Содержательные теории мотивации

Вопрос 32

Организация аттестации персонала

Вопрос 31

Аттестация персонала является основной формой комплексной оценки, по результатам которой принимается решение о соответствии занимаемой должности и профессиональному продвижению.

Состав кадров, подлежащих аттестации, устанавливается в каждой отрасли деятельности согласно перечню должностей руководителей, специалистов и др. работников.

В процессе аттестации происходит не сравнение сотрудников между собой, а сопоставление сотрудник-стандарт работы.

Благодаря аттестации можно планировать:

· обучение,

· найм персонала,

· создавать кадровый резерв,

· изменять уровень оплаты труда.

Виды аттестации:

· Очередная итоговая аттестация (обязательная с определенной периодичностью)

· Промежуточная аттестация

· Специальная аттестация в связи с особыми обстоятельствами (истечение испытательного срока, продвижение по службе, перевод работника в другое структурное подразделение)

Функции по аттестации персонала делятся между линейным руководителем и менеджером по персоналу. Этапы аттестации:

1. Подготовительный этап (приказ о её проведении)

2. Разработка неких методов и форм аттестации

3. Непосредственная оценка работника

4. Подведение итогов.

После подведения итогов результаты могут быть следующие:

· Соответствие работника занимаемой должности с рекомендациями по поощрению

· Соответствие работника занимаемой должности при выполнении ряда условий

§ Повышение квалификации

§ Личные рекомендации комиссии

· Несоответствие должности

Положение о проведении аттестации организация разрабатывает самостоятельно.

Есть категории, сотрудников, которые не подлежат аттестации (руководители, проработавшие до 1 года, беременные женщины).

Содержательные теории основываются на определении внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать определенным образом. Теория Маслоу (пирамида Маслоу) (сверху вниз):

· Потребность в самовыражении

· Потребность в самоуважении, признании и самоутверждении

· Потребность в сопричастии и принадлежности

· Потребность в безопасности и уверенности в будущем

· Физиологические потребности — необходимые для выживания

Люди постоянно ощущают какие-то потребности, которые расположены иерархически. Неудовлетворённые потребности побуждают человека к действиям. Если потребность удовлетворяется, то на её место выходит другая неудовлетворённая потребность. Потребности, которые стоят ближе к основанию пирамиды требуют первоочередного удовлетворения. Потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим числом способов, нежели потребности более низкого уровня.

Процесс удовлетворения потребностей идёт снизу вверх.

Ø Теория Альдельфера

Три группы потребностей в этой теории:

§ Потребности существования (физиологические, в безопасности),

§ Потребности связи (принадлежности и причастности, в групповой безопасности, часть потребностей признания и самоутверждения,, которые связаны со стремлением человека занимать определённое положение в мире),

§ Потребности положения (самовыражения и самоубеждения).

Эти группы тоже расположены иерархически, но движение по их удовлетворению идёт и снизу вверх и сверху вниз.

Ø Теория приобретённых потребностей МакКлелланда

1. Потребность достижения проявляется в стремлении человека достигать определённых результатов более эффективно по сравнению с тем, как он делал это раньше.

2. Потребность соучастия: стремление к дружеским отношениям с окружающими

3. Потребность властвовать, т.е. контролировать ресурсы, которые его окружали

Особенность теории в том, что потребности не расположены иерархически. Потребности не исключают друг друга. И в учёт принимаются только потребности, приобретённые под влиянием жизненных обстоятельств и опыта.

Ø Теория Герцберга

выделил две группы факторов, которые влияют на поведение людей:

· гигиенические факторы (условия труда, социальные отношения, стиль руководства организации, возн67награждение, социально-психологический климат на предприятии)

· факторы мотивации (работа как ценность сама по себе, чувство ответственности, возможность совершенствования; в случае положительного проявления наступает удовлетворение работой)

Для того чтобы использовать теорию Герцберга, менеджеру необходимо составить перечень гигиенических и, особенно, мотивирующих факторов и дать сотрудникам возможность самим определить и указать то, что они предпочитают.

Дата добавления: 2017-01-13