Оценочные исследования в социальной работе. Оценка влияния социальных проектов и программ

Оценочные исследование – система процедур, направленных на изучение результатов, эффектов и последствий управленческих действий с целью включение этой информации в процесс принятия решений. ОИ направлено на установление соответствия цели соц проекта или программы и результатом реализации. (Программа – совокупность проектов больших масштабов; Проект – совокупность действий, направленных 1) на достижение определенной цели, 2) заранее определенным способом, 3) с использование заранее известного и ограниченного количества ресурсов, 4) в оговоренные заранее сроки).

Цели (что можно оценивать): результативность, эффективность (– соотношение полученных результатов и затраченных на их достижение ресурсов) процесс, оценка последствий, качество предоставляемых услуг.

Кому нужны ОИ: У ОИ всегда есть заказчик, а у результатов – конкретный потребитель. Кому нужны:

ü Спонсорам, организациям или фондам, финансирующим проект или программу;

ü Сотрудникам организации, осуществляющим проект или программу, предоставляющей услуги;

ü Клиентам социальных служб, бенефициариям проектов или программ;

ü Партнерам соц служб или исполнителей проекта;

ü Организациям, предоставляющим аналогичные проекты или услуги;

ü Исследовательскому сообществу.

ОИ могут проводить: сотрудники это организации (внутренняя оценка, самооценка), так и приглашенные специалисты (внешняя, независимая), возможны гибридные формы оценки.

Этапы:

Подготовительный этап

1. формирование заказа на оценку (формулировка цели и вопросов оценки)

2. идентификация логики проекта или программы

3. определение параметров и индикаторов оценки

4. определение методов и инструментов для сбора информации

Полевой этап

5.сбор данных о проекте или программе

Аналитический этап

6.анализ данных о проекте или программе

7. подготовка и презентация отчета.

Условия оценки влияния:

ü Различия должны быть социально значимы (до и после реализации программы)

ü Не должно быть никаких других правдоподобных оснований, с помощью которых мы могли бы объяснить изменения целевых групп

4 экспериментальных плана ОИ оценки влияния программы на целевую группу:

1. До-после (оценка до и после применения программы)

2. До-после с контрольной группой (целевую группу делим пополам, на одну влияем, на другую – нет, потом сравниваем)

3. Только после (одни испытали действие программы, а другие – нет, потом сравниваем)

4. Якобы до-после (контрольная группа измеряется до, а благополучатели после).

15. Оценочные исследования в социальной работе: предварительная, промежуточная, завершающая оценки, мониторинг.

Оценочные исследование – система процедур, направленных на изучение результатов, эффектов и последствий управленческих действий с целью включение этой информации в процесс принятия решений. ОИ направлено на установление соответствия цели соц проекта или программы и результатом реализации. (Программа – совокупность проектов больших масштабов; Проект – совокупность действий, направленных 1) на достижение определенной цели, 2) заранее определенным способом, 3) с использование заранее известного и ограниченного количества ресурсов, 4) в оговоренные заранее сроки).

Цели (что можно оценивать): результативность, эффективность (– соотношение полученных результатов и затраченных на их достижение ресурсов) процесс, оценка последствий, качество предоставляемых услуг.

Кому нужны ОИ: У ОИ всегда есть заказчик, а у результатов – конкретный потребитель. Кому нужны:

ü Спонсорам, организациям или фондам, финансирующим проект или программу;

ü Сотрудникам организации, осуществляющим проект или программу, предоставляющей услуги;

ü Клиентам социальных служб, бенефициариям проектов или программ;

ü Партнерам соц служб или исполнителей проекта;

ü Организациям, предоставляющим аналогичные проекты или услуги;

ü Исследовательскому сообществу.

ОИ могут проводить: сотрудники это организации (внутренняя оценка, самооценка), так и приглашенные специалисты (внешняя, независимая), возможны гибридные формы оценки.

Этапы:

Подготовительный этап

1. формирование заказа на оценку (формулировка цели и вопросов оценки)

2. идентификация логики проекта или программы

3. определение параметров и индикаторов оценки

4. определение методов и инструментов для сбора информации

Полевой этап

5.сбор данных о проекте или программе

Аналитический этап

6.анализ данных о проекте или программе

7. подготовка и презентация отчета.

Виды ОИ:

ü Обобщающая оценка по завершению проекта

ü Предварительная оценка (перед исследованием рассматривается качество проекта или программы)

ü Промежуточная (оценка на стадии реализации программы. Задача: скорректировать)

ü Мониторинг (особенности процедуры сбора информации)

ü Оценка влияния (предмет – последствия влияния соц проекта)

16. Социальная экспертиза: определение, основные правила процедуры, отбор экспертов.

Экспертиза – проводимое привлечение специалистов исследования, включающее – фиксацию состояния объекта, установление достоверности инф. источник и окр. среды, прогнозирование его последующего изменения и влияния на др. соц. объекты, выработка рекомендация для принятия решений.

Объектом могут быть: люди, общности, институты, процессы, идеи и концепции.

Функции:

ü Прогнозная

ü Освидетельствование

ü Проектировочная

ü Информационная

ü Информационно-контрольная.

Предмет: последствия для разных соц. грцпп от функционирования соц. объекта, соответствие первоначального замысла проекта результатам, восприятие в обществе.

Методы отбора экспертов:

1. случайный механический отбор – формируем признаки компетентности

2. отбор по документальным данным (стаж, тема)

3. отбор на основе успешно проведённых экспертиз

4. на основе самооценки – знание, опыт.

Особенности:

Эксперт: компетентность, признаки его квалификации, способность обобщения информации об объекте.

Экспертами могут быть и потребители услуг.

Что попадает в поле экспертной работы: 1. форм. стр-ра текста – с т.зр. развития главной мысли, логичность, последовательность положений, контекстуальность (насколько он соотносится с другими)

2. содержание – концепция (непротиворечивость), на какие цели ориентирована, обоснование практикой (опытом), санкции за нарушение норм.

3. оценка последствий от действий законодательного акта – оценка эк. последствий, возможность отмены решения.

4. возможность трансформации документа. оббоснование 2. ко0ко он соотносится с другими)оследовательность положений, контекстуальностьх оследсвий изменения материальных

Дата добавления: 2015-07-02