Краткие теоретические сведения

Методические указания

Ассортимент - набор товаров, выделенных по определенному признаку.

Свойство ассортимента - специфическая особенность ассортимента, проявляющаяся при его формировании.

Показатель ассортимента - количественное выражение свойств ассортимента, при этом измерению подлежит количество видов и наименований товаров.

1. Широта ассортимента (Ш) - количество видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп.

Широта ассортимента (Ш)

Действительная широта(Ш_д) - фактическое количество видов, разновидностей и наименований товаров, имеющихся в наличии.  

Базовая широта (Ш_б)- широта, принятая за основу для сравнения.  

показатель ассортимента

свойство ассортимента

В качестве базовой широты может быть принято количество видов, разновидностей и наименований товаров, регламентированное нормативными или техническими документами (стандартами, прейскурантами каталогами и т.п.), или максимально возможное.

Коэффициент широты (К_ш) выражается как отношение действительного количества видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп к базовому.

Широта может служить косвенным показателем насыщенности рынка товарами: чем больше широта, тем больше насыщенность. Широта выступает в качестве одного из критериев конкурентоспособности фирм (чем больше К_ш тем конкурентоспособней фирма).

Каково же отношение потребителя к широте ассортимента? С одной стороны, чем шире ассортимент, тем более разнообразные потребности могут быть удовлетворены. С другой стороны, при сверхвысокой широте ассортимента потребителю трудно ориентироваться в этом многообразии, что затрудняет выбор нужного товара. Поэтому широта не может служить единственным показателем рациональности ассортимента.

2. Полнота ассортимента (П) - способность набора товаров однородной группы удовлетворять одинаковые потребности. Полнота характеризуется количеством видов, разновидностей и наименований товаров однородной группы.

Полнота ассортимента (П)

Действительный показатель полноты(П_д) - характеризуется фактическим количеством видов, разновидностей и наименований товаров однородной группы.    

Базовый показатель полноты(П_б) - характеризуется регламентируемым или планируемым количеством видов, разновидностей и наименований товаров однородной группы.    

Коэффициент полноты (К_п) - отношение действительного показателя полноты к базовому.

Например, в ассортименте магазина имеются сыры Швейцарский, Голландский, Российский, Эдамский, Сулугуни, Рокфор. Первые четыре наименования относятся к группе твердых сычужных сыров. Поэтому действительный показатель для группы твердых сычужных сыров будет равен 4. В российских стандартах предусмотрено 20 наименований таких сыров, еще пять наименований поступает по импорту. Следовательно, базовый показатель полноты составляет 25, а коэффициент полноты - 16 % (4/25=0,16).

Чем больше полнота ассортимента, тем выше вероятность того, что потребительский спрос на товары определенной группы будет удовлетворен, т.е. удовлетворены разнообразные потребности, обусловленные разными вкусами, привычками и иными факторами.

Чрезмерное увеличение полноты ассортимента также может затруднить выбор потребителя, поэтому полнота должна быть рациональной.

3. Устойчивость ассортимента (У) - способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары. Особенностью таких товаров является наличие устойчивого спроса на них.

Коэффициент устойчивости (К_у) - отношение количества видов, разновидностей и наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом у потребителей (У), к общему количеству видов, разновидностей и наименований товаров тех же однородных групп.

Например, устойчивым спросом пользуются пять наименований сыра из 25 (пример см. выше). Следовательно, коэффициент устойчивости Равен 20 % (5/25=0,2).

Выявление товаров, пользующихся устойчивым спросом, требует маркетинговых исследований методами наблюдения и анализа документальных данных о поступлении и реализации различных товаров.

Потребители товаров устойчивого ассортимента могут быть охарактеризованы как «консерваторы во вкусах и привычках». Оценив определенное наименование товара, они долго не меняют свои предпочтения. Изготовители и продавцы чаще всего стремятся расширить количество товаров, пользующихся устойчивым спросом. Однако следует иметь в виду, что вкусы и привычки со временем меняются.

4. Новизна (обновление) ассортимента (Н) - способность набора товаров удовлетворять изменившиеся потребности за счет новых товаров.

Новизна характеризуется действительным обновлением - количеством новых товаров в общем перечне (Н) и степенью (коэффициентом) обновления (К_н), которая выражается через отношение количества новых товаров к общему количеству наименований товаров (или действительной широте).

Причинами, побуждающими изготовителя и продавца обновлять ассортимент, являются: замена товаров, морально устаревших, не пользующихся спросом; разработка новых товаров улучшенного качества с целью стимулирования их покупки потребителем; проектирование и разработка новых товаров, не имевших ранее аналогов; расширение ассортимента за счет увеличения полноты для создания конкурентных преимуществ организации.

Потребителями новых товаров являются так называемые «новаторы», потребности которых часто меняются из-за желания ощутить новизну объектов. Зачастую новые товары удовлетворяют не столько физиологические, сколько психологические и социальные потребности.

