Поясняющий пример. От ценностей надо отличать оценки и самооценку

САМООЦЕНКА

От ценностей надо отличать оценки и самооценку.

Самооценка — элемент самосознания, состояний в соотнесении или срав­нении своих качеств-способностей, социального положения, успеха, привлека­тельности, морального облика с качествами других людей. Каждое по отдель­ности и все вместе качества имеют свои специфические и, конечно же. субъективные способы измерения. Субъективная шкала такой оценки у каждого человека своя, но в общем она имеет три основных деления: высо­кая, средняя, низкая. Середина шкалы означает «быть как все», «то же, что и у других».

Обычно субъективная шкала оценок сопоставляется с объективной — тем, как оценивают нас другие. Как правило, мы реагируем лишь тогда. когда оценки на двух шкалах не совпадают, но редко реагируем, когда они совпадают. Совпадение и несовпадение вызывает различные ответные действия.

Рассмотрим две ситуации. Главным действующим лицом в них выступает не­радивая уборщица. В первом случае после плохой уборки помещения магазина продавцы высказали ей все, что думают о ней: «Ты неряха, вечно у тебя все пло­хо. Вот и вчера ты оставила пыль и грязные пятна на прилавке». Во втором слу­чае продавцы сдержали эмоции: «Ты хороший работник, и обычно у тебя все ве­ликолепно получается, но вчера тебе кое-что не удалось. Но ты исправишься, ведь на тебя это не похоже».

В первом случае уборщице была дана низкая объективная оценка, которую она и заслуживала. Во втором ей сказали намеренную ложь, явно завысив оценку. Как вы думаете, в каком случае продавцы поступили правильно? Конечно, во втором, ибо работница тут же взялась за тряпку. В первом же случае она бросила равно­душный взгляд на коллег и в сердцах промолвила: «А другого я от вас и не ожида­ла. Как ни старайся, на вас не угодишь».

Поскольку каждый из нас автоматически завышает свою самооценку, во вто­ром случае она приблизилась к объективной оценке, но не достигла ее. Послед­няя была выше. Оказывается, люди о ней думают лучше, чем она сама о себе. Эта реакция и воодушевила ее на исправление недостатков в работе.

Поясняющий пример показывает, как действует расхождение самооцен­ки и объективной оценки. Если вторая ниже первой, несовпадение затор­маживает позитивное действие и порождает установку на негативное дей­ствие. Если вторая выше первой, расхождение, напротив, подкрепляет ус­тановку на позитивное действие. Назовем первый тип несовпадения негативным расхождением, а второй — позитивным.

Как показывают эксперименты, позитивное расхождение:

• способствует повышению самооценки;

• стимулирует сотрудничество и кооперацию;

• подталкивает личность к саморазвитию. Напротив, негативное расхождение служит причиной:

• понижения самооценки;

• противодействия и враждебности;

• торможения развития личности.

Самооценка — один из важнейших элементов представления личности о самой себе. Точное представление называют «Я-образ» (образ Я), или «Я-концепция».

Дата добавления: 2015-06-04