Планирование ассортимента услуг

Структура и содержание разделов бизнес-плана.

Структура бизнес-плана не имеет жестких границ. В зависимости от некоторых факторов структура и содержание бизнес-плана могут изменяться. Тем не менее, существуют основополагающие требования к содержанию. Содержание бизнес-плана должно включать разделы: резюме, описание предприятия, описание отрасли, описание продукция (работ, услуг), описание рынка, описание производства, управление и организация производства, финансовый план, прогноз финансовой и инвестиционной эффективности.

Написание бизнес – плана начинается с титульного листа. Указывается назначение проекта, для того, чтобы можно было определить направление. Отражаются такие данные, как:

- полное наименование организации;

- организационно – правовая форма;

- сведения о владельцах;

- характеристика по сути проекта;

- финансовые показатели;

- стоимость проекта.

Следом указывается резюме. Целью раздела является заинтересовать потанциального инвестора путем лаконичных определений наиболее существенных положений. В разделе указывают:

- характеристику направления;

- оценку спроса на предлагаемый продукт путем проведения тщательного анализа рынка;

- обоснование экономичности и перспективности бизнес – проекта;

- сроки окончания по проекту.

К написанию этой части рекомендуется приступать после того, как подготовлены остальные разделы бизнес-плана.[6]

Далее анализируется ситуация на рынке в отношении интересующей отрасли. В разделе анализа главным показателем является доказательство обоснованности проекта и приводятся следующие показатели маркетинговых исследований:

- ценообразования;

- динамика продаж за несколько лет;

- анализ и оценка конкурентной среды;

- характеристика потребителей;

- анализ влияния социальных и технических факторов;

- перспективные рыночные возможности.

В следующем разделе представляется сущность проекта, излагается основная идея. Заинтересованное лицо четко представляет тот товар, изделие, услугу, уровень готовности предприятия, необходимые для этого средства. Положения в этом разделе:

- основные цели;

- характеристика целевой аудитории;

- техническая спецификация;

- стадии разработки;

- характеристика предприятия;

- стоимость бизнес – проекта: графики вложений, первоначальные затраты.

План маркетинга. В данном разделе определяется конкретные задачи маркетинга с четкими указаниями, что должно быть исполнено, когда и кем, а так же что для этого требуется. В план маркетинга вносятся следующие пункты:

- комплексное рыночное исследование;

- ассортимент и объем реализуемой продукции (услуг) по периодам осуществления бизнес – проекта;

- требования к параметрам и внешнему виду упаковки;

- обоснованное ценообразование;

- планирование по реализации;

- планирование товарооборота;

- разработка рекламно компании;

- планирование сервисного обслуживания;

- организация контроля.

Производственный план - содержит перечень возникающих в сфере производства задач, а так же их решения. Необходимые моменты при разработке данного раздела:

- производственные мощности;

- подробное описание технологического процесса

- субподрядчики;

- оборудование;

- площади;

- материалы;

- себестоимость.

Следующим разделом является организационный план, связанный с разработкой мер по организационному обеспечению. [7]Для существующих предприятий это связано с оценкой степени соответствия их структуры, для создаваемых предприятий – с проектированием всех структур, в максимальной степени увязанных с основными стратегическими положениями проекта. элементы структуры раздела:

- организационно-правовая форма;

- организационная структура управления, включающая положения и инструкции, взаимосвязи подразделений;

- характеристика учредителей;

- характеристика звена руководства;

- работа с персоналом;

- материально-технические ресурсы управления;

- местонахождение.

Раздел финансового плана дает общую экономическую оценку проекта в отношении рентабельности, затрат, финансовой устойчивости на рынке. При помощи финансового плана можно оценить привлекательность проекта, поэтому он крайне интересен инвесторам. [8]

Оценка рисков. В данном разделе рассматриваются определенные трудности, которые могут возникнуть в процессе реализации проекта. Предприниматель показывает инвестору, что объективно смотрит на ситуацию и готов встретиться с трудностями, которые могут появиться в процессе. Перечень сведений данного плана:

- перечень возможных проблем, которые осложняют реализацию проекта;

- комплекс мер, предупреждающих возможность возникновения проблем;

Приложения. В заключительной части бизнес-плана приводятся документы и источники, которые были использованы при его подготовке, и на которые есть ссылки в основном тексте. Речь идет о письмах от клиентов и партнеров, копиях договоров и контрактов, различных прейскурантах, статистических обзорах, справках, результатах исследований и т.д.

Бизнес-план, в конечном счете, должен дать правильный ответ на такие важные вопросы рыночных отношений, как возможная стоимость проекта и планируемые доходы.[9]

2. Анализ рыночной деятельности планируемого предприятия «Специализированная инструментальная мастерская».

Теоретически, экономика рынка основывается на свободе спроса и предложений. Однако на практике место занимают такие факторы, как жесткая конкуренция, стремительное развитие технологий, изменчивость законодательной базы, непрогнозируемая инфляция и т.д. Все это приписывает экономике неопределенность. Одним из компонентов развития является анализ рынка, определяющий стратегию предприятия. [10]

Это сбор информации о конкретной отрасли на рынке и его потребителе. Анализ рынка оказания услуг включает в себя этапы:

- исследование товаров и услуг;

- исследование предложения и спроса;

- поведение потенциальных и реальных потребителей;

- конкуренция в данной отрасли.

Для того чтобы открыть предприятие и организовать вышеуказанную деятельность, планируется воспользоваться государственной поддержкой субсидирования начинающих предпринимателей.[11] Цель реализации государственной программы Орловской области - «Развитие предпринимательства и деловой активности в Орловской области», утвержденной постановлением Правительства Орловской области от 8 октября 2012 года № 353 и оказания финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства (Приложение 1,2).[12]

Планируется производить бытовой расходный инструмент, а так же обслуживать его в дальнейшем. Так же оказывать услуги по заточке различного инструмента: заточка электро – и бензопил, строгальных ножей, поварских ножей, портняжных ножей, ножниц по металлу, ножниц парикмахерских, ножевых блоков для стрижки, кусачек маникюрных, медицинских ножниц, стамесок, а так же любого другого инструмента, имеющего потребность в режущих свойствах.

Конкуренция низкая. Из-за спада крупного промышленного производства, прекратили работу инструментальные цеха при заводах. Население практикует несовершенные методы. На сегодняшний день в городе Орле нет специализированных мастерских, которые смогли бы представить широкий спектр услуг по заточке с высоким качеством, с гарантией последующей работоспособности, а так же дальнейшее обслуживание на выгодных для заказчика условиях.

Тема данного проекта практически закрыта и информации по профессиональному восстановлению режущих свойств (заточке) инструмента практически нет. Во-первых, направление в нашей стране совсем молодое и единой школы и подходов нет. Каждый сформированный и создавший себя с нуля мастер имеет свой взгляд и подход к производству, восстановлению режущих свойств (заточке). Во-вторых, мастера, которые потратили на изучение всех премудростей заточки несколько лет своей жизни, не готовы и просто не хотят все это выкладывать на всеобщее обозрение. Что, в общем-то, абсолютно справедливо. С появлением надежных, безопасных, профессиональных, высокотехнологичных станков, старые методы мастеров, считая и всевозможных непрофессионалов, не смогут конкурировать по качеству, простоте, скорости работы, современному оборудованию. Все станки, которые будут находиться в мастерской, рассчитаны на долгий срок эксплуатации, выполняют заточку инструмента идеально, сохраняя при этом режущие свойства и долгий срок службы.

Дата добавления: 2017-01-14