Так, покупатель новой престижной марки автомобиля, имеющий автомобиль старой модели, который пригоден для использования как транспортное средство, удовлетворяет в первую очередь социальные потребности.

Следует иметь ввиду, что постоянное и повышенное обновление ассортимента для изготовителя и продавца связано с определенными затратами и риском, что они могут не оправдаться, например, новый товар может не пользоваться спросом. Поэтому обновление ассортимента также должно быть рациональным.

5. Структура ассортимента (С) характеризуется удельной долей каждого вида и/или наименования товара в общем наборе.

Показатели структуры ассортимента могут иметь натуральное или денежное выражение и носят относительный характер. Они рассчитываются как отношение количества отдельных товаров к суммарному количеству всех товаров (S), входящих в ассортимент.

где С_i - относительный показатель структуры отдельных товаров (i);

А_i - количество отдельного (i-го) товара в натуральном или денежном выражении;

S_i - суммарное количество всех товаров, имеющихся в наличии в натуральном или денежном выражении.

Структура ассортимента, рассчитанная в натуральном выражении, отличается от структуры того же ассортимента в денежном выражении. Пример расчета структуры ассортимента приведен в табл. 1.

Таблица 1 - Пример структуры ассортимента тканей

Вид тканей	Количество тканей, м	Цена тканей, руб. за 1 м	Относительные показатели структуры ассортимента (%), в выражении
натуральном	денежном
Хлопчатобумажные			28,6 (200/700)	11,1 (1000/9000)
Шерстяные			14,3 (100/700)	27,8 (2500/9000)
Льняные			14,3 (100/700)	11,1 (1000/9000)
Синтетические			42,8 (300/700)	50,0 (4500/9000)
ИТОГО

Как видно из табл. 1, удельный вес хлопчатобумажных тканей в натуральном выражении в 2,5 раза выше, чем в денежном.

При регулировании структуры ассортимента следует учитывать экономические выгоды предприятия в случае преобладания дорогих или дешевых товаров, окупаемость затрат на их доставку, хранение и реализацию, а также платежеспособность сегмента потребителей, на который ориентируется торговая организация.

Выбор показателей структуры ассортимента в том или ином выражении определяется аналитическими целями. Если необходимо определить потребность в складских площадях, а также площади для выкладки товаров, то анализируют структуру ассортимента в натуральном выражении. При анализе прибыльности отдельных видов товаров учитывают структуру ассортимента в денежном выражении.

6. Ассортиментный минимум (перечень) -минимально допустимое количество видов товаров повседневного спроса, определяющих профиль розничной торговой организации.

Раньше в условиях дефицита по этому показателю проверяли работу магазинов. По мере насыщения рынка товарами казалось, что надобность в этом показателе отпала. Однако при приватизации многие торговые предприятия изменили профиль или реальный ассортимент, исключив из него дешевые товары повседневного спроса. Для предотвращения таких негативных явлений вернулись к этому показателю, переименовав его в «ассортиментный перечень». Замена термина «минимум» на «перечень» не очень удачна в сочетании с прилагательным «ассортиментный» (ассортимент - набор или перечень товаров).

Ассортиментный перечень утверждается органами местного самоуправления. Он включает два-три вида товаров повседневного спроса из каждой группы, определяющих профиль торговой организации. Несоблюдение его считается нарушением правил торговли.

7. Рациональность ассортимента (Р) - способность набора товаров наиболее полно удовлетворять реально обоснованные потребности разных сегментов потребителей.

Коэффициент рациональности (К_р) - средневзвешенное значение показателя рациональности с учетом реальных значений широты, полноты, устойчивости и новизны, помноженные на соответствующие коэффициенты весомости.

где вш, вп, ву, вн - коэффициенты весомости (степень значимости) для каждого показателя, причем данные коэффициенты в сумме равны 1.

Коэффициенты весомости определяют экспертным путем, они характеризуют удельную долю показателя при формировании потребительских предпочтений, влияющих на сбыт товаров. Сложность их расчета заключается в том, что не существует общих для всех или хоть бы для группы товаров коэффициентов весомости. Они индивидуальны для каждого товара.

С определенной степенью достоверности коэффициент рациональности может свидетельствовать о рациональном ассортименте.

8. Гармоничность ассортимента - свойство набора товаров разных групп, характеризующее степень их близости по обеспечению рационального товародвижения, реализации и/или использования.

Гармоничность обеспечивает качественную характеристику ассортимента и не измеряется количественно, вследствие чего это свойство носит описательный характер.

Стремление к гармоничности при формировании ассортимента выражается в специализации магазина или отдельных его секций. К преимуществам гармоничного ассортимента следует отнести наименьшие затраты изготовителя и продавца на доставку, хранение, реализацию, а для потребителя - на поиск и приобретение товаров, близких по назначению или дополняющих друг друга.

Например, в магазинах типа «Все для дачи», «Все для дома» и т.п. покупатель может найти необходимые товары целевого назначения.

