Мимика, или выражение лица, — важнейший аспект невербальной коммуникации

Важность мимики такова,

- что при ее отсутствии (например, в результате болез­ни) общение оказывается невозможным.

Почему лицо имеет столь серьезное значе­ние?

Прежде всего потому, что это основной канал передачи человеческих эмоций.

Сокращение лицевых мышц

- изменяет выражение лица

- и сигнализирует о состояниях человека.

Эмоциональные проявления складываются

- из спонтанных

- и произвольных мимических реакций

Социальное подражание

- как одно из условий развития мимики

- возможно именно благодаря тому, что человек может управлять каждым отдельным мускулом своего лица.

Общество поощряет выражение одних эмоций

- и порицает — других.

Выражение натуральных эмоций

- всегда симметрично.

Однако левая и правая стороны нашего лица

- находятся под контролем разных полушарий мозга

- и потому могут отражать эмоции по-разному.

Левое полушарие	Правое полушарие
Работа доминирующего левого полушария (в результате перекреста связей управления) отражается на правой стороне лица и придает ей выражение, поддающееся большему контролю (у правшей).	Работа правого полушария отражается на левой стороне лица, соответственно, на этой стороне труднее скрыть чувства (особенно отрицательные эмоции).

По асимметрии лица наблюдатель

- может выявить манипуляцию,

- различить естественное и искусственное поведение.

Контроль за выражением лица позволяет нам

- усиливать,

- сдерживать,

- нейтрализовать,

- скрывать переживаемые эмоции.

Для усиления эмоции

- мы делаем нашу мимику более выразительной, более точной по рисунку

- в соответствии с ожиданиями людей, которые наблюдают за нами.

Например, празднуя дни рождения близких, встречая Новый год или получая подарок,

- мы можем интенсифицировать выражение своих эмоций,

- чтобы оказать поддержку нашим партнерам по взаимодействию.

Можно усилить и отрицательную эмоцию,

- например в воспитательных целях,

- если мы хотим показать ребенку, как сильно огорчены его поведением.

Для сохранения хороших отношений

- может потребоваться и умение сдерживать лицевую экспрессию.

Например, если двое приятелей подавали документы на получение стипендии для обучения за рубежом, но только один получил приглашение,

- то, щадя чувства друга,

- счастливчик постарается сдержать свои эмоции

- и будет говорить о том, что стипендии распределяются не совсем справедливо, что его радость омрачена и т. п.

Точно так же нам иногда приходится сдерживать

- неуместный гнев или какие-то другие эмоции.

Решающим фактором при этом

- оказываются культурные традиции.

ъ

Так, если в соответствии с нормами данной культуры мужчина

- не должен публично проявлять страх или открыто плакать (в противном случае он будет подвергнут общественному осуждению)

Мужчину учат нейтрализовать запретные эмоций,

- даже если в действительности он переживает какую-то из них.

Эмоции нередко приходится маскировать,

- то есть демонстрировать противоположные.

Например, мы часто маскируем такие эмоции,

- как ревность или разочарование.

Одни люди лучше контролируют свою мимику,

- другие хуже.

Однако, считаясь с обстоятельствами,

- всем нам приходится довольно часто управлять выражениями лица.

Исследователь Поль Экман разработал технику, получившую название «Система Кодирования Движений Лица» (Facial Action Co­ding System — FACS).

Методика, основанная на анализе мышечных изменений

- позволяет свести любые наблюдаемые движения лица в систему единиц действий.

В настоящее время выделено

- 24 дискретных единицы действий, имеющие анатомическую специфику,

- и 20 смешанных, анатомическая основа которых не ясна (например, кусание губ) (Экман, 1999).

Ни одна из зон лица

- не обнаруживает эмоцию исчерпывающим образом.

Описанные симптомокомплексы мимики

- соответствуют интенсивно проявленным состояниям.

Для опознания такая мимика субъективно менее сложна

- так как представлена четко.

Сложнее распознавать те выражения,

- которые соответствуют переходным состояниям, неинтенсивным чувствам.

В них мимические признаки, как и система их отношений,

- непостоянны, представлены нечетко.

Смешанные эмоции появляются в обстоятельствах,

- вызывающих более одного чувства.

Например, вы открываете дверь и видите друга,

- с которым не встречались много лет.

Ваше лицо при этом выражает одновременно

- удивление (глазами)

- и радость (областью рта).

В повседневных взаимодействиях наши эмоции, как правило,

- носят смешанный характер.

Несмотря на то, что каждый человек является опытным интерпретатором мимических реакций других людей,

- его выводы зависят от множества субъективных причин.

Кто-то может долго не замечать явного выражения лица партнера, стремясь защитить себя от ранящей информации,

- другой, напротив, видит только те знаки, которые подтверждают его установку и прогноз в отношении ситуации.

