Рекомендации по построению успешных взаимоотношений с коллегами и руководством состоят в следующем

§ В рамках тематической направленности данной книги необходимо сказать о том, что хорошо, если молодой работник, делая карьеру, будет готов к тому, что его поступательное движение вверх к служебным высотам будет связано не только с более высоким заработком и положением, но и повышением стрессового напряжения.

§ Именно поэтому уже первая управленческая должность должна сопровождаться обязательными антистрессовыми мероприятиями: регулярным отдыхом, спортивными занятиями и т.п.

§ Кроме того, руководителю необходимо регулярно заниматься профессиональной психотехникой, повышающей работоспособность и выносливость. Вторая часть этой книги содержит многие упражнения и рекомендации, полезные для руководителя разного уровня управления, в том числе, и для молодого начальника.

Собственник и наемный менеджер:

проблемы взаимодействий.

Примерно 10 – 14 лет назад в России появились собственники, которым принадлежат пакеты акций и наемные менеджеры, которые получают заработную плату. Как правильно вести себя при такой расстановке сил, - не знает никто. Психологические ошибки совершают как первые, так и вторые.

Хозяин компании, например, начинает «заигрывать» со своими работниками, те сразу чувствуют это и «садятся ему на шею». Или, наоборот, при помощи всех возможных средств, как ему кажется, хозяин демонстрирует силу и власть. На самом деле, он демонстрирует излишнюю жесткость и самодурство. Подчиненный в этом случае, начинают подыскивать новое место работы и увольняются.

И все же существуют общие особенности поведения, характерные для владельцев компаний и наемных работников.

§ Хозяин имеет большую свободу действий и решений в рамках своей компании, нежели его подчиненные. Он определяет политику компании, ее концепцию, перспективы ее развития. Подчиненные выполняют распоряжения своего владельца (или владельцев).

§ Хозяин не страдает от страха быть уволенным, а подчиненный всегда имеет в сознании такую неприятную для себя возможность.

§ Владелец отработал свое рабочее время, получил свою заработную плату и уходит домой. А хозяин не имеет возможности «выключиться» из напряжения, связанного с тем, что он – владелец своего бизнеса. Ему нужно постоянно думать о том, чтобы компания работала успешно и с прибылью, чтобы расширяться и оплачивать своих подчиненных.

§ Если компания терпит убытки, подчиненные все равно в большинстве случаев получают свою заработную плату. А хозяин теряет свои деньги.

§ Наконец, владелец может позволить себе выплескивать свое раздражение на подчиненных, - на то он и хозяин! А подчиненные вынуждены подавлять свое напряжение, подавлять свои импульсы и подстраиваться под характер своего хозяина.

Очевидно, что сказать точно и определенно, кому труднее и кому легче, хозяину или наемному менеджеру, нельзя. У каждого из них свои преимущества и свои трудности.

Подчинение и стресс.

Стрессовое напряжение возникает не только у собственника, который рискует своими деньгами и руководителя, который несет нелегкое бремя власти и ответственности, но и сотрудника, вынужденного подчиняться и исполнять распоряжения.

Не случайно в начале 90-ых годов была распространена «Молитва подчиненного»:

Шеф всегда прав.

Шеф не спит – шеф отдыхает.

Шеф не лжет – шеф дипломат.

Шеф не упрям – шеф последователен.

Шеф не трус – шеф поступает предусмотрительно.

Шеф не кривится – шеф улыбается без энтузиазма.

Шеф не опаздывает – шефа задерживают важные дела.

Шеф не мямлит – шеф делится своими размышлениями.

Шеф не ошибается – шеф принимает рискованные решения.

Шеф не кричит – шеф убедительно выражает свою точку зрения.

Шеф не неуч – шеф предпочитает творческую практику бесплодной теории.

Шеф не любит сплетен – шеф выслушивает мнение сотрудников.

Шеф не забывает – шеф не засоряет память лишней информацией.

Шеф не любит подхалимов – шеф премирует лояльных работников.

Чьи убеждения совпадают с убеждениями шефа – тот сделает успешную карьеру.

Кто приходит со своими убеждениями – выходит с убеждениями шефа.

Если хочешь жить и работать спокойно – уважай своего шефа.

Если шеф не прав – читай сначала.

Читатель, наверное, заметил, что текст этой «молитвы» содержит критические формулировки оценок тех или иных действий руководителя с позиции подчиненного. Так и бывает в реальной жизни: почти всегда подчиненный критикует любое действие своего начальника. Однако, мудрость приведенной выше «молитвы» состоит в том, что критическое суждения из первой части предложений переводятся в позитивные формулировки во второй части этих же предложений. Если сравнивать смысл первой и второй частей предложений, то можно увидеть, что он остается одним и тем же. Но во второй части предложений предлагается посмотреть на эту же ситуацию с другой стороны – позитивной и понимающей.

Проблема в том, что нужно научиться смотреть на ситуацию и действия руководства с позитивной стороны: понимать и принимать своего руководителя, его решения и действия. Ведь и начальник – человек, способный быть эффективным и принимать правильные решения, способный также ошибаться и заблуждаться.

Но не все так просто. В российской практике управления подчиненный вынужден подстраиваться под руководителя, приспосабливаться к его настроениям и недостаткам характера, уступать ему, всячески показывая начальнику свою лояльность и расположение.

Дата добавления: 2015-07-02