Профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью

Во внешней и внутренней среде любой компании всегда имею гея определенные группы общественности (конкуренты, местные органы власти, собственный персонал и т. п.), экономические и политически? интересы которых не совпадают с интересами развития фирмы.

Установление и поддержание взаимосвязей с такими категориями общественности должно предусматривать обеспечение безопасных условий функционирования компании. Для решения этой задачи ни предприятиях и в организациях с долгосрочными целями развития целесообразно создать в рамках своей внутренней системы управле­ния собственные службы безопасности, тесно взаимодействующие с внутрифирменными службами по связям с общественностью, дан­ными целями этих подразделений должны быть:

» определение важных направлений негативного изменения фа к торов внешней и выугренней среды функционирования:

» профилактика возникновения угроз безопасности фирмы;

» выявление реальных действий конкурентов, партнеров, собствен ного персонала и представителей других групп общественности, на­носящих ущерб предприятию или организации;

» пресечение выявленных нарушений безопасности;

«ликвидация негативных последствий и восстановление либо повышение первоначального уровня безопасности.

При построении системы безопасности предприятия должны со­блюдаться принципы законности, комплексности, своевременнос­ти, активности, универсальности, непрерывности, целенаправленно­сти, конкретности, надежности и эффективности. Работа службы бе­зопасности предприятия и взаимосвязанного с ней подразделения по связям с общественностью должна учитывать необходимость обеспе­чения взаимной ответственное™ персонала и руководства, соблюде­ние баланса интересов личности и предприятия, организацию тесного взаимодействия с государственными структурами безопасности.

Основные задачи по обеспечению безопасности предприятия или организации и профилактике возникновения кризисных ситуаций при установлении и поддержании связей с общественностью:

• оценка внешней и внутренней среды компании для предупреж­
дения возможных неправомерных действий партнеров, конкурентов
и собственных сотрудников;

• комплексное обеспечение безопасности функционирования
предприятия при осуществлении им научно-исследовательской,

цроектно-конструкторской, производственной, снабженческо-сбы-эвой, торговой, маркетинговой, рекламной, финансово-кредитной, посреднической, информационной и иной деятельности;

• обнаружение, анализ и ликвидация возможных каналов утечки
Конфиденциальной информации;

• всесторонняя защита коммерческой тайны предприятия с ис­
пользованием экономических, правовых, организационных и техни-
аеских методов защиты;

• охрана имущества предприятия в его различных видах (здания,
сооружения, помещения, оборудование, транспортные средства, сы­
рье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия, готовая
продукция, денежные средства в рублях и валюте, ценные бумаги,

оъекты интеллектуальной собственности и др.);

• обеспечение личной безопасности руководства предприятия и
|его ведущих специалистов;

• обеспечение безопасности предприятия при организации вза-
Цимоотношений его работников с различными контактными аудито­
риями на деловых встречах, переговорах, презентациях, выставках,

^Ярмарках, пресс-конференциях и других ПР-мероприятиях;

• выявление на предприятии особых производственных участков,
видов оборудования и операций технологического процесса, являю-

[щихсн наиболее уязвимыми при возникновении нештатных и аварий-|ных ситуаций, создающих наибольшую потенциальную опасность [нанесения ущерба предприятию и его взаимосвязям с различными [категориями общественности (срыв поставок готовой продукции или [комплектующих изделий, ухудшение качества выпускаемой продук-|ции, снижение уровня безопасности труда и т. п.);

• разработка внутренней нормативно-методической документа-
|ции по различным вопросам обеспечения безопасности предприятия;

• подбор и обучение персонала для работы непосредственно в
[ подразделениях службы безопасности предприятия и службы по свя-

. зям с общественностью;

• выработка рекомендаций по подбору, обучению и расстановке
[ кадров для различных подразделений предприятия;

• постоянное совершенствование используемых методов и средств
} обеспечения безопасности предприятия, внедрение в практику повсе-
f дневной работы соответствующих служб последних достижений науки
: и техники в этой области, использование прогрессивного передового

опыта защиты, организация непрерывного и целенаправленного обу-. чения сотрудников службы безопасности предприятия и подразделе­ния по связям с общественностью.

.-1603

Дата добавления: 2017-01-14