Тема I. Универсальная и профессиональная этика.

Э - 90

Этика делового общения. Учебное пособие

/Составители О.В. Игнашова, А.А. Бодров - Самара: МИР, 2013. – 31 с.

Учебное пособие "Этика делового общения" содержит программу курса, контрольные задания и методические рекомендации по подготовке контрольных работ.

Пособие предназначено для студентов Международного института рынка, обучающихся по направлению «Менеджмент» по очной и заочной формам обучения.

Составители: Игнашова Оксана Владимировна

старший преподаватель

Бодров Александр Алексеевич

доктор философских наук, доцент

Печатается по решению Учебно-методического совета

Международного института рынка

Ó Международный институт рынка, 2013

Проблемы этики делового общения имеют давнюю историю. Однако остроту они приобрели в наше время, когда рынок сильно трансформировался, конкуренция из жесткой стала жесточайшей. Деловая этика – это общепринятые в деловом мире принципы поведения людей, занятых в сферах управленческой и предпринимательской деятельности. Вопросы этики деловых отношений широко исследуются, служат предметом научных дискуссий и форумов, изучаются во многих высших и средних учебных заведениях, обеспечивающих подготовку кадров для рынка.

Задача курса - помочь деловым людям сориентироваться в сложных вопросах этики, психологии и технологии делового общения, а также протокола и этикета, дать возможность приобрести некоторые навыки.

ПРОГРАММА КУРСА «Этика делового общения»

Природа и сущность этики. Универсальная этика. Общие этические принципы (персональные, профессиональные, всемирные), их сосуществование. Профессиональная этика (особенности, виды.)

Этика (от греч. еthos – обычай, нрав) –1) учение о морали, нравственности; 2) принципы, отделяющие правильное поведение от неправильного. Термин «этика» впервые употребил Аристотель для обозначения практической философии, которая должна дать ответ на вопрос, что мы должны делать, чтобы совершать правильные, нравственные поступки. Важнейшими категориями этики являются: «добро», «зло», «справедливость», «благо», «ответственность», «долг», «совесть» и т.д.

Мораль (от лат. moralis – нравственный) – это система этических ценностей, которые признаются человеком. Мораль – важнейший способ нормативной регуляции общественных отношений, общения и поведения людей в самых различных сферах общественной жизни – семье, быту, политике, науке, труде и т.д.

Моралью могут быть названы принципы персональной этики, которые включают:

-беспокойство за благополучие других;

-уважение права других быть самостоятельными;

-надежность и честность;

-добровольное подчинение закону (за исключением гражданского неподчинения);

-справедливость;

-отказ от несправедливого преимущества над другими;

-благотворительность, возможность приносить пользу;

-предупреждение вредных последствий.

Универсальная этика относится к нормам поведения, которые являются обязательными для всех людей независимо от их профессиональной принадлежности или социальных функций.

Профессиональная этика (функционально-дифферинцированная, ролевая) - кодекс поведения, обеспечивающий нравственный характер тех взаимоотношений между людьми, которые вытекают из их профессиональной деятельности.

(См. Приложение 1)

Вопросы для самоконтроля

1. Дайте определение понятиям "этика", "мораль", "нравственность".

2. Какова по вашему мнению, роль этики в профессиональной среде?

3. Что такое профессиональная этика?

4. Когда и в связи с чем возникла профессиональная этика?

5. Приведите примеры конкретной профессиональной этики.

Дата добавления: 2017-02-01