Третий замечает только те эмоции, которые характерны для него самого,

- не воспринимая то, что для него чуждо.

Визуальный контакт

Контакт глазами ~ также подструктура кинесики,

- выполняющая в первую очередь функцию регулирования разговора.

Визуальный контакт

- обозначает начало разговора,

- в процессе беседы он является знаком внимания, поддержки или, напротив, прекращения общения;

- наконец, он указывает на окончание реплики:

- человек, закончив высказывание, прямо смотрит в глаза собеседнику,

- давая знать, что теперь его очередь.

Представляет интерес организация визуального контакта

- время фиксации взгляда на партнере,

- частота фиксации

Способы обмена взглядами в момент беседы, организация визуального контакта

- используются при исследовании атмосферы интимности в межличностном общении.

Направление взгляда в общении зависит

1) от содержания общения,

2) от индивидуальных различий,

3) от сложившегося характера взаимоотношений.

Для правильного понимания взглядов как невербальных сообщений имеют значение

- не столько статистические параметры,

- сколько их изменение:

То, как часто собеседник смотрит в глаза другого, менее важно,

- чем то, что он вообще перестает это делать,

- или, напротив, начинает искать взгляд собеседника,

- хотя перед этим не смотрел на него.

Контакт глазами может указывать

- и на эмоциональные отношения партнеров

Длительный взгляд может быть

- знаком влюбленности.

Дело в том, что прямой взгляд в глаза

- можно сравнить с прикосновением,

- прямой взгляд в глаза психологически сокращает дистанцию между людьми.

Иногда такой взгляд может оказаться неуместным

- и вызвать у того, на кого смотрят, беспокойство, страх, раздражение.

Прямой взгляд «без согласия» часто воспринимается

- как угроза, стремление к доминированию.

Если вы смотрите на человека противоположного пола,

- то долгий взгляд в глаза может быть понят как предложение интимного характера.

В целом, как показывают исследования,

- максимальное время, в течение которого прямой взгляд незнакомого человека переносится без дискомфорта,

- не превышает трех секунд.

Не очень уверенные в себе люди

- начинают ощущать напряжение и беспокойство раньше.

Наиболее оптимально

- мягкое «прикосновение» взглядами.

Отсутствие прямого взгляда тоже опасно — у человека,

- особенно если он находится в зависимом положении,

- может возникнуть впечатление, что общение с ним в тягость,

- что он не интересен.

Умышленный отказ от визуального контакта

- действительно бывает средством жесткого манипулирования зависимым партнером.

Взгляд, устойчиво направленный в переносицу или чуть выше,

- характеризует грубо-доминирующее, антипартнерское поведение.

Существуют и другие разновидности «невидящего взгляда»

«Невидящий взгляд» может, например,

- проходить насквозь,

- может «зависать» перед лицом партнера, как бы до него не дотягиваясь,

- глаза бывают немного расфокусированными, обращенными в себя или на какой-то воображаемый объект, обычно помещаемый в стороне от реального собеседника.

Бывает и так, что способность отстраняться с помощью «невидящего взгляда»

- развивается вынужденно как защитная реакция на избыточные, непосильные требования внимания и реагирования (например, у тех, чья профессия связана с постоянным контактом с другими людьми — у продавцов, работников регистратуры и т. п.).

В своей книге «Язык тела» американский исследователь Джулиус Фаст (Фаст. 1995)

- отмечает следующую особенность взглядов.

Мы можем «глазеть» на неодушевленный предмет,

- подолгу рассматривать предмет искусства или пейзаж, животных в зоопарке.

Однако мы не смотрим так на людей,

- если считаем их людьми.

Белый житель южных штатов США,

- желая унизить чернокожего соотечественника, будет разглядывать его в упор

- с помощью взгляда превращать из человека в неодушевленный предмет.

Мы можем долго разглядывать актеров на сцене,

- но в этом случае настоящий человек спрятан за маской своей роли,

- и наш взгляд его вряд ли побеспокоит.

Имея дело с незнакомыми людьми (если мы признаем их человеческую природу) мы не должны

- ни пристально смотреть на них,

- ни игнорировать их.

Для того чтобы сделать из них людей, а не предметы,

- следует использовать умышленное и вежливое невнимание.

Мы смотрим на людей лишь столько времени,

- чтобы им стало понятно, что мы их увидели,

- а затем немедленно отводим взор.

Так на языке тела мы заявляем: «Я знаю, что вы здесь»,

- а через миг добавляем: «Но я никогда не посмел бы помешать вашему уединению».

Поза. Жесты. Такесика. Проксемика

Дата добавления: 2015-07-13