Стиль менеджмента и имидж менеджера

Эффективность работы персонала.

Понятие и социально-экономическая сущность эффективности менеджмента.

Содержание труда руководителя. Организация управленческого труда.

Управленческий труда как разновидность умственного труда и его особенности. Понятие объект, предмет и продукт управленческого труда. Содержание управленческого труда. Категории работников, занятых управленческим трудом.

Специфика труда руководителя. Функции управления, определяющие содержание труда руководителя. Основные составляющие труда руководителя. Управленческие решения как продукт управленческого труда. Организационно-распорядительная деятельность, как форма осуществления управленческого решения. Технология принятия управленческих решений. Правила постановки целей. Значение и виды контроля сотрудников.

Значение организации управленческого труда. Понятие и факторы, влияющие на организацию труда руководителя. Требования к организации умственного труда. Содержание организации труда руководителя. Направления совершенствования организации управленческого труда.

Экономический эффект, социально-экономический и социальный. Разновидности эффективности менеджмента.

Критерии и методы оценки эффективности управления. Количественные и качественные критерии оценки эффективности.

Пути повышения эффективности управления.

Критерии оценки эффективности научной организации труда. Экономический и социальный эффект организации труда. Основные и частные показателями экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации труда. Годовой экономический эффект. Показатели, используемые для прироста производительности труда.

Критерии оценки эффективности руководителя. Экономические критерии (прибыльность, продуктивность, качество, экономичность, нововведения, действенность). Психологические критерии (удовлетворенность членством в коллективе, психологический климат коллектива, мотивация, авторитет руководителя, самооценка коллектива).

Понятие руководства и лидерства в менеджменте: сходство и различие. Формальное и неформальное лидерство. Качества лидера и ограниченность «теории лидерских качеств» в управлении.

Стили руководства в работах К.Левина. Базовые стили лидерства в исследованиях Р. Лайкерта. Проблема участия подчиненных в управлении. Партисипативный менеджмент в современных организациях. Структурные и мировоззренческие аспекты лидерства.

Стиль, ориентированный на интересы производства и стиль, ориентированный на интересы человека. Управленческая решетка Р.Блейка и Дж.Моутон как пример нормативного подхода в оценке эффективности руководства. Шкала лидерского поведения Р.Танненбаума - В.Шмидта.

Ситуационный подход к феномену лидерства в менеджменте. Модель Ф.Фидлера. Концепция П.Херси и К.Бланшар. Инструментальный подход - «путь-цель» Т.Митчела - Р.Хауса. Модель эффективного и успешного руководителя Б.Басса и Ф.Лютенса. Концепция страха и любви А.Этциони. Модель принятия решений В.Врума -Ф.Йеттона.

18. Руководство: власть и партнерство.

Виды профессионального и индивидуального неравенства людей в организационном пространстве. Феномен власти в менеджменте. Соотношение власти и авторитета в организации. Понятие баланса власти. Недостаток и избыток власти управляющего. Власть руководителя и власть подчиненных.

Основания позиционной власти. Источники личной власти в организации. Основные разновидности власти менеджера: принуждение, вознаграждение, традиции, пример и компетентность. Механизмы реализации власти. Приобщение работников к глобальным целям организации посредством метода убеждения.

Соотношение власти и ответственности в организации. Проблема легитимности власти и понятие социального договора. Сущность власти в работе Н.Макиавелли «Государь». Виды власти по М.Веберу. Проблема властных «зон неопределенности» в работах М.Крозье.

Дата добавления: 2015-06-28