Ход работы:

1.Изучите краткие теоретические сведения

2. Выполните следующие задания:

Задача №1

В магазине «Чибис» общее количество наименований товаров разнородных групп составляет 3100 (в т. ч. 20 наименований хлебобулочных изделий), а в магазине «Пенсионер» - 2900 (в т. ч. 30 наименований хлебобулочных изделий). Максимально возможное количество наименований товаров составляет 4900 (в т.ч. 25 наименований хлебобулочных изделий для магазина «Чибиса», и 32 для «Пенсионер»). По вине ОАО «Кемеровохлеб» в «Чибис» было поставлено только 50 % хлебобулочных изделий, а в «Пенсионер» - 75 % от общего количества наименований хлебобулочных изделий.

Необходимо рассчитать К_ш и К_п; на основании полученных коэффициентов определить, какой из магазинов более конкурентоспособен, и в каком из них наиболее полно удовлетворяется спрос на хлебобулочные изделия.

Задача №2

В магазине «Евровина» в продаже насчитывается порядка 35 наименований ликероводочных изделий (К_п=0,70). Устойчивым спросом пользуются 7 наименований ликеро-водочных изделий. Максимально возможное количество наименований товаров по прайс-листу составляет 525 (К_ш=80 %). Количество новых товаров за прошедший месяц составило 18.

Необходимо рассчитать К_у, К_н, К_р, при условии что вш=0,35; вп=0,20; ву=0,30.

3. Постройте матрицу Бостон консалтинг групп (БКГ) и проанализируйте структуру ассортимента, используя следующие данные (по вариантам):

Вариант 1

Наименование	Доля рынка фирмы, %	Доля рынка основного конкурента, %	Объем продажи фирмы, млн.руб.	Объем продаж в отрасли, млн. руб.
Кефир
Варенец
Ряженка
Простокваша

Вариант 2

Наименование	Доля рынка фирмы, %	Доля рынка основного конкурента, %	Объем продажи фирмы, млн.руб.	Объем продаж в отрасли, млн. руб.
Гречка
Рис
Ячмень
Овес

Вариант 3

Наименование	Доля рынка фирмы, %	Доля рынка основного конкурента, %	Объем продажи фирмы, млн.руб.	Объем продаж в отрасли, млн. руб.
Ирис
Карамель
Шокол. конфеты
Драже

Вариант 4

Наименование	Доля рынка фирмы, %	Доля рынка основного конкурента, %	Объем продажи фирмы, млн.руб.	Объем продаж в отрасли, млн. руб.
Коньяк
Водка
Вино
Ликер

Вариант 5

Наименование	Доля рынка фирмы, %	Доля рынка основного конкурента, %	Объем продажи фирмы, млн.руб.	Объем продаж в отрасли, млн. руб.
Печенье сливочн.
Печенье песочн.
Крекер
Струдель

Вариант 6

Наименование	Доля рынка фирмы, %	Доля рынка основного конкурента, %	Объем продажи фирмы, млн.руб.	Объем продаж в отрасли, млн. руб.
Мин. вода
Морс
Сок
Лимонад

Вариант 7

Наименование	Доля рынка фирмы, %	Доля рынка основного конкурента, %	Объем продажи фирмы, млн.руб.	Объем продаж в отрасли, млн. руб.
Баранки
Бублики
Сушки
Хл.палочки

Вариант 8

Наименование	Доля рынка фирмы, %	Доля рынка основного конкурента, %	Объем продажи фирмы, млн.руб.	Объем продаж в отрасли, млн. руб.
Рожки
Вермишель
Макароны
Спагетти

Вариант 9

Наименование	Доля рынка фирмы, %	Доля рынка основного конкурента, %	Объем продажи фирмы, млн.руб.	Объем продаж в отрасли, млн. руб.
Ананас
Бананы
Нектарин
Апельсин

Вариант 10

Наименование	Доля рынка фирмы, %	Доля рынка основного конкурента, %	Объем продажи фирмы, млн.руб.	Объем продаж в отрасли, млн. руб.
Кофе в зернах
Кофе молотый
Кофе гранулир.
Коф. напиток

Вариант 11

Наименование	Доля рынка фирмы, %	Доля рынка основного конкурента, %	Объем продажи фирмы, млн.руб.	Объем продаж в отрасли, млн. руб.
Халва
Леденцы
Ирис
Шоколад

Вариант 12

Наименование	Доля рынка фирмы, %	Доля рынка основного конкурента, %	Объем продажи фирмы, млн.руб.	Объем продаж в отрасли, млн. руб.
Вар. колбаса
Копч.колбаса
Сосиски
Деликатесы

Вариант 13

Наименование	Доля рынка фирмы, %	Доля рынка основного конкурента, %	Объем продажи фирмы, млн.руб.	Объем продаж в отрасли, млн. руб.
Ряженка
Йогурт
Бифивит
Варенец

Вариант 14

Наименование	Доля рынка фирмы, %	Доля рынка основного конкурента, %	Объем продажи фирмы, млн.руб.	Объем продаж в отрасли, млн. руб.
Халва
Щербет
Нуга
Пастила

Дата добавления: 2017-02-01