На основании выше изложенных рекомендаций и примеров необходимо составить запрос, оферту, рекламацию используя все реквизиты для данных видов деловых писем.

Вопросы для самоконтроля

1. Предмет «Основы коммерческой деятельности», структура курса и

связь с другими предметами.

2. Субъекты и объекты коммерческой деятельности. Виды коммерческих операций.

3. Классификация предприятий и их организационно-правовые формы.

4. Задачи и принципы коммерческой деятельности. Основные пути совершенствования коммерческой деятельности.

5. Основные этапы коммерческой работы на предприятии.

6. Тенденции развития коммерческой деятельности.

7. Взаимосвязь коммерческой деятельности и конечных результатов работы предприятия.

8. Рынок и рыночные отношения как основа для современной коммерческой деятельности на предприятии.

9. Роль государства в формировании рыночных отношений.

10. Ценовая система. Виды цен и их классификация.

11. Метод расчета точки безубыточности.

12. Особенности коммерческой деятельности, базирующейся на маркетинговой концепции.

13. Использование маркетинга в коммерческой деятельности.

14. Понятие «коммерческая информация», источники и методы ее получения.

15. Информация о конъюнктуре рынка и другие виды информации.

16. Информация о потенциальных возможностях предприятия и его конкурентоспособности.

17. Информация о конкурентной среде и требования рынка к товару.

18. Понятие «коммерческая тайна». Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну.

19. Каналы утечки информации. Организационные и технические направления защиты коммерческой тайны.

20. Понятие «коммерческий риск» и факторы, порождающие его.

21. Способность определения степени коммерческого риска и пути его уменьшения. Понятие «хеджирование».

22. Страхование коммерческих операций.

23. Понятие «сделка» в коммерческой деятельности и ее виды.

24. Понятие «сделка» в коммерческой деятельности и ее формы.

25. Порядок заключения внешнеэкономической сделки.

26. Транспортировка товаров при экспортно-импортных операциях.

27. Таможенное оформление материальных потоков. Основные формы расчетов с предприятиями и организациями: аккредитивная, инкассовая, банковский перевод, расчеты чеками.

28. Основные понятия логистики и их значение для коммерческой деятельности.

29. Внешние и внутренние логистические процессы. Материальные ресурсы и материальные потоки.

30. Понятия «информационный поток» и «документооборот» в коммерческой деятельности.

31. Взаимосвязь материального и информационного потоков.

32. Производственная, закупочная и сбытовая логистика.

33. Сущность, задачи и функции материально-технического снабжения.

34. Нормативно-правовая база материально-технического снабжения.

35. Факторы, влияющие на организацию материально-технического снабжения.

36. Служба материально-технического снабжения и ее типовая структура.

37. Основные функции отдела материально-технического снабжения и его взаимоотношения с другими подразделениями.

38. Сущность планирования материально-технического снабжения в коммерческой деятельности.

39. Определение плановой потребности в материальных ресурсах.

40. Нормирование расхода материальных ресурсов и планирование производственных запасов.

41. Выбор поставщиков в ходе коммерческой деятельности.

42. Виды стратегий закупок, используемых в коммерческой деятельности.

43. Содержание организации и технологии материально-технического снабжения.

44. Формы и методы снабжения.

45. Понятие «хозяйственные связи», их виды и структура.

46. Понятие «договор» в коммерческой деятельности и его отличительные признаки.

47. Система хозяйственно-правовых договоров. Договор поставки.

48. Содержание договора и контроль его выполнения.

49. Заключение договоров в ходе коммерческой деятельности. Виды договоров.

50. Разрешение разногласий, возникающих при заключении и исполнении договоров.

51. Контроль за состоянием производственных запасов.

52. Определение оптимального размера заказа и точки заказа.

53. Организационное обеспечение цехов и участков материалами, полуфабрикатами, деталями и изделиями.

54. Организация, планирование и диспетчеризация работы транспортного хозяйства.

55. Транспортно-экспедиционная деятельность.

56. Характеристика систем складирования и структура складского хозяйства.

57. Классификация и функции складов.

58. Расчет показателей экстенсивной, интенсивной и эффективной работы склада.

59. Характеристика оборудования для хранения материалов. Расчет площади склада.

60. Характеристика подъемно-транспортного оборудования в складском хозяйстве и определение потребности в нем.

61. Значение и задачи анализа и контроля снабженческой деятельности предприятий.

62. Организация контроля за товарно-материальными ценностями.

63. Объекты бухгалтерского учета снабженческой деятельности.

64. Порядок проведения инвентаризации материальных ресурсов.

