Управление качеством. Понятие качества.

Производственная структура

Произв. стр-ра предприятии – сов-ть основных вспмогат-х и обслуживающих подразделений предпр-я, обеспечивающих переработку «входа» системы в ее «выход» - готовый продукт с параметрами, заданными в бизнес-плане. Известны 3 вида произв-й струк-ры промыш. предпр-я: предметный, технологический, смешанный (предметно-технологич-й). При предметной стрк-ре основные цеха предпр-я, их участки строятся по признаку изготовления каждым из них определенного изделия или какой-н из его частей. Технологическая струк-ра предполагает четкую технологич. обособленность. Этот тип упрощает рук-во цехом, позволяет маневрировать расстановку людей. Смешенная струк-ра хар-ся наличием на одном и том же заводе одних и тех же цехов, организованных по предметному, и по технологическому признаку. Напр-я соверш-я: 1. Устан-е состава цехов, их мощность в размерах, обеспечивающих заданный выпуск. 2. Расчет площадей для каждого цеха и склада 3. планирование всех транспортных связей внутри предпр-я 4. Намечаются кратчайшие маршруты межцехового передвижения предметов труда по ходу производ-го процесса. Совершенствование производственной структуры создает условия для интенсификации производства; эффективного использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов; повышения качества продукции; сокращения затрат на управление и обслуживание произ-ва; способствует улучшению календарного планирования и регулирования производства, оперативного и бухгалтерского учета.

Качество - это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленным или предполагаемым требованиям. Качество продукции в последнее время приобретает все большее значение в связи с интеграцией рынка, научно-техническим прогрессом и, как следствие, постоянно возрастающими требованиями потребителей. Параметров, определяющих качество товара, большое множество, и для каждого они различны, возникла необходимость развития такого течения в менеджменте, как управление качеством.

Управление качеством - это деятельность по управлению всеми этапами жизненного цикла продукции, а также взаимодействием с внешней средой.

В результате во всем мире стали разрабатываться системы качества продукции, которых на настоящий момент насчитывается уже несколько сотен. Их общей задачей является выпуск товаров, соответствующих требованиям потребителей по всем параметрам. В России разработка систем качества началась с середины XX в., но все они оказались малоэффективны, так как уделялось слабое внимание мотивации работников. С 1997 г. начали разрабатываться системы качества в соответствии с требованиями международной организации по стандартизации ИСО. Основополагающим принципом любой системы качества является постоянное совершенствование качества продукции, так как иначе затраты на нее будут бессмысленными в связи с постоянно возрастающими требованиями покупателей. Наибольшее распространение как во всем мире, так и в России получили такие системы качества, как QMS (Quality Management System) и TQM (Total Quality Management).

Дата добавления: 2017-02-01