www bashlib.ru /echitzal), Научная электронная библиотека Elibraru (http://www elibrary.ru), Электронно-библиотечная система издательства «Лань» (http://www е.lanbook.com), Электронная библиотечная система EAST VIEW «Издания по общественным и гуманитарным наукам» (http://www ebiblioteka.ru), Электронная библиотечная система EAST VIEW «Вестники Московского государственного университета» (http://www ebiblioteka.ru), Университетская информационная система Россия (УИС РОССИЯ) (http://www uisrussia.msu.ru), Электронная библиотека диссертаций РГБ (http://www.diss.rsl.ru)

Студенту НФ БашГУ необходимо помнить, что качество полученного образования в немалой степени зависит от активной роли самого студента в учебном процессе. Студент должен быть нацелен на максимальное усвоение подаваемого лектором материала, после лекции и во время специально организуемых индивидуальных встреч студент может задать лектору интересующие его вопросы.

Важным является приобщение к научно-исследовательской деятельности. Процесс становления молодых ученых находится в прямой зависимости от степени их участия в ней, т.е. от предшествующего развития творческих способностей и исследовательских навыков. Большую пользу студенту может принести участие в проводимых научно-практических конференциях, поскольку они обеспечивают доступ к обсуждению наиболее актуальных проблем науки. Приветствуется и поощряется подготовка и публикация студентами научных статей. Ежегодно в НФ БашГУ выпускаются сборники студенческих работ.

Организуется регулярная работа научного кружка «частное право» при кафедре гражданского права и процесса НФ БашГУ. Участие в его работе позволяет развить студенту свое ораторское искусство, отточить свое профессиональное мастерство, углубить познания в области гражданско-правовой науки, научиться и развивать искусство вести дискуссии на актуальные темы.

Семинарские занятия наряду с лекциями являются формой аудиторных занятий. Во время семинарского занятия преподаватель опрашивает студентов по вопросам, заданным на данное занятие. Вопросы объявляются преподавателем на предыдущем семинарском занятии и, как правило, они должны совпадать с вопросами, содержащимися в данном учебно-методическом комплексе, но преподаватель может дать и некоторые другие вопросы, относящиеся к теме семинара и указать: на что студентам следует обратить особое внимание при подготовке к следующему занятию.

Подготовка к семинарскому занятию требует, прежде всего, изучения рекомендуемых нормативных и монографических работ, их реферирования, подготовки докладов и сообщений. Особенно это актуально при использовании новых форм обучения: семинаров-конференций, коллоквиумов и т.п. В последнее время все большее распространение получают просмотры DVD - дисков с записью лекций преподавателей, использование иной аудиовизуальной техники.

Студенты должны заранее дома, в библиотеке и читальном зале подготовить ответы на все заданные вопросы семинарского занятия. Следует вести специальную тетрадь с записями ответов на вопросы семинаров. Желательно при подготовке ответа не ограничиваться материалом одного учебника, а использовать научные статьи из журналов, сборников статей, монографии.

В процессе организации работы большое значение имеют консультации преподавателя, в ходе которых можно решить многие проблемы изучаемого курса, уяснить сложные вопросы.

Студент, отвечающий на вопрос семинарского занятия, должен делать это, как правило, не прибегая к помощи каких-либо записей или учебников. Ответ должен быть настолько полным, насколько это требуется, чтобы достаточно полно раскрыть данный вопрос.

Помимо устных опросов студентов на семинарских занятиях преподаватель проводит письменные контрольные работы, тестирование и использовать другие формы контроля и оценки знаний студентов, в том числе и в рамках самостоятельной работы.

Ответы студентов на семинарских занятиях, выполнение контрольных, подготовка докладов, рефератов учитываются преподавателем при подведении итогового количества баллов за определенный период.