65. Сущность, задачи и функции сбыта.

66. Нормативно-правовая база сбытовой деятельности предприятий.

67. Сбытовая система производственного предприятия и методы сбыта.

68. Структура и функции службы сбыта производственного предприятия.

69. Планирование сбытовой деятельности производственного предприятия.

70. Нормирование запасов готовой продукции.

71. Основные виды работ на складе готовой продукции.

72. Современные формы и методы реализации продукции: собственными сбытовыми подразделениями предприятия, фирменная торговля и др.

73. Современные формы и методы реализации продукции: сбыт через посредников, через организаторов оптового оборота и др.

74. Современные формы и методы реализации продукции: бартерная торговля, лицензионная торговля, лизинг, франчайзинг и др.

75. Организация сервисного обслуживания в коммерческой деятельности.

76. Виды сбытовой документации и ее оформление.

77. Основы учета сбытовой деятельности и ее финансирование.

Рекомендуемая литература

1. Аникин, Б. А. Логистика: учебник / Б. А. Аникин. – М.:

ИНФРА-М, 2004. – 365 с.

2. Борсук, Н. В. Технология управления системами закупочной и реализационной деятельности предприятий. – Мн.: ИООО «Право и экономика», 2003. – 174 с.

3. Брагин, Л. А. Организация коммерческой деятельности / Л. А. Брагин. – М.: Академия, 2003. – 176 с.

4. Вабищевич, С. С. Коммерческая деятельность: основы правового регулирования / С. С. Вабищевич, И. А. Маньковский. – М.: Молодежное, 2003. – 344 с.

5. Виноградова, С. Н. Коммерческая деятельность / С. Н. Виноградова. – Мн.: Выш. шк., 1998.

6. Виноградова, С. Н. Коммерческая деятельность: учебник / С. Н. Виноградова, О. В. Пигунова. – Мн.: Выш. шк., 2005. – 352 с.

7. Денисова, И. Н. Организация и технология коммерческой деятельности: в рисунках, схемах, таблицах: учеб. пособие / И. Н. Денисова. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 208 с.

8. Жукова, Т. Н. Коммерческая деятельность / Т. Н. Жукова. – СПб.: Вектор, 2006. – 256 с.

9. Искра, С. Ю. Коммерческая деятельность предприятий: учеб.-метод. пособие / С. Ю. Искра. – Мн.: МГЭИ, 2004. – 168 с.

10. Каплина, С. А. Организация коммерческой деятельности / С. А. Каплина. – 2-е изд. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 448 с.

11. Коммерческая деятельность в вопросах и ответах. – Мн.: МГВРК, 2004. – 16 с.

12. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: учеб. пособие / В. К. Козлов [и др.]; под ред. В. К. Козлова. – СПб.: Политехника, 2000. – 322 с.

13. Ланкестер, Д. Организация сбыта / Д. Ланкестер, Д. Джоббер; пер. с англ. Л. В. Измайловой. – Мн.: Амалфея, 2003. – 384 с.

14. Малинков, О. Б. Деловая логистика / О. Б. Малинков. – СПб.: Политехника, 2003. – 233 с.

15. Материально-техническое снабжение: учеб. пособие / И. М. Баско [и др.]; под ред. Л. М. Михневича. – Мн.: БГЭУ, 2002. – 182 с.

16. Осипова, Л. В. Основы коммерческой деятельности: учебник для вузов / Л. В. Осипова, И. М. Синяев. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 623 с.

17. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность: учебник / Ф. Г. Панкратов. – 8-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд.-торг. корпорация «Дашков и К», 2005. – 504 с.

18. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность / Ф. Г. Панкратов, Т. К. Серегина. – М.: Маркетинг, 2002.

19. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность / Ф. Г. Панкратов, Т. К. Серегина. – Ростов н/Д, 2002.

20. Предпринимательство: учебник для вузов / под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф. Г. Б. Поляка, В. А. Швандара. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. – 475 с.

21. Семенко, А. И. Логистика. Основы теории: учебник для вузов / А. И. Семенко. – СПб.: Союз, 2003. – 544 с.

22. Сивохина, Н. П. Логистика: учеб. пособие / Н. П. Сивохина, В. Б. Родинов, Н. М. Горбунов. – М.: ООО «Изд-во АСТ»; ЗАО «РИК Русанова», 2000. – 224 с.

23. Синецкий, Б. И. Основы коммерческой деятельности: учебник / Б. И. Синецкий. – М.: Юристъ, 1998. – 659 с.

Дата добавления: 2017-02-01