Особенности развития СД в современной России

Культура сервиса.

СД как часть культуры.

Научное понимание культуры означает целостный, устойчивый способ жизнед-ти к-л народа, нации, кот. складываясь исторически постепенно обновляется и вместе с тем сохраняет идентичность самому себе в теч-е столетий.

Культура заключает в себе длительно действующие механизмы самоадаптации того или иного народа в меняющейся среде обитания, кот. позволяет ему динамизировать свою практику, оставляя в прошлом одни обычаи, утверждая новые культурные нормы, кот. могут стать традицией.

Для анализа СД важно иметь а виду оба понимания культуры. С од. стороны СД ист-ки развивается в рамках той или иной этнонациональной культуры, также в рамках такой ее масштабной части, как соц. культура.

Сама СД как часть соц-экон д-ти тесно связана с самыми разными аспектами культурной практики: с бытом и делом, хоз-ом населения, с гос-полит. строительством, с соц. слоями и группами, с воспитанием подрастающего поколения, а также с отдыхом и развлечением.

Т.о. перспектива развития СД в России связана с совершенствованием соц. культуры, т.е. свободного времяпрепровождения, воспитания молодежи, удовлетворения соц-быт. обсл-я. Это направление д-ти опр-ся как соц-культ. услуги.

Сфера культурной д-ти постепенно выделилась в самостоятельную отрасль. Ее ф-ование направлено на создание продукта, способного ф-ть и удовлетворять культурные потр-ти людей. Ее отличие от др. отраслей, например, образования, связана с тем, что эта д-ть направлена на всестороннее (интеллектуальное, эстетическое, нравственное…) воспитание человека и удовлетворение его духовных потр-ей. Образование же требует систематических занятий.

В сфере культуры выделяют категории: культурное наследие, публикации и лит-ра, музыка, исполнительское искусство, изобразительное искусство, кинематограф и фото, радио и ТВ, спорт и игры, природа и окр. среда.

Если рассмотреть осн. статистические показатели развития услуг за последнее 15-летие, то можно увидеть, что в 1993 г. валовой внутр. продукт в экон-ом исчислении резко упал по отношению к 1990. Но уже в 1996 г., по отнош-ю к 1990, он вырос с 23 до 53%, а общая численность занятых в сфере С. возросла с 37 до 50%. Этот рост в большей степени свидетельствует о кризисе сферы материального производства. К тому же увеличение доли С. в ВВП России сопровождалось резким спадом производства соц. и культурно-эстетических услуг: бытовых, медицинских, санаторно-оздоровительных, спортивно-туристских, а также услуг в сфере искусства, музейного и библиотечного обсл-я и др.

Многие новые виды С. нацелены преимущественно на небольшую часть обеспеченных и сверхобеспеченных людей. В

С др. стороны, за последние 10-15 лет отеч. С. освоил множество разновидностей услуг, с кот. общество советского периода напрямую не сталкивалось: консалтинг, инжиниринг, лизинг, психолог. и семейное консультирование, культурновалеологические услуги, игровой и шоу-бизнес и др.

Своеобразным импульсом в деле освоения сервисных инноваций оказался финансовый кризис 1998г. В это время многие предпр-тия С. вынуждены были проявить повышенный динамизм и гибкость, быстро реагируя на требования рынка. Продолжая работать на базе бюджетно-гос. финансирования предпр-тия вынуждены активно осваивать новые виды и формы обсл-я. Особенно примечательно в этом отношении улучшение библиотечного и музейного обсл.

В кач-ве нового сегмента отеч. сферы услуг выступают интернет-услуги, приобретающие для потребителей комплексный хар-р (информ-ые, коммуникац., худ-эстетические…)

Еще одно направление, породившее крупнейшие сервисные предпр-тия – рекламный бизнес.

Статистика свидетельствует также о территориальной сегментации разных видов и типов рос. С. Это объясняется не только сервисным тяготением С. к крупным и ср. типам поселения, но и наличие в России малоосвоенных территорий, а также множества поселений, кот. лишены рыночной инфраструктуры (удобных дорог, средств связи, фондов соц. поддержки…) Особенности регионального развития отеч. экономики серьезно тормозят развитие коммерческого С.

В отеч. сферу стали внедряться зарубежные представители услуг (крупные заруб. производители высокотехнологической продукции), гастарбайтеры и группы предпринимателей…

Дата добавления: 2015-07-13