Что отслеживать в коллективах

Творческий подход

31. Члены команды делят ответственность за развитие команды, а также руководство ею.

32. Преодолевая трудности, команда использует уникальные таланты и способности своих членов.

33. Члены команды при необходимости изменяют командные стиль поведения на поддерживающий, и обратно.

34. Команда постоянно изучает новые формы деятельности и адаптируется к переменам.

35. Готовность к просчитанному риску поощряется. Ошибки воспринимаются как благоприятная возможность на них учиться.

Все характеристики продукта равнозначны. Их нельзя сравнивать между собой, так как у них совершенно разные функции. Эффективная команда начинается с ясного предназначения и набора общих ценностей. Результативность и удовлетворение являются желаемым конечным продуктом. Средствами для достижения этих целей являются дееспособность, коллективизм и признание успехов.

Первым делом хороший руководитель должен предложить общую цель, которая поможет команде удерживать правильный курс. Это очень важно. Общая цель объясняет людям, чего они пытаются добиться и зачем они работают вместе. Она придает смысл их деятельности и помогает всем грести в одну сторону. Цель является фундаментом эффективности работы и преданности делу. Команде также необходимо согласовать перечень общих ценностей, которым в дальнейшем будет определяться выбор вариантов действий и который определяет, насколько команда придерживается своего предназначения.

Коллективы – исключительно сложные структуры. При увеличении размеров коллектива количество вариантов взаимодействия и число подгрупп возрастают в геометрической прогрессии. Если в команде 2 человека, там может быть только одна подгруппа – сам коллектив. Когда в команде 4 человека, число возможных подгрупп подскакивает до 11, а в команде из 8 человек – до 247. Ввиду этой комплексной природы коллектива важно отслеживать его деятельность, чтобы можно было понять, что там происходит.

Общение и участие – это кто с кем разговаривает, кто остается в стороне, кто выступает чаще всех и так далее.

Принятие решений – это методы выбора коллективом того или иного курса в своей деятельности.

Конфликты неизбежны и необходимы при отыскании эффективных и творческих решений проблем. Как конфликты разрешаются в коллективе – через компромисс, конкуренцию, сотрудничество?

Лидерство – это кто на кого влияет. Чтобы быть эффективной, команда должна ясно представлять роли своих членов (кто что делает) и их цели (чего они пытаются добиться).

Нормы коллективной жизни – это предпосылки или ожидания членов коллектива, на основе которых определяется, является то или иное поведение приемлемым или неприемлемым; это основные правила, регулирующие коллективное поведение. Какие наиболее очевидные формы поведения в данном коллективе?

Эффективное решение проблем предполагает выявление и формулировку проблемы, выдвижение различных вариантов ее решения, анализ последствий, планирование и расчет действий.

Моральный климат – это ощущение комфортности пребывания в коллективе: приятно или неприятно там находиться? Индивидуальное поведение – это то, что делают отдельные члены коллектива для выполнения поставленной задачи и/или как они помогают деятельности команды. Некоторые члены коллектива порой становятся эгоцентричными – они сосредотачиваются на собственных нуждах, а не на нуждах коллектива. Важно уметь замечать, когда такое происходит.

[1] Могут использоваться разные термины: стереотипы/стратегии/модели/шаблоны мышления, глубинные установки/убеждения, представления…

Дата добавления: 2015-07-13