Место группы в системе социальных образований

Тема 9. Социология малых групп

Социологические методы управления.

1. Методы управления отдельными групповыми явлениями и процессами:

l методы повышения социальной активности;

l методы социального регулирования;

l методы управления нормативным поведением.

1. Методы управления индивидуально-личностным поведением:

l внушение;

l методы личного примера;

l методы ориентирующих условий

Психологические методы управления:

l методы формирования и развития трудового коллектива с учетом психологической и социально-психологической совместимости;

l методы гуманизации отношений между работниками и руководителями;

l методы психологического побуждения (мотивации);

l методы профессионального отбора и обучения.

Методы самоуправления. Самоуправление даёт возможность человеку из объекта управления превратиться в субъект управления. Самоуправление повышает эффективность всего управленческого процесса, так как основывается на заинтересованности рабочих и подключению их творческой деятельности. Сюда включается методика комплексной мотивации людей. В неё входит несколько приёмов:

– мотивация работников. За достигнутые цели здесь выплачиваются премии, вручаются награды, происходит переподготовка.

– мотивирование работы. Сюда входит улучшение рабочих мест и расширение сферы деятельности работников.

– мотивирование организационной деятельности. Здесь применяется расширение полномочий сотрудников.

Конкретные методы управления - это методы диагностики, факторного и функционального анализа методы экстраполяции, построения сценариев, мозговой атаки, экспертный, Дельфы, взвешенных критериев и др.

В социологии сложилось двоякое употребление термина «группа»:

– условная, или номинальная, группа (nomina от лат. «имя») - теоретическое объединение людей по признаку, необходимому для определенной системы анализа;

– реальная группа - реально существующее образование, в котором люди объединены общим, реально существующимпризнаком и определенным образом осознают свою принадлежность к нему.

Критерии групп:

1. определенная система деятельности и соответствующие данной деятельности цели. Исходя из этого реальную группу можно определить как общность взаимодействующих друг с другом людей во имя достижения сознаваемой цели, общность, которая объективно выступает как субъект действия. Рассмотрение группы как субъекта социальной деятельности требует выделения групповых интересов, норм, целей, предмета деятельности и ее условий, функций каждого члена в распределении обязанностей и т.п.

2. социальную организованность можно охарактеризовать через целевую природу, распределенность членов по иерархической лестнице соответственно их статусам и ролям, разделение труда и наличие управляющего звена. Безусловно, данный критерий является недостаточным, т.к. существуют организованные общности, не являющиеся группами, – например учреждения или государства. Однако он позволяет отличать группу от следующих неорганизованных, стихийных социальных общностей:

– толпа – максимально нестабильное, стихийно возникающее образование; существует кратковременно и так же стихийно распадается;

– масса (агрегации, ассоциации) - более стабильное образование по сравнению с толпой, собрание людей в определенном месте с определенной целью (например, пляж, рынок); более организована чем толпа, но также разнородна – состоит из представителей разных организационных групп;

– публика (аудитория, зрители) - кратковременное собрание людей для совместного времяпрепровождения в связи с каким-то зрелищем.

3. непосредственность межличностных контактов («малая группа», контактная группа). На основе возможности или невозможности вступления членов группы в прямой контакт Ч. Кули различает первичные и вторичные группы. Иногда вторичные группы называют макрогруппами. Макрогруппа – метасистема первичных групп, объединенных в рамках государственной власти (класс, нация, партия и т.п.) - политизированность. У новичков в многочисленной группе пропадает надежда возвыситься.

Принято, что верхняя граница определяется возможностью непосредственного контакта членов, длинной цепи прохождения информации от лидера до аутсайдера, способностью группы к быстрой мобилизации, а также оценкой индивидом вероятности групповой помощи (15 до 45 человек). Нижняя граница – 2 (диада), либо 3 (триада), однако в пользу триады приводится больше доводов – третий член может занять позицию арбитра в конфликте двоих, в диаде утрачивается специфика группового общения, в котором обязательно присутствует социальное отчуждение личности. Оптимальное количество членов в малой группе в зависимости от рода групповой деятельности колеблется от 7 до 23 человек.

Половозрастная структура. Исследования показывают, что однополые группы менее эффективны, чем разнополые. Чисто мужские группы отличаются более жестким поведением, стремлением к лидерству многих членов группы, большей склонностью к конфликтам.

В группе с развитыми отношениями статус ее членов неоднороден. В структуре группы можно выделить минимум два уровня – ядро, которое составляют члены с четко выраженными ролями (лидер, коммуникатор, эксперт и т.п.), и периферию (новички, аутсайдеры). В зависимости от степени выраженности роли каждого члена Э. Мэйо делит малые группы на формальные и неформальные. В формальной группе выражена социальная иерархия, фиксированы ролевые позиции (права и обязанности членов группы). В неформальной группе нет заданной системы взаимоотношений по вертикали, а роли и статусы членов не носят предписанного характера. Исследования Мэйо показали, что внутри формальных групп зачастую формируются неформальные группы.

В реальной действительности довольно трудно определить строго формальные и строго неформальные группы, особенно в тех случаях, когда неформальная группа возникла в рамках формальной. Поэтому в социологии наряду с понятиями формальной и неформальной структур группы было введено более радикальное различие понятий «группа» и «учреждение» (организация). От формальных групп учреждение отличается

– обязательностью представленности на макрогрупповом уровне (налоги, юридическая регистрация и т.п.),

– связью с другими группами и учреждениями, зависимостью от них (поставщики и клиенты, избиратели).

– в учреждении все роли фиксированы – являются должностями. Должность, являясь видом социальной роли, определяется только нормами (когда обычные роли могут быть построены на основе принимаемых индивидом ценностей).

Команда- малочисленная группа, имеет свои правила и санкции (зачастую фиксированные документально), которые по сравнению с правилами и санкциями организации завышены, что объясняется требованиями согласованности работы членов и высокой ценой ошибки. 1 человек в данном случае выполняет много функций. За короткий срок команда обеспечивает хороший результат. Санкциями служат премии и штрафы.

Коллектив(квазесемья; «квазе» - «как бы») – это группа, где общественная цель для каждого члена обретает более высокую значимость по сравнению с индивидуальными целями. В такой группе начинает выравниваться система официальных статусов. В коллективе наблюдается эффект выравнивания шкалы социальных статусов – когда к новичку относятся так же, как и к старому члену. Коллектив – группа, перешедшая к общинной форме отношений.

Дата добавления: 2015-06-27