Ключові показники оцінювання роботи складських комплексів

[14]

Для оцінки ефективності використовування складів застосовується система техніко-економічних показників. Одним з найважливіших показників, що характеризують роботу складу, є оптово-складський товарообіг, який відображає не тільки загальний об'єм реалізації товарів з складу, але і продаж їх по окремих товарних групах. Другим важливим показником є вантажообіг складу, який виражається кількістю перероблених тонн вантажу по відпустці товарів. Може бути виражений і в інших одиницях (кубічних метрах і т.д.). Цей показник служить початковим показником для розрахунку собівартості переробки 1 т вантажу, для визначення продуктивності праці складських працівників.

При цьому експлуатаційні витрати включають витрати на заробітну платню працівників складу, електроенергію або паливо, різні допоміжні матеріали, амортизацію і ремонт складських приміщень і устаткування, а також витрати, пов'язані із зберіганням товарів.

Продуктивність праці складських працівників визначається кількістю тонн вантажу або розміром оптово-складського товарообігу, що доводиться на одного працівника за який-небудь період часу (рік, місяць, зміну і т. д.).

Визначити ефективність використовування складської площі можна за допомогою розрахунку оптово-складського товарообігу на 1 кв. м і коефіцієнта корисної площі складу.

Залежно від типу складського приміщення, його планування і інших чинників цей показник може мати значення від 0,25 до 0,6. Чим вище коефіцієнт використовування корисної площі складу, тим ефективніше використовується складська площа.

Ефективність використовування місткості складу можна визначити шляхом розрахунку коефіцієнта використовування корисного об'єму складу. Він визначається як відношення об'єму стелажів і штабелів з товарами до загального складського об'єму. Залежно від способу зберігання товарів і характеру вантажу цей показник може мати значення від 0,3 до 0,5.

Визначити ефективність використовування засобів, витрачених на будівництво складу, можна шляхом розрахунку показників питомих капіталовкладень на одиницю складської площі, одиницю об'єму, одиницю вантажообігу і оптово-складського товарообігу. Вони розраховуються як відношення загальної суми капіталовкладень на будівництво і оснащення складу відповідно до складської площі, місткості складу, об'єму вантажообігу і товарообігу. Термін окупності складу визначається як відношення суми одноразових капіталовкладень до річної суми прибутку.

Система надання транспортно-складських послуг - це особливим чином інтегрований комплекс транспортно-складських господарств, метою якого є раціональне управління матеріальними потоками і їх оптимальне розміщення на складах. Вибір структури системи складування залежить від її місця в процесі виробництва, величини і номенклатури матеріальних потоків. Функціонування складського комплексу здійснюється в рамках логістичної схеми, складовою частиною якої він є.

Для аналізу ефективності функціонування складського господарства служить ряд кількісних показників, за допомогою яких можна адекватно оцінити ефективність роботи складського комплексу. Зазвичай до цих критеріїв відносять:

- конструкційні особливості складського приміщення - планування, висота складського приміщення, відстань між несучими колонами, якість підлоги, стін, і т.д.;

- зручність під'їздів до складу та їх стан;

- наявність пожежної сигналізації та засобів пожежогасіння;

- наявність регульованого температурного режиму, вентиляції та освітлення;

- наявність безперебійного електропостачання, системи відеоспостереження та охоронної сигналізації;

- наявність під'їзних залізничних шляхів, площ для стоянки та маневрування автомобілів і вантажної техніки;

- наявність необхідної кількості воріт і вантажних майданчиків, відповідно до площі сховища;

- наявність офісу, забезпеченого засобами телекомунікації, і господарських і побутових приміщень.

Для аналізу ефективності функціонування системи складського обслуговування в комплексі застосовують такі критерії, як:

- правильна маркетингова оцінка задоволеності попиту на складські послуги;

- оцінка рівня сервісу при наданні складських послуг і загальної якості складської роботи;

- вартість матеріальних ресурсів, необхідних для ефективної роботи складського господарства, і витрат з управління складським вмістом.

В якості кількісного критерію можна розглядати фінансові результати функціонування складського господарства, які обчислюються як різниця між доходами і витратами. При цьому потрібно виходити з того, що максимізація окремих критеріїв якості одного процесу може не збігатися з максимумом привнесених ззовні локальних показників. Максимізувати найкращим способом прибуток від надання складських послуг можна за допомогою багатокритеріальної оптимізації.

Складемо приблизну схему показників ефективності роботи складського господарства. До показників, що характеризує рівень задоволеності попиту споживачів на складські послуги, можна віднести:

- відношення кількості виконаних у строк заявок до їх загального числа;

- ставлення помилкових та неповних поставок до загального числа заявок;

- кількість рекламацій і претензій на складське обслуговування;

- величина тарифів на складські послуги;

- кількість часу, що витрачається на виконання замовлення.

Якість роботи складу можна охарактеризувати такими показниками, як:

- вантажообіг і швидкість переробки товарного потоку (пропускна здатність);

- підтримання потрібної кількості складських запасів, їх наявності, дотримання температурного режиму і правил зберігання і т.д.;

- забезпечення максимально ефективного використання корисного об'єму / площі складу (використовуваних безпосередньо для зберігання матеріальних цінностей) до його загального обсягу / площі, включаючи офісні та господарсько-побутові приміщення;

- рівень оснащеності складу розвантажувально-навантажувальними машинами та механізмами;

- дотримання правил і режиму зберігання, що виключають псування, втрати і розкрадання матеріальних цінностей;

- ефективність роботи постачальницьких і комплектувальних підрозділів, що включає в себе час на заповнення запасів і комплектацію клієнтських замовлень.

Слід зазначити, що до витрат, що впливають на собівартість складських послуг, відносяться витрати з вантажопереробки, зберігання, внутрішньо-складського транспортування, упаковки і тарування, а також інші логістичні витрати.

Існує досить багато показників, за допомогою яких можливо оцінити ефективність використання складу. Умовно їх ділять на чотири групи.

Дата добавления: 2017